Гарантия на стиральные машины atlant (атлант)

Какую модель лучше купить

Посмотрим на технические параметры изделий для составления рейтинга:

• Программное обеспечение модели. Среди представленных машинок самыми функциональными являются Индезит Wisl, Wiun, Iwsb. Эти конструкции выполняют 16 основных программ, подходят для стирки разных типов тканей: шерсти, шелка, джинсовых изделий.
• Посмотрите на скорость отжима. Модели с высоким уровнем отжима – 800-1000 оборотов за минуту. Чем выше эта характеристика, тем суше будет постиранное белье.
• Смотрим на максимальное количество загрузки белья за один рабочий цикл. Модели Индезит стирают 4-5 кг одежды за один раз, так что любая конструкция подойдет. Самые лучшие модели – Индезит Iwsb, 103.
• Посмотрите на экономичность модели, оптимальный расход воды – 30-40 литров за один рабочий цикл (Индезит Wiun, Wisl). Модели расходуют много воды (от 40 до 50 литров), поэтому их использование не экономично.

• Важный критерий – простота управления. Большинство моделей с электронным управлением, оснащены дисплеем: Wiun, Wisl, 82, 5085. Механический тип управления у Индезит 105, 103.
• Уровень звукоизоляции конструкций небольшой, работу нельзя назвать бесшумной. При стирке шумовые эффекты достигают 50-60 дБ.
• Учитывайте функциональность конструкции. Модель должна быть оснащена защитой от протечки, переливания, перегревания. В рейтинге представлены только такие конструкции.
• Посмотрите на вес и размеры стиральных машинок. Изделия, представленные в рейтинге, небольшие, компактные. Такие конструкции отдельно стоящие, поэтому подходят для оснащения крупных и маленьких помещений. Вес – 50-60 кг, изделия легко транспортируются и перемещаются.

Среди лучших моделей выделяются Индезит Wiun, Wisl, 82, 5085. Это изделия с высокой функциональностью, износостойкостью и долговечностью.

Что делать, если продавец отказывается выполнять ремонт товара в рассматриваемой ситуации?

Что делать в ситуации, когда продавец отказывается принимать машинку на гарантийный ремонт?

Если на ваши требования не последовало положительного ответа – пишите претензию. В документе укажите требования к продавцу, а также причину их выдвижения.

Когда продавец не желает принимать претензию – отошлите ее на адрес магазина заказным письмом с уведомлением. На то, чтобы дать ответ потребителю, у продавца есть только 10 рабочих дней.

В случае отказа или полного игнорирования вашего обращения, вы можете обратиться в следующие инстанции:

• общество по защите прав потребителя;
• федеральную службу по надзору в сфере защиты потребителей;
• судебную инстанцию.

Чтобы обратиться в первые две организации, достаточно составить письменное заявление в свободной форме.

Если же речь пойдет уже об обращении в суд, то здесь следует обратиться к юристу. Чем точнее и правильнее составлено заявление, тем больше шансов выиграть дело.

Вернемся к претензии. Если вам все же ответили на претензию, то ситуация может развиваться следующим образом – вашу машинку возьмут на ремонт, если вы ее доставите, и будет проведена специальная экспертиза.

Обратите внимание! Стиральную машинку в сервисный центр может доставить потребитель, и если окажется, что его вины в выходе техники из строя нет, продавец должен взять оплату перевозки товара на себя. Передача товара на гарантийный ремонт сопровождается оформлением соответствующего документа (акта приемки)

В данном документе должна содержаться информация о времени передачи товара, стоять подпись продавца и печать

Передача товара на гарантийный ремонт сопровождается оформлением соответствующего документа (акта приемки). В данном документе должна содержаться информация о времени передачи товара, стоять подпись продавца и печать.

Далее эксперты занимаются изучением состояния товара, и определением причин возникновения неполадок. В большинстве случаев, такая процедура длиться не слишком долго.

Если же продавец умышленно затягивает сроки выполнения экспертизы, вы может потребовать с него уплаты пени за просрочку установленных сроков.

Как может развиваться ситуация дальше:

• если стиральная машинка вышла из строя по вине изготовителя или продавца – смело требуйте заменить товар аналогичным, выполнить безвозмездный ремонт или возвратить финансы, затраченные на приобретение товара;
• в том случае, если эксперты определят, что поломка – результат неправильной эксплуатации техники потребителем, то ни о возврате денег, ни о замене ее новым товаром не может быть и речи. Единственное, что вам остается – требовать проведение независимой экспертизы. Кроме этого можно обратиться в суд;
• причиной выхода машинки из строя является вмешательство третьих лиц, перепад напряжения, проблемы с поставкой воды – обращайтесь в суд на виновников создавшейся ситуации.

На какие поломки распространяется гарантия на стиральную машину

В арсенале современной хозяйки имеется масса инновационных бытовых приборов. На кухне, хозяйке помогает комбайн, микроволновая печь, тостер, электро- соковыжималка и мясорубка. В бытовых вопросах содержания вещей в чистоте, незаменимой помощницей, является стиральная машина. При покупке данного агрегата, покупателю выдается пакет документов, включающих в себя технический паспорт, инструкция по использованию и гарантийный талон от производителя. Последний документ, является наиболее важным, поскольку он гарантирует потребителю, что устройство проработает определенный срок без поломок. Если же поломка произойдет, покупатель имеет полное право требовать бесплатный ремонт, либо замену данного агрегата на новый.

Обязательства продавца по ремонту машинок на основании действующей гарантии

Производители стиральных машин самостоятельно устанавливают гарантийный срок на свою продукцию.

Таким образом, они определяют срок, в течение которого товар, при правильной его эксплуатации, может служить без поломок.

Каждый производитель вправе устанавливать срок гарантии самостоятельно. Кроме этого, иногда срок гарантии на машинку в целом, и на отдельные ее составляющие, отличается.

Так, если мы для примера возьмем стиральную машину LG, то увидим, что изготовитель определили на свой товар гарантию на срок в 3 года. При этом гарантийный срок на двигатель может составить 10 лет.

Какой срок гарантии на ремонт бытовой техники по закону?

Какие условия гарантийного ремонта по закону, читайте тут.

Давайте познакомимся со сроками гарантии на товар различных производителей:

• стиральные машинки Bosch и Siemens имеют срок гарантии 2 года;
• машинки Атлант – 2 года;
• стиральные машины Индезит – 1 год.

Продавцы, которые занимаются реализацией данной продукции, должны выполнять гарантийные обязательства. Никто не имеет права менять гарантийный срок, установленный изготовителем.

Обратите внимание! Производитель может устанавливать гарантийный срок на товар с учетом страны, в которой он будет продаваться. Когда вы выбираете себе бытовую технику или любой другой товар, самостоятельно ознакомьтесь с документом, подтверждающим период, в течение которого его можно отремонтировать безвозмездно

Когда вы выбираете себе бытовую технику или любой другой товар, самостоятельно ознакомьтесь с документом, подтверждающим период, в течение которого его можно отремонтировать безвозмездно.

К сожалению, нечестные продавцы могут вам немного соврать, назвав совершенно иной, больший, чем на самом деле, срок гарантии.

Пребывая в эйфории от нового приобретения, не забудьте все же проследить, чтобы продавец поставил вам соответствующие печати в гарантийном талоне. Их отсутствие грозит отказом от гарантийного ремонта.

Подведем небольшой итог. Итак, если у вас сломалась стиральная машинка в гарантийный период – отправляйтесь к продавцу, и выдвигайте свои законные требования. Но будьте готовы к тому, что процедура передачи техники может пройти не так уж и легко.

Не всегда продавцы выполняют то, что было установлено самим производителем товара. Затягивание процедуры передачи товара на гарантийный ремонт довольно распространено. Но сдаваться ни в коем случае не стоит. Добивайтесь выполнения своих законных требований потребителя.

Изучаем визуальные параметры

Современные производители берут во внимание небольшое пространство в ванной комнате, и на рынке бытовой техники часто можно встретить машины малого размера с большим функционалом

Глубина и загрузка

Это будет узкая (не более 45 см) или стандартная (от 55 см). Для этого нужно выбрать место, где она будет стоять, а также понять, что вы будете стирать.

Пребывая в поисках себе помощницы, важно знать параметры, на которые нужно ориентироваться при выборе. В большинстве машин установлены барабаны с загрузкой не более 6 кг, но если планируется стирать много или подушки с одеялами, то целесообразнее приобретать машину вместимостью от 7 кг

В большинстве машин установлены барабаны с загрузкой не более 6 кг, но если планируется стирать много или подушки с одеялами, то целесообразнее приобретать машину вместимостью от 7 кг.

Раз уж речь зашла о барабанах, стоит упомянуть о баках, точнее о том, какой материал бака стиральной машины лучше. Существуют полимерные и нержавейки.

Полимерные баки легкие, бесшумные, коррозии не подвергаются и хорошо держат тепло, но легко повреждаются.

А нержавейка – проверенная временем деталь, которая по показателям обогнала пластик.

Кстати, самый легкий вопрос: какой барабан в стиральной машине лучше? Ответ простой, потому что барабаны всегда делаются из нержавейки.

Вертикальная или фронтальная?

По конструкции стиральная техника может быть с фронтальной или с вертикальной загрузкой. Оба варианта популярны и каждый со своими плюсами и минусами.

Попробуем разобраться, с какой загрузкой стиральная машина лучше.

Обзор фронтальных машин

Стиральная машина-автомат с фронтальной загрузкой наиболее часто встречается. Производители постоянно стараются усовершенствовать стиральные машинки с этим типом загрузки и работают над увеличением их потенциала.

К преимуществам приобретения такой техники можно отнести:

1. Невысокая цена по сравнению с машинкой с вертикальной загрузкой.
2. Возможность встраивания в мебель (кухонный гарнитур, умывальник). К примеру, Candy Aquamatic 2D1140-07 легко помещается в маленькой ванной под раковиной. Отличается противоаллергической настройкой и тщательным полосканием.
3. Тихая работа, которая при правильной установке не разбудит даже спящего маленького ребенка.
4. Наличие люка позволяет контролировать процесс стирки.

Какая фронтальная стиральная машина лучше?

Очень хорошо отзываются о модели LG M10B8ND1 , которая отличается эффективностью, надежностью и функциональностью.

Супер узкая машина с возможностью загрузки до 4 кг и скоростью отжима 1000 об.

Чаще всего выбор падает на Candy GV34 126TC2. Идеальная помощница для малогабаритной квартиры со вместимостью 6 кг и с низким электропотреблением. Напичкана 15 программами и специальными функциями.

Еще одна модель Bosch WLG 2416 MOE идеально впишется в маленькое пространство. Отличает ее интеллектуальная защита Volt Check, достойные характеристики и режим 3D-Aquaspar.

Людям старшего поколения идеально подойдет бюджетный вариант – Bosch WLG 20060. Самая надежная и легкая в управлении модель. Неплохая загрузка – 5 кг и отжим 1000 об, 3D-Aquaspar.

К лучшим узким машинкам также относятся Vestfrost VFWM 1041 WE, качество и надежность которой не вызывает сомнений. Большое количество хороших отзывов подтверждают это. Загрузка до 6 кг, энергосбережение А++, отжим 1000 об.

Если рассматривать машинки среднего размера, то Bosch WLT 24440 с гарантией работы двигателя 10 лет, загрузкой до 7 кг, барабаном с каплевидными выступами, цифровым дисплеем, электромагнитной защитой от протечек – отличный вариант.

Недалеко ушла корейская модель LG F – 12U2HFNA с большим набором возможностей.

Обзор машин с вертикальной загрузкой

Машинки с вертикальной загрузкой впервые появились в советское время. Идеальная и незаменимая техника в малогабаритных квартирах. Сегодня они не менее популярны, чем машины с фронтальной загрузкой.

К существенным преимуществам относится:

1. Возможность догрузки белья во время стирки.
2. Малые габариты.
3. Низкая вибрация.
4. Защита от детей (управление в верхней части).

Недостатками считается:

1. низкая стоимость;
2. отсутствие дизайнерских изысков;
3. недостаток запчастей, что сказывается на цене ремонта.

Какие вертикальные стиральные машины лучше?

Zanussi ZWQ 61216 WA – популярная модель с хорошей вместимостью, отжимом до 1200 оборотов, с энергопотреблением в 20%, система вентиляции барабана, отложенный старт и многое другое.

Electrolux EWT 1064 ERW с загрузкой до 6 кг и отжимом 1000 об, электронное управление, 14 программ, функция Time Manager, европейская сборка и тд. Из минусов – шумная работа.

https://youtube.com/watch?v=Ky-niNpti24

Основные изображения/значки

Принцип расположения обозначений прост – они находятся рядом с кнопкой, нажатием которой, например, запускают программу стирки или же вокруг ручки, поворотом которой выбирается нужная функция или режим.

На фото можно видеть кнопки со значками включения/выключения, а также старта и паузы

Существуют значки, значения которых пользователи могут расшифровать интуитивно и такие, которые одинаковы для большинства агрегатов. К ним можно отнести:

• круг с вертикальной чертой в верхней части – значок включения и выключения машинки;
• треугольник и две вертикальные черты, обозначающие соответственно запуск программы и паузу в ее выполнении (пуск/пауза);
• улитку или закрученную спираль – значок отжима на стиральной машине;
• снежинку, которую обычно используют для обозначения стирки или полоскания в холодной воде;
• тазик с водой, как правило, соответствует самой стирке и может дополняться другими символами, например, ручной режим изображается как тазик с рукой, предварительная стирка – емкость с одной вертикальной линией внутри, основная – таз с двумя вертикальными линиями;
• значок полоскания на стиральной машине, который часто изображают при помощи рисунка емкости, наполненной водой;
• таз с вертикальной стрелкой, направленной вниз, изображаемый рядом с кнопкой, отвечающей за слив воды.

Сведем эту информацию в таблицу:

Изображение/значок	Расшифровка
	Отжим (Spin)
	Полоскание в холодной воде
	Стирка
	Ручная стирка
	Полоскание (Rinse)
	Слив (Drain или Empty)

Часто в различных моделях совпадают обозначения основных режимов стирки и типов тканей:

• хлопковые ткани изображают в виде коробочки хлопка, синтетические – пробиркой с носиком, шерстяные – мотком пряжи, джинсовые – рисунком штанов;
• интенсивную стирку можно опознать по изображению вещей с пятнами;
• деликатная стирка часто обозначена изображением цветка, а экономная – дерева.

На фото – расшифровка самых распространенных и универсальных обозначений, используемых на панелях стиральных агрегатов

Нужно отметить, что цифра, высвечивающаяся на табло, как правило, означает количество минут, оставшихся до завершения выбранной программы стирки. В современных моделях агрегатов большинство обозначений также высвечивается на жидкокристаллическом дисплее: взглянув на него, можно узнать о параметрах выбранного режима стирки (количество оборотов отжима, показатели температуры и некоторые дополнительные функции) и о том, на какой стадии находится выполняемая программа (например, если горит значок спирали, это значит, что машинка выполняет отжим).

На дисплее высвечиваются значки, по которым можно определить, какой режим стирки сейчас выполняется

В более старых моделях практически всю информацию о выбранном режиме и его текущей стадии можно получить из сигналов маленьких лампочек на приборной панели (индикаторов) – лампочки будут гореть возле соответствующих изображений.

Кнопка с изображением градусника позволяет выбрать нужную температуру воды

Кнопка со словами Eco/Eco Perfect или буквой E запускает программу экономной стирки

Основные функции у подавляющего большинства стиральных машин одинаковы, поэтому и их обозначения в основном совпадают, однако различия все-таки существуют.

Достоинства и недостатки стиральных машин «Атлант»

Исходя из постоянного спроса на модели Атланта, можно сделать вывод, что в целом, качество продукции устраивает потребителей. Но как и в любой сфере имеется ряд как положительных, так и отрицательных моментов. Для начала рассмотрим достоинства стиральных машин этой марки:

• Цена: стоимость изделий входит в средний сегмент и продукция завода является одной из самых доступных.
• Долговечность: качественные материалы и надёжная сборка являются гарантией, что продукция прослужит не один год. Большое количество пользователей в отзывах отмечают, что машинкам уже более 10 лет, а они находятся в исправном рабочем состоянии.
• Лёгкость управления: несмотря на то, что некоторые модели имеют более десятка заложенных программ стирки, управляются машины легко и просто. Чего часто нельзя сказать о моделях других зарубежных производителей.
• Уровень шума: у машинок довольно низкое значение до 59 дБ: это не совсем тихо, но вполне комфортно.
• Класс стирки А: это указано на всех моделей марки. Это означает, что качество мойки максимально высокое.
• Небольшие габариты: в сериях компании представлены изделия, которые без труда поместятся даже в самую маленькую квартиру.

Класс энергопотребления можно отнести как к достоинствам, так и к недостаткам машинок — это зависит от определённой модели. Показатель варьируется от А до А+++, соответственно, чем меньше плюсов в обозначении, тем больше придётся платить за электроэнергию.

Вы стираете обувь в машине?

О-да!Нет

Из отрицательных сторон выделяют следующие параметры:

• недостаточное качество отжима: если в маркировке изделия стоит класс С, то показатели хорошие. Но если присутствует обозначение D, значит качество отжимания — посредственное.
• Двигатель коллекторного типа: по сравнению с инверторным, обходится гораздо дешевле, но проигрывает инвертору в техническом плане.
• Недочёты в конструкции и работе: скопление мусора между барабаном и пластиковыми накладками, вибрация во время отжима, а также капающие остатки воды с крышки люка при открытии — всё это относится к частым жалобам потребителей.

Что влияет на срок службы

Существует множество факторов, которые воздействуют на качество и эффективность работы машинки. Даже самая дорогостоящая модель не застрахована от поломки, и ремонт впоследствии может обойтись в огромную сумму. Стиральная машина-автомат будет служить хорошо или плохо в зависимости от того, какого качества ее комплектующие и сборка техники.

У всех деталей стиралок срок службы абсолютно разный, поэтому очень сложно с уверенностью ответить, как долго машинка не будет ломаться. Наиболее надежными моделями считаются СМА LG, поскольку производители дают срок гарантии в 10 лет на электродвигатели. Но дело в том, что такие детали, как нагревательный элемент, насос, амортизаторы изнашиваются быстрее. Поэтому двигатель будет работать значительно дольше, чего нельзя сказать о других деталях.

Если рассматривать стиралку Miele, то она укомплектована оригинальными деталями, которые собираются вручную. Именно поэтому машинка имеет высокую стоимость.

Также на работу влияют условия, в которых машинка эксплуатируется. К примеру, от использования жесткой воды из строя может выйти нагревательный элемент. Если в барабане часто будут застревать мелкие детали, это приведет к засору сливного насоса и его дальнейшей поломке. Немаловажную роль играет и напряжение. Если отсутствует защита, то от резких скачков машинка может перестать работать.

Вы задумываетесь над тем, почему советские стиралки тех же марок служили дольше, чем сегодня современные машинки? Дело в том, что несколько брендов стиралок могут собираться в разных странах. К примеру, стиралки Бош и Самсунг собираются на территории Польши, России, Китая. Каждый производитель использует детали разного качества. Не все производители используют оригинальные и сертифицированные запчасти. Именно поэтому цена стиралки становится значительно ниже.

Какому бренду отдать предпочтение?

Определившись с функционалом, который вам действительно нужен, приступайте к решению не менее сложной задачи – выбору марки устройства. Как правильно выбрать стиральную машину с точки зрения фирмы-производителя? Даже эксперты не берутся однозначно ответить на вопрос, какой бренд изготавливает лучшие стиральные машины. У техники любой марки есть как плюсы, так и минусы.

Довольно хорошим качеством и приличным функционалом славятся такие популярные марки стиральных машин как LG, Beko, Indesit, Samsung, Hotpoint Ariston, Candy, Whirpool, Gorenje, Zanussi, «Атлант». Данные производители часто возглавляют рейтинги продаж, ведь они выпускают широкий модельный ряд техники, рассчитанной на любой вкус и кошелек. Стоимость варьируется в зависимости от набора функций, поэтому покупатель может выбрать себе модель как в бюджетном, так и в среднем или высоком ценовом сегменте.

Некоторые производители завлекают покупателей, предлагая хорошую сервисную поддержку

Наиболее востребованными по соотношению цены и качества считаются бренды Siemens, Bosch, Electrolux, AEG, Hitachi. Стоимость таких стиральных машин может заметно отличаться от агрегатов предыдущей категории, но это оправдано максимальной надежностью. Производители делают акцент на высоком качестве сборки и материалов, а также предлагают большой выбор моделей, в том числе бюджетные линии стиральных машин.

Стиральные машины Bosch давно завоевали доверие потребителей

Не лишним будет упомянуть и о производителях техники класса люкс – Miele, Smeg, Asko, Schulthess. Продукция данных брендов дорогая, но имеет высокое качество и способна прослужить более 15-20 лет. Обычно ее покупают для профессионального использования, например, в прачечных. Также покупателю приходится переплачивать за эксклюзивный дизайн устройств, который предлагают некоторые бренды.

На что обратить внимание при выборе стиральной машины

Рассматривая рейтинг стиральных машин Атлант по качеству и надежности, обязательно надо учитывать их параметры:

Тип загрузки и размеры.

Эти параметры зависят от места установки. Стиралки с фронтальной загрузкой отличаются по размеру. Стандартные имеют обычно высоту 85-90 см, ширину 60 см и глубину 45-60 см. Узким присуща глубина менее 40-45 см. Компактные отличаются уменьшенными параметрами, в сравнении со стандартными стиральными машинками.

Для просторного помещения подходят стандартные модели. Компактные и узкие – хороший вариант для небольших комнат. Для экономии места их размещают под столешницей на кухне или раковиной в ванной. Но выходят из строя такие аппараты чаще стандартных. Внутренние детали укомплектованы плотно, что ускоряет износ. Аппараты с вертикальной загрузкой изначально узкие, поэтому мало отличаются по габаритам. Их выбирают для помещений, где нет возможности свободно открывать люк спереди.

Объем загрузки.

При выборе следует отталкиваться от количества людей. Для больших семей из более 5 человек достаточно загрузки до 9 кг, для 3-5 человек – 6 кг, а для 1-2 людей – до 4 кг.

Функциональность.

Обычно достаточно базовых программ – стирка при разной температуре, полоскание и отжим. При покупке нужно хорошо подумать, какие дополнительные режимы необходимы, а какие станут лишними. От количества опций напрямую зависит цена. Если пользователь ведет активный образ жизни или в семье есть маленькие дети, то программа с тщательной стиркой для удаления трудных пятен будет полезной. Бережная стирка нужна для деликатных тканей, а функция «Тихая стирка» позволяет запускать работу машинки в любое время суток без боязни помешать отдыху людей. Программа обработки пара избавляет белье от неприятного въевшегося запаха. Сушка помогает сэкономить пространство и время, поскольку не нужно развешивать вещи и ждать, когда они высохнут. Агрегаты с сушкой стоят намного дороже.

Вид управления.

Есть два вида – электронный и механический. В первом случае машинка автоматически выставляет необходимые параметры. Этот тип характерен для моделей премиального и среднего сегмента. Во втором случае параметры задаются в ручном режиме с помощью кнопок и поворотных переключателей. Такой тип встречается у бюджетных аппаратов с базовыми программами. Электронное управление удобнее, но по статистике оно чаще выходит из строя.

Уровень вибрации и шума.

Самыми неустойчивыми считаются компактные машинки. При вибрации они могут передвигаться по полу или подпрыгивать. Чтобы этого не происходило, технику устанавливают на твердый пол, выравнивая с помощью регулирования ножек. Шум во время стирки зависит от материала бака. Качественным является металлический, но он больше шумит. Пластиковый более тихий, но менее надежный.

Защита от протечек.

Эта функция важна, так как страхует в случае повреждений. Если ее нет, то при неполадке вода зальет не только пол квартиры, но и соседей снизу.