Стиральная машина не отжимает и не сливает воду

Почему в барабане стиральной машины постоянно остается вода: основные причины

Как правило, все стиральные агрегаты оснащены опцией, обеспечивающей защиту от протекания. Благодаря такому решению, вода не вытекает из барабана наружу, что исключает риск затопление квартиры. В комплектацию современных устройств входят обратные клапаны, предотвращающие попадание в жидкости бак в том случае, если они находятся в выключенном состоянии.

Если вы обнаружили воду в машинке в тот момент, когда она не эксплуатируется, в первую очередь необходимо выявить источник ее появления. Вода с грязными примесями, имеющая неприятный запах, обычно вытекает в барабан из канализации. Чистая вода попадает в устройство из водопровода. Основные причины неисправности:

• неправильное подключение агрегата;
• засор канализации;
• проблемы со сливом воды;
• поломка входного клапана;
• неисправность датчика уровня воды.

Вода появляется в барабане стиральной машины из-за проблем с центральной канализацией

Неприятная ситуация может возникнуть в случае неправильного подключения шланга машинки к канализационной трубе. Для того чтобы этого избежать, при установке техники нужно в точности следовать инструкции или обратиться за помощью к профессионалу. Еще одна распространенная причина – засор в канализации. В этом случае грязная вода оказывается в барабане стиральной машины, вытекая в нее из канализационной трубы.

Засор может случиться по причине попадания в устройство различных инородных предметов, выпадающих из одежды: пуговиц, запонок, монет. Для того чтобы устранить проблему, необходимо прочистить сифон и канализацию. Если этот способ не поможет, возможно, причина поломки кроется в чем-то другом.

Проблемы со сливом

Иногда в процессе стирки, вода не сливается в канализацию. Это может происходить по следующим причинам:

• засор канализационной системы;
• поломка выходного насоса;
• пережатие выпускного шланга;
• засор сливного фильтра.

Сначала нужно проверить, не пережат ли шланг машинки мебелью или какими – либо другими предметами. Если с ним все в порядке, необходимо снять выходной фильтр и прочистить его под водопроводной водой. Далее, нужно проверить, нормально ли функционирует сливной насос. В случае засорения, его следует очистить от инородных предметов. Если после предпринятых мер жидкость продолжает скапливаться в баке, возможно, причина кроется в поломке электронного блока управления техники.

Поломка входного клапана

Если вы не можете определить, почему в барабане стиральной машины остается вода, проверьте состояние мембраны входного клапана. В процессе длительной эксплуатации техники на мембране могут образоваться трещины, через которые жидкость начинает проникать в бак и скапливаться в нем, что способствует появлению различных микроорганизмов и неприятного запаха. Иногда эта зона засоряется мусором, в результате чего впускное отверстие мембраны не перекрывается полностью.

Для того чтобы выявить неисправность клапана, нужно отключить вентиль, осуществляющий подачу воды в устройство. Если после этой процедуры в барабане не скапливается влага, значит, проблема в клапане, вышедшем из строя. Заменить его можно следующим образом:

• перекрыть вентиль;
• отключить от клапана все электропровода;
• отсоединить выходные шланги от патрубков;
• извлечь клапан и установить новый.

Неисправность прессостата или помпы

Если в баке скапливается небольшое количество жидкости, а насос функционирует нормально, вполне вероятно, что причина кроется в неисправности датчика уровня воды. Для того чтобы проверить состояние прессостата, нужно выполнить следующие действия:

• открыть верхнюю крышку корпуса техники;
• найти в верхней части устройства прессостат;
• отключить провода и шланг;
• проверить шланг на наличие засоров;
• зачистить контакты;
• проверить мультимером сопротивление прессостата;
• в случае поломки датчика, заменить его на новый.

В самых сложных случаях техника в процессе стирки вообще не может сливать воду. Если при этом она еще и гудит, скорее всего, причина проблемы кроется в помпе, которую нужно отремонтировать или заменить. Для того чтобы исключить риск поломки машинки, для устранения неисправности лучше обратиться к профессионалу.

Что делать

После того, как вы определили, откуда появилась вода в отключенной стиральной машине, самое время перейти к действиям по устранению неприятности. Но как лучше поступить: вызвать мастера или попытаться все исправить своими силами?

• Если вода попадает из канализации, то причина либо в ее засоре, либо в неправильном подключении слива к канализации. Устранить засор самостоятельно в принципе под силу каждому. Правильно вывести слив — задача посложнее. Если вам, не удается с ней справиться собственными силами, то можете воспользоваться услугой по профессиональной установке стиральных машин.
• Если же вода поступает в стиральную машину из-за неисправного впускного клапана, можно, конечно попытаться заменить его своими руками. Однако, это весьма рискованная затея, особенно если вы собираетесь менять клапан впервые. Поэтому, не стоит экспериментировать – лучше вызовите мастера. А пока вы ждете его прихода, просто перекройте вентиль подачи воды в машину.

Повреждение сальника и подшипников

Появление воды во время отжима может свидетельствовать о повреждении сальника бака. О наличии протечки такого рода свидетельствуют потёки на баке, ведущие от подшипников вниз. В таком случае в замене нуждаются подшипники и сальник.

Об аналогичных неполадках может также говорить и появление воды со стороны задней стенки стиральной машины. Для проверки подшипников на исправность необходимо прокрутить рукой пустой барабан выключенной стиральной машины. Если при его движении слышно посторонние шумы или легкий скрежет, скорее всего, вышел из строя уплотнительный сальник либо подшипники. Машину в таком случае нужно немедленно ремонтировать, иначе вода может попасть на двигатель.

Вода скапливается в выключенной машине

Особую опасность представляет скопление воды в барабане, когда стиральная машина находится в выключенном состоянии. Если вовремя не заметить проблему, можно столкнуться с потопом.

Поэтому к устранению неполадки следует приступать как можно быстрее. Для начала перекрывают кран подачи воды. Он находится на стыке водопровода и шланга залива. Но иногда жидкость накапливается в барабане и при закрытом кране.

После этого необходимо начать поиски неисправности. Возможны два варианта:

• возникли проблемы с канализацией;
• сломался наливной клапан.

Проблемы с канализацией

Если было выявлено, что жидкость попадает в барабан из канализации, стоит обратить внимание на правильность подключения слива. Некорректная установка приводит к тому, что сливаемая вода сразу же возвращается в стиральную машину. Если владелец самостоятельно подключал слив к канализации, то это не является гарантийным случаем

Поэтому исправлять ситуацию придется за собственный счет

Если владелец самостоятельно подключал слив к канализации, то это не является гарантийным случаем. Поэтому исправлять ситуацию придется за собственный счет.

Ошибки при подключении к системе канализации

Канализация также могла засориться в процессе эксплуатации машины -автомат. Тогда слив не будет осуществляться и вся грязь начнет постепенно подниматься по шлангу обратно в машинку. Можно прочистить канализационную трубу самостоятельно, открепив от нее шланг, или вызвать сантехника.

Поломка клапана

Если стиральная машина подключена к канализации правильно и засора нет, стоит убедиться в исправности наливного клапана. Он расположен под верхней крышкой корпуса, если это машинка с фронтальной загрузкой. Если модель имеет вертикальную загрузку, потребуется:

• слить лишнюю воду через насос;
• отсоединить шланг подачи воды;
• развернуть машину так, чтобы было удобно открутить боковую крышку корпуса;
• отцепить от клапана все провода и шланги;
• разжать хомутики и выкрутить клапан.

Крепление наливного клапана

Чтобы впоследствии правильно подключить новый клапан, можно сфотографировать положение проводов.

Починить наливной клапан не удастся. Он требует замены на новую деталь. Это можно сделать самостоятельно или с помощью мастера.

После этого необходимо собрать машину обратно, проверив стыки на предмет протечек.

Меры профилактики

Простые рекомендации специалистов помогут предотвратить неприятные ситуации при использовании техники.

Правила, которые необходимо соблюдать:

1. Необходимо периодически чистить устройство. Для этого используют специальные средства. Простая лимонная кислота бережно очистит технику.
2. Посторонние детали, которые часто забывают достать из карманов перед стиркой, застревают в машине и становятся причиной поломки. Поэтому перед стиркой всю одежду проверяют и сортируют. Вещи с пайетками или стразами выворачивают наизнанку.
3. Сбой и неисправность в технике можно увидеть заранее, если делать регулярный осмотр.
4. На каждой вещи находится этикетка, на которой указаны рекомендации по стирке. Все вещи стирают согласно рекомендациям.
5. После окончания стирки необходимо перекрывать запорный вентиль. При открытом кране мембрана выпускного клапана постоянно находится под высоким давлением, из-за этого она быстро изнашивается.
6. Чтобы сточные отходы из канализации не вернулись в барабан, необходимо установить обратный клапан.

Устранение неполадок

Чтобы выяснить, почему стиральная машина не сливает воду, нужно проверить агрегат по нескольким параметрам. Время, затраченное на поиск причин неисправности, компенсируется экономией денег на вызов мастера.

Как слить воду

Для опорожнения барабана приготовьте емкость для сбора выходящей жидкости.

Спустить воду можно через:

• сливной фильтр;
• сливной шланг;
• аварийную сливную трубку;
• люк загрузки белья.

Начать лучше с аварийной трубки, которая находится перед сливным фильтром. Нужно открыть маленький люк и опустить трубку вниз. Трубка есть не в каждой стиральной машине.

Если трубки нет, переходим к сливному фильтру. У стиралок различных марок фильтр слива располагается в разных местах. Деталь может находиться за люком на передней панели машинки или под корпусом агрегата. Особенности строения конкретной модели описаны в инструкции.

В первом случае нужно открыть квадратную дверцу, открутить винт и вытянуть фильтр. Второй вариант посложнее: перед извлечением фильтра придется снять днище.

Следующий этап – слив через шланг. Обычно патрубок закреплен на корпусе стиралки вертикально. Расслабьте крепежные хомуты и опустите шланг в емкость для сбора воды или в ванну.

Если щадящие способы не действуют, можно слить воду через люк загрузки белья. Для этого отключите режим стирки и подождите пару минут до разблокировки дверцы. Затем откройте люк и будьте готовы к потоку воды на пол.

Устранение засоров

Если проблема в забитом фильтре или сливном шланге, потребуется отсоединить их от корпуса машинки.

Для прочистки фильтра нужно последовательно выполнить алгоритм действий:

• нажать или отщелкнуть дверцу;
• открутить закрепляющий болт;
• аккуратно вынуть фильтр, возможно, подцепив деталь ножом или плоской отверткой;
• подержать фильтр под напором воды.

После очищения фильтра переходим к сливному патрубку. Шланг нужно снять и проделать следующее:

• протолкнуть засор проволокой или металлическим тросом;
• залить очиститель для труб и оставить на 10 минут;
• промыть шланг под напором воды;
• поставить патрубок на место.

Освободив сливной механизм от засоров, запустите стирку по новой и проверьте, будет ли уходить вода.

Сброс программ

Для устранения ошибки программы необходимо сбросить заданный режим стирки. Для этого надо коснуться сенсора включения или нажать на кнопку запуска на панели.

Если однократное нажатие не сработает, кнопку стоит удерживать нажатой несколько секунд.

Нельзя выдергивать шнур электропитания из розетки. Это не решит проблему: при повторном включении в сеть машинка возобновит прерванную программу.

Выключение питания в процессе стирки грозит поломкой платы управления.

Как поменять помпу стиральной машины

Если при осмотре вы обнаружили неработающую деталь, стоит заменить ее новой.

Оценить работоспособность помпы поможет мультиметр.

Для проверки подносите клеммы прибора к контактам проводов насоса. Если сопротивление покажет трехзначную цифру – деталь исправна. Появление «0» или «1» говорит о поломке. Изношенный насос не сможет откачивать воду.

Для установки новой помпы следует:

• вытащить полностью контейнер для порошка и ополаскивателя;
• открутить крепеж и снять панель, за которой находится насос;
• сфотографировать расположение проводов и патрубков, подведенных к насосу, для облегчения сборки;
• отсоединить провода подачи тока на мотор помпы;
• открепить все трубки;
• убрать старый насос;
• подвести шлейф с проводами и патрубки к новой детали;
• собрать машинку;
• проверить запуском программы стирки.

Плата управления представляет собой сложную микросхему, состоящую из дорожек, резисторов, конденсаторов и триггеров. Проверку и замену детали лучше доверить профессионалам сервисного центра.

Вызов мастера

Проблема с набором воды в стиральную машину Бош не всегда решается своими силами. При серьезных сбоях требуются: опыт, знания и специальные инструменты.

Когда решить вопрос без мастера не получается, необходимо вызвать специалиста из компании, занимающейся ремонтом бытовой техники. Фирмы по предоставлению услуг по ремонту стиральных машин можно найти в интернете, ознакомиться с отзывами о работе и изучить прайс.

В среднем стоимость ремонтных работ по Москве составляет:

• замена/ремонт прессостата – от 2 000 руб.;
• ремонт управляющего модуля – от 2 500 руб.;
• ремонт проводки – от 2 000 руб.;
• замена шланга – от 1 500 руб. и т.д.

Если стиральная машина находится на гарантии, то вскрывать ее корпус самостоятельно нельзя. Все ремонтные работы в этом случае должны выполняться мастерами сервисного центра.

Профилактика неисправностей

В последнее время мастера сервисных центров отмечают, что поломка сливных насосов в новых стиральных машинах участилась и случается уже на 2-3 год пользования. Возможно, это связано с некачественными комплектующими, а возможно и с установкой машины, когда сливной шланг значительно удлиняют, увеличивая тем самым нагрузку на сливной насос

Именно поэтому мы обращаем ваше внимание на то, что нужно соблюдать рекомендации производителя по установке

Проблемы с засорами в большинстве случаев тоже можно избежать, если придерживаться следующих правил:

• перед стиркой проверять карманы вещей на наличие мусора и посторонних предметов;
• регулярно промывать дренажный фильтр;
• проводить чистку стиральной машины, например, при помощи лимонной кислоты или специальных средств.

Итак, вода, оставшаяся в барабане после стирки, это признак какой-то неисправности, которую необходимо незамедлительно разрешать. Если браться за поиск причины, и уж тем более за ремонт машины вы боитесь, то, как минимум до приезда мастера, нужно слить воду из стиральной машины. Это предотвратит появление неприятно запаха внутри бака. С этим вы точно справитесь.

Диагностика и ремонт стиральной машины — стоимость и гарантии

Для того, чтобы поломка была найдена, необходимо провести диагностику стиральной машины в домашних условиях — запустить ее, убедиться в том, что с набором воды есть неполадки, слить воду и приступить к разборке. Мастеру придется снять панели корпуса, чтобы добраться до прессостата, проверить состояние впускного клапана. Под верхней панелью, там, где расположено информационной табло, находится блок управления — для его проверки применяется специальное устройство и набор тестовых команд.

Решение о ремонте принимается только после того, как будет явно определен неисправный блок. Если возникла цепочка неисправностей от износа — мастер разъяснит вам ситуацию и предложит заменить необходимые детали.

Не рассчитывайте сэкономить на установке некондиционных запчастей, деталей сомнительного происхождения и бывших в употреблении — такое часто предлагают различные недобросовестные умельцы, предлагающие быстро починить стиральную машину за совсем низкую цену. Не забывайте, что любой производитель устанавливает цены на детали и узлы, ниже которых начинается некондиция и риск установить на машину неисправные запчасти.

Стоимость ремонта стиральной машины имеет нижний предел — это зависит от цены закупки запасных частей. Если этот предел преодолен, то экономии уже не будет, потому что скоро вам снова придется вызывать мастера и платить за ремонт. Вызывайте специалистов сервисного центра, который предлагает обслуживание с гарантиями — это вопрос вашей возможности предъявить претензии и устранить проблемы.

Как избежать неприятности

Для того чтобы перед очередной стиркой не обнаружить стиральную машинку, полную воды, и мини-потоп в ванной, придерживайтесь следующих рекомендаций:

• Перекрывайте запорный вентиль сразу после стирки. Если кран открыт все время, то мембрана впускного клапана испытывает постоянное давление воды и быстрее изнашивается.
• Установите обратный (антисифонный) клапан. Данное устройство предназначено для защиты сливной системы от возврата сточных вод из канализации обратно в барабан стиральной машины.
• Пользуйтесь системами защиты квартиры от протечек. Встроенная в стиральную машину система Аквастоп не справится с ситуацией, когда выключенная машинка сама набирает воду. Поскольку датчик аквастопа находится в поддоне стиралки, а вода после переполнения барабана будет выливаться не в поддон, а прямо на пол. В глобальных системах защиты от протечек датчик аквастопа устанавливается прямо на пол помещения. И срабатывает он при малейшем появлении воды на полу.

Для профилактики ситуаций, когда стиральная машина набирает воду в выключенном состоянии, рекомендуется выполнить несколько несложных процедур:

• Завинчивать запорный кран после выключения стиральной машины. В противном случае на мембрану впускного клапана постоянно будет оказываться давление со стороны водопроводной воды. Как следствие, срок службы устройства заметно сократится. В тех случаях, когда подающий шланг вовсе не оснащен запорным краном, эту ситуацию нужно незамедлительно исправить.
• Оснастить сифон, к которому подключен сливной шланг, обратным клапаном. Благодаря этому стиральная машина получит дополнительную защиту от попадания в ее барабан сточных вод.
• Врезать между сифоном и сливным шлангом запорный вентиль. Закрывая его после окончания стирки, можно не опасаться засора или поломки сифона. Главное – не забывать открывать задвижку перед включением.
• Установить специальную систему от протеканий, которая реагирует на появление влаги на полу помещения. Имеющаяся внутри стиральной машины функция «Аквастоп» не поможет в ситуации, когда вода поступает в обесточенный прибор. Дело в том, что датчики встроенной системы расположены внутри поддона машины, а вода из переполненного барабана обычно течет прямо на пол.

Неисправен замок люка

На включение подачи воды также оказывает влияние исправность замка люка (дверцы). Производители не зря придумали такую функцию, при которой не закрытый люк не позволит машине начать забор воды. Это делается из соображений безопасности, чтобы вода не просочилась наружу из-за халатности пользователя техники.

Так вот, если по какой либо причине замок люка (двери) не будет полностью защелкиваться – стиральная машина не будет набирать воду. Так как мы постоянно открываем и закрываем дверку, замок рано или поздно может выйти из строя.

Замок может подклинивать, и модуль управления СМ будет определять, как будто дверка не закрыта до конца. Исправить проблему поможет замена замка. Если есть «руки» – можно сделать самостоятельно. Цена запчасти – от 400 р.

Причины скопления воды

По какой именно причине может происходить накопление воды в барабане стиральной машинки? Ведь нынешние устройства для стирки имеют защиту от протечек.

Все выполнено так, чтобы вода не могла вытечь наружу, и не устроила наводнение. Есть  также стиралки с обратными клапанами, если у вас нет возможности использовать вашу машинку.

И все же, даже при выполнении мер безопасности (и профилактики), вода и дальше может появляться.

Важно выявить первоисточник попадания воды в барабан стиральной машины в состоянии отдыха. Давайте проанализируем и выясним, какого цвета вода в машинке?

Давайте проанализируем и выясним, какого цвета вода в машинке?

• При грязной воде с вонью стоков у нас проблема в канализации.
• Если вода не грязная и не воняет – это проблемы с водопроводом и какие-то мелкие неполадки в самом устройстве.

Если машинка подключена не по правилам, то, конечно же, возникнут проблемы и с канализацией, и слив воды перестанет функционировать.

Это уже как должное начинает вызывать появление воды в баке, плюс добавляет неприятностей обнаруженные случайно еще несколько неисправностей. Давайте рассмотрим несколько конкретных примеров того, как появляется вода в барабане стиральной машины.

Вода из неработающей стиральной машинки

Допустим: машинка не используется, а вода в устройстве все еще есть и не проходит. Для начала нужно перекрыть водопроводный кран.

Если благодаря этому действию проблема не была решена, то вопрос будет в ненастоящем функционировании слива воды. Достаточно часто бывает так, что вода из стока попадают в машинку.

Причиной такого промаха является неточное расположение подключения к канализационной системе. А это значит, что вам следует еще раз смотреть подключение устройства.

Если все выполнено должным образом, то месторождением проблемы, скорее всего, является засор внутри самого устройства.

Все, что стекает из канализации, будет собираться внутри машинки, а не найдя выхода, подниматься по шлангу. Но что же делать? Нужно избавиться от такого засора.

Если же вода в баке стиральной машины не ушла, то, возможно, придется разобрать вашу стиральную машинку полностью. Есть и вариант неисправного запорного входа. Но почему это может произойти?

1. Если водичка, которую используют для стирки плохого качества, то в ней может быть и гравий, и какие-то еще мелкие камушки. Результатом станет засорение клапана и полный сбой.
2. Есть вероятность износа клапана. Здесь все куда проще, ведь это решается обычной заменой.

Помимо этого, есть место в такой ситуации и для варианта неисправности проводки, что тоже влияет на клапан. Для диагностирования обратитесь к мастерам из сервисных центров покупки вашей техники – они смогут определить поломанную деталь и аккуратно все отремонтируют.

Если вы не можете полностью на себя рассчитывать, то все же вам стоит перекрыть кран воды и вызвать мастера.

Засорение сливного фильтра

Такая постановочная ситуация: вы постирали, и после отжима все равно осталась вода. Для того, чтобы устранить данную проблему, нужно время от времени контролировать систему слива и фильтр.

Самая популярная причины появления воды в стиральной машине – это засорение фильтра слива. Все делаем по следующему плану:

• Сливаем вручную всю воду из шланга – иначе есть риск выливания жидкости на пол.
• Выкручиваем фильтр и активно промываем его водой из-под крана.
• Рассматриваем насос, которые находиться за фильтром: включите режим слива и посмотрите, прокручиваются ли лопасти насоса.
• Если грязь забилась и в насос, то проведите очистку и этой зоны.
• Установите все обратно и снова включите программу слива. Если все начало правильно работать, то причина крылась в загрязненном сливе.

Сломана помпа

Если вы разобрали фильтр и помпы на проверку наличия грязи, но это не дало видимых результатов, то поломка может быть куда серьезнее, чем мы предполагали.

Если стиралка все же пытается слить жидкость, и при этой слишком громко шумит, то, скорее всего, настало время капитального ремонта помпы. Как же проверить ее на недееспособность?

Если при сливе крыльчатка помпы не двигается, то причина плохой работы в ней.

В таком случае самостоятельный ремонт практически невозможен, поэтому лучше вызовите специалиста. В 90% случаев проблема сломанной детали решается покупкой новой и заменой в домашних условиях.

Купить новенький насос вы сможете и сами, и попросив выбрать нужный работников сервисного центра. Они смогут дать совет, где приобрести помпу нужной именно для вас модели.

Почему стиральная машина медленно набирает воду

Обнаружить, что стиральная машина долго набирает воду достаточно легко – проходит достаточно долгое время, а стирка все еще не начинается. В этом случае проверить придется все, начиная от внешних элементов и заканчивая внутренними частями устройства. В том случае, если стиральная машина медленно набирает воду сразу после подключения и установки, то следует проверить водопровод. Напор может быть недостаточно сильным и поэтому наполнение устройства до необходимого уровня может занять продолжительное время. Также следует проверить кран, на тот случай если он недостаточно открыт или сломан.

Если же проблема не в этом, то неисправность может возникнуть по следующим причинам:

• засорился входной фильтр;
• произошла поломка впускного клапана;
• вышел из строя датчик уровня воды;
• сломался программатор;