Рекомендации
При диагностике и ремонте стиральной машины помогут следующие советы:
- Сеточка заливного фильтра забивается при низком качестве воды, присутствии в ней окалины, ржавчины и т.д.
Если она в запущенном состоянии, то можно замочить ее на пару часов в концентрированном растворе лимонной кислоты. Это поможет ее более качественно очистить.
- Проверку возможных неисправностей, из-за которых не набирается вода, желательно проводить, начиная с самых простых, постепенно переходя к более сложным.
- Все ремонтные и диагностические мероприятия, которые требуют вскрытия корпуса, следует проводить при отключении аппарата от электрической сети и от водопровода.
- Не следует приступать к серьезному ремонту и разбору узлов, если нет набора инструментов и навыков починки бытовой техники.
- При вызове мастера на дом для ремонта стиралки, диспетчеру компании желательно указать не только марку, но и модель аппарата.
Основные коды ошибок стиралок Бош
В то время, когда случаются сбои или неполадки стиральных машин Bosch классик xx5, как и у многих других моделей, высвечиваются на дисплее буквы и цифры. Ниже будет описан перечень кодов и их описание.
Ознакомиться с основными кодами ошибок стиральной машины Бош можно самостоятельно в интернете или с помощью инструкции
Ошибки:
F01. Люк стиралки открыт, либо закрыт, но не плотно. Следует убедиться, что дверца машинки плотно закрыта. Также необходимо посмотреть, чтобы грязное белье не было зажато люком. О плохо закрытой дверце может сообщать и ошибка d07. Если это произошло, надо проверить чтобы дверца была плотно закрытой, убрать все лишнее.
F02. Нет воды. Возможно, случился засор фильтра на входе воды. Также может быть перекрыт кран, следует проверить. Ошибка a02 может также сообщать о том, что идет слабый напор воды или она полностью отсутствует.
F03. Машина не сливает воду. Этот код высвечивается, если на протяжении 10 мин вода не покидает бак. Надо убедиться, что насос в исправном состоянии. Проверить крыльчатку, она должна двигаться без затруднений
Важно посмотреть, чтобы не было обрывов. Следует проверить фильтр насоса и патрубки на присутствие засоров
Также ошибка может сообщать о том, что сломался электромодуль.
F04. Причина ошибки – протечка. Нужно найти место протечки, и возвратить герметичность.
F16. Дверь машинки Бош Макс или другой не закрыта, стирка не запускается. Стирка не начинается. Следует запустить заново, убедившись, что стиралка заперта плотно. О том, что дверца плохо закрыта, сообщает также ошибка F12.
F17 (e17). Рассмотрим ниже.
F18 (e18). Рассмотрим ниже.
F19. Вода не нагревается в положенный срок. Возможно, напряжения сети не хватает, или вышел из строя электронагреватель (тэн). Ошибка сообщает о неисправности в нагревательной системе. Надо проверить тэн, контакты, провода. Стирка будет идти без нагрева воды.
F20. Вода нагревается, хотя программа не была задана. Поломка реле тэна. Возможна проблема с датчиком температуры (NTC). Программу следует отменить, активируя режим поломки.
F21 (e21). Рассмотрим ниже.
F22. Проблемы с датчиком температурного режима. Возможно, произошло замыкание или датчик сломался. В данном случае стирка пройдет до конца без нагрева воды.
F23 (e23). Активировалась система «Аквастоп». Протекла вода и попала в поддон стиралки. Произошел обрыв соединительных цепей. Если высветилось Е23, следует убедиться, что нет обрыва электросети. Также надо проверить правильность работы функции «Аквастоп» и что машинка не протекает.
F25. Поломался датчик, который проверяет уровень загрязнения воды. Сливная система засорилась. Стирка будет проходить без режима полоскания.
F26. Вышел из строя датчик, который отвечает за отсутствие неисправностей от электронапряжения. Также могло выйти из строя реле давления. Это критичная ошибка. Программа стирки, которая была задана, отменяется. Насос сливает всю воду, дверца закрыта, индикация и управление заблокировано. Чтобы сбросить ошибку, надо включить и выключить стиралку. Также надо провести проверку функционирования реле давления убедиться в том, что нет обрыва в цепи.
F27. Неисправность прессостата. Элемент сломался, но машинка работает. Надо убедиться, что провода целы. Удостовериться, что потоковый датчик функционирует в нормальном режиме.
F28. Неисправность потокового датчика. Надо убедиться в целостности проводов и провести проверку потокового датчика.
F29. В потоковом датчике нет показания течения воды. Перекрыто поступление воды из системы коммуникации или напор очень слабый. Засорился фильтр. Сломался впускной клапан. Сломался “Аквастоп” или неисправен прессостат. Стирку надо остановить, и начнется слив. Затем можно запустить стирку вновь, убедившись в целостности проводов. Также надо проверить, открыт ли кран.
F31. Превышен максимум по уровню воды. Заблокирован насос. Засор в системе удаления воды. Застопорился наливной клапан или вышел из строя прессостат. Чтобы устранить проблему, понадобится время. Следует проверить помпу слива. Также надо проверить на обрыв провода. Необходимо посмотреть, как функционирует система слива, проверить реле уровня и посмотреть, исправен ли клапан залива.
F34. Люк не закрывается.
В последнем, возможно, сломан крючок на дверце или прокладка потеряла эластичность, люк застопорился. Стирка остановлена, дверь заблокирована, контроль и индикация заблокирована.
Код E00 означает не ошибку, а положительный результат, который выдает машинка в результате сервисного тестирования. Иными словами, стиралка Bosch сообщает, что сервисный тест пройден, ошибок нет.
Вызов мастера
В тех случаях, когда проблему со стиральной машиной Bosh можно устранить своими силами, вызывать мастера не обязательно.
Без специалиста легко можно исправить ситуации, которые не требуют разбора аппарата. Чтобы решить более серьезные проблемы, требуется подготовка, в том числе подбор необходимых инструментов.
В зависимости от сложности поломки и ценовой политики конкретной компании, определяется стоимость работ. Отдельно заказчиком оплачиваются новые детали, необходимые на замену, а также расходные материалы (провода, прокладки и т.д.).
Найти фирму по ремонту стиралок можно в интернете. Там же желательно почитать отзывы о компаниях. Среди вызвавших доверие фирм предпочтение лучше отдавать тем, которые уже давно работают, и дорожат своей репутацией.
В среднем цена работ по столице составляет:
- восстановление проводки – около 2 000 руб.;
- починка/замена управляющего модуля – от 2 500 рублей;
- починка или замена прессостата – от 2 000 рублей.
После починки мастер выдает гарантию на проведенные работы.
Причины неисправности и способы их устранения
В некоторых ситуациях проблема решается достаточно просто, не требуя разбора стиралки и вызова мастера. В редких случаях сбой в работе стиралки может быть вызван разовым скачком напряжения или стечением обстоятельств.
В этом случае может помочь простая перезагрузка – стиралку на 20-30 минут отключают от сети (выдергивают вилку из розетки), а потом включают и повторяют запуск. Если перезагрузка не помогла – переходят к диагностике сбоя.
Самослив в процессе стирки
Для самослива характерен забор и тут же происходящий слив воды. Такая ситуация говорит о нарушении подсоединения Bosh. Это может случиться как с недавно установленной стиралкой, так и со старой, которую двигали или переставляли на новое место.
При установки машинки шланг слива должен иметь поднятие выше уровня бака. Этот момент прописан в инструкции к стиральной машине. Если шланг просто стелется по полу, набранная вода будет самопроизвольно вытекать. В итоге бак остается пустым, и через определенное время стиралка выдает оповещение Е17 (F17).
Слабый напор
Стиральная машина Bosh производит набор воды, но процесс идет очень медленно. Необходимо убедиться, что в системе водопровода напор достаточный. Также нужно посмотреть, полностью ли открыт кран, перекрывающий подачу воды на стиралку.
Засор фильтра подачи воды
При засоре фильтра стиральная машина Bosh может слабо набирать воду или не набирать ее совсем. Функционально фильтр – это сеточка, которая предназначена для улавливания и удержания мелких фракций, которые могут быть в водопроводной воде.
Если вода на стиралку не поступает, необходимо прочистить фильтр. Для этого выполняют следующие действия:
- Перекрывают кран подачи воды на аппарат.
- Выдвигают стиральную машину так, чтобы получить удобный доступ к задней стенке.
- Подкладывают на пол со стороны задней стенки тряпку и ставят ведро.
- Откручивают пластиковую гайку, отсоединяя шланг.
- Снимают аккуратно сеточку.
- Выполняют чистку в воде.
- Собирают узел в обратном порядке.
При выполнении тестового запуска стиральной машины необходимо убедиться, что соединение герметично.
Прибор не набирает воду
Если стиральная машина пытается набрать воду, но это ей не удается, необходимо убедиться, что вода есть в водопроводе. Сделать это очень просто – нужно просто попробовать открыть кран в ванной или в раковине. Если воды в системе нет, стирку придется отложить.
Другая возможная причина – перекрытие крана подачи воды на стиралку. Следует убедиться, что перекрывающий кран повернут в положение «ON».
Более редкая, но вполне возможная ситуация – сильный перегиб/передавливание шланга. Желательно проверить его состояние по всей длине, в том числе за мебелью.
Засор заливного шланга
Для того чтобы проверить состояние заливного шланга, его следует отсоединить от стиральной машины и от водопровода. Снимают его после того как перекрыта подача воды на аппарат.
Проблема с заливным клапаном
Заливной клапан имеет достаточно сложное строение
Для доступа к клапану стиральную машину придется частично разобрать. Если узел вышел из строя, клапан заменяют на новый.
Клапан в стиральных машинах Бош может быть двухсекционным – одна из них рассчитана на забор воды для стирки, другая – для полоскания. В зависимости от того, какая секция вышла из строя, стиралка может или не полоскать, или не начать стирать.
Поломка прессостата
Прессостат – деталь, которая измеряет уровень воды в баке стиралки. При выходе из строя датчик не предает объективную информацию на модуль управления, и забор воды не производится. Решение проблемы – ремонт или замена прессостата.
Сбой в работе блока управления
При выходе из строя блока управления стиральная машина Bosh не набирает воду. Ремонт модуля выполняется при частичном разборе стиралки и снятии блока.
В большинстве случаев при помощи ремонта можно устранить поломку. Но если модуль сильно выгорел, его заменяют на новый.
Нарушения в проводке
При дефектах проводки в стиральной машине могут возникать различные сбои. Один из них – отсутствие набора воды. Для диагностики стиральную машину частично разбирают, чтобы проверить состояние проводов и клемм.
Советы по ремонту стиральной машинки своими руками
Общий совет
При более или менее серьезной разборке машины приходится выкручивать множество саморезов и винтов. Лучше фотографировать каждый элемент крепежа около его штатного места или записывать на бумаге. Это существенно сэкономит время при обратной сборке.
То же самое касается всевозможных клемм датчиков и шлейфов, подходящих к плате управления (если придется их отключать).
Замена ТЭНа
Первое, что следует сделать – получить доступ к его клеммам. Достаточно снять заднюю крышку машинки.
Затем следует исключить возможный пробой на корпус: последовательно убедиться в отсутствии цепи между каждой из клемм и корпусом.
Далее необходимо проверить целостность цепи между контактами L и N и измерить сопротивление между ними. В зависимости от мощности нагревателя, оно должно быть в пределах 24-28 Ом (R=U2/P). Например, у бош maxx 4 мощность ТЭНа ровно 2 КВт и сопротивление 24,2 Ом. Если оно очень малое или очень большое – необходима замена.
При покупке запчасти необходимо обращать внимание на параметры:
- мощность (всегда указывается на самом нагревателе);
- длину (слишком длинный может не влезть в бак);
- отверстие для термодатчика (должно быть, если есть в сломанном образце);
- бордюр в резиновом уплотнителе (аналогично).
Последнее – очень важно, т.к. при его отсутствии бордюра вода во время залива в бак будет течь прямо на контакты ТЭНа
Для более легкого вхождения ТЭНа в разъем полезна силиконовая смазка резиновой части.
https://youtube.com/watch?v=pnVdpPyEL1Y
F19 — ошибка нагрева воды.
Скорее всего на это повлияло низкое напряжение в электросети. Либо проблемы с датчиком температуры. И третья прчина: из-за накипи или скачка напряжения перегорел ТЭН (также может пробивать на корпус).
Если виноваты скачки или напряжение, то машинка исправна – делать ничего не нужно.
Для исключения остальных проблем следует проверить нагревательный элемент с помощью омметра. Заменить при его полной непригодности. Термистор необходимо проверить и заменить при его неполадке.
Далее перезагружаем стиральную машинку. Если код Ф19 не пропал с дисплея, вероятно, плата вышла из строя и требуется ремонт или замена.
Ошибка Е17 – когда можно исправить самостоятельно
Не расстраивайтесь, если ваша Bosch зависла с кодом F17. В половине случаев неполадку можно устранить своими силами.
Признаки | В чём причина | Как исправить |
Стиральная машина постоянно набирает и сливает воду, а затем пишет ошибку Е 17. Неполадка возникает в недавно установленных машинах. | Самослив воды из бака. Из-за некорректного подключения слива, вода самотёком уходит из бака, поэтому машина постоянно добирает воду. | Внимательно изучите руководство по эксплуатации к вашей машине. Шланг должен подниматься выше уровня воды в баке при стирке. |
Наши советы не помогли избавиться от ошибки? Значит у вас поломка, и без помощи мастера не обойтись.
Коды и их расшифровка
F01 – не закрыта дверь стиральной машины
Открыта, не значит, что она распахнута. Просто закрылась она недостаточно плотно. Замок люка не зафиксировал её в правильном положении и не позволяет запустить стирку. Нужно просто открыть и закрыть дверь до щелчка. Проверить – не мешает ли что-нибудь закрытию замка.
F02 – в машину не поступает вода
Потребуется стандартный набор действий для исправления подобной проблемы. Убедиться в присутствии воды в водопроводе (и не закрыт ли сам кран). Потом осмотреть заливной шланг – не пережат ли он? Очищается сетка фильтра залива от частиц ржавчины из входящей воды. Это описание актуально для машин со стандартным шлангом залива. Про AquaStop позже.
F03 – вода из машины не выливается
Опять ничего нового. Возможные причины – засорение трубы канализации (если машина соединена с ней стационарно), засорение дренажного фильтра, неисправность сливной помпы или модуля управления. Нельзя исключить перегиб или засор сливного шланга. Как почистить фильтр стиральной машины легко узнать.
F17 – превышено время набора воды в машину
Если через 5 минут поступление воды не возобновится, стиральная машина автоматом запустит её слив. Действия по исправлению ситуации аналогичны тем, которые указаны для пункта с кодом F02. Но поскольку проблема может вызываться программным сбоем, нужно будет ещё попробовать перезапустить машину после слива.
F18 – превышено время для слива
Машина данным кодом показывает, что она не может слить воду. Причина – неисправность или засорение сливного насоса или датчика давления (он же прессостат). Для исправления ситуации может потребоваться очистка или замена сливной помпы. Или то же самое, но для прессостата.
F19 – вновь превышение времени, но уже нагрева воды
При подобной неисправности программа стирки будет завершена, но стирка будет производиться холодной водой. Что может вызвать проблему – пониженное напряжение в сети, поломка ТЭНа, некорректная работа датчика температуры. Что делать? Проверить напряжение в розетке, работоспособность ТЭНа и термодатчика при помощи мультиметра. Детали, пришедшие в негодность, попросту заменяются новыми.
F20 – незапланированное включение нагрева воды
Нагревательный элемент включается в момент, когда он не должен работать. При такой ошибке работа машины будет прекращена и появится оповещение о серьёзной поломке. Наиболее частая причина неполадки – выход из строя термодатчика. Скорее всего, придётся его поменять. Другой вариант, проблема в реле ТЭНа. Надо проверить контактную группу реле на залипание.
F21 – неисправна система управления либо двигатель привода стиральной машины
Проявляться проблема может неравномерным вращением барабана или полным отсутствием вращения. Машина будет пытаться запустить двигатель. Если не сможет, выдаст команду «Важная неисправность».
Вероятные причины – короткое замыкание в симисторах, неисправность тахогенератора или реле реверса. Проводится проверка мотора. По мере необходимости производится его ремонт или замена. Таходатчик на двигателе может сместиться. Или нарушена целостность его контактов.
F22 – неисправность термодатчика
Он может выйти из строя либо закоротить. Возможно, проблема вызывается нарушением проводки. Стиральная машина доводит процесс стирки до конца в обычном режиме, но нагрева воды не произойдёт.
Увидев указанный код ошибки, нужно проверить проводку и сам NTC датчик. Проверяется он подменой на исправный. Или замером сопротивления при комнатной температуре и при нагревании.
F23 – срабатывание системы защиты от протечек AquaStop
Состоит эта система из поддона с электронным датчиком наполнения и двойного шланга с электромагнитным клапаном, связанным с датчиком в поддоне с помощью провода. При наполнении поддона водой или разрыве внутреннего шланга срабатывает система защиты.
Что можно предпринять? Проверить целостность соединительной цепи защиты и внутреннего шланга (внешняя оболочка обычно прозрачная). Если система AquaStop исправна и воды в поддоне нет, проверяем давление в водопроводе и перезапускаем стиральную машину.
F25 – не работает AquaSensor
Проще – датчик замутнённости воды. С такой неполадкой стирка будет производиться, но без полоскания. Проблема может быть связана с загрязнением самого датчика или засором в сливной системе. Ещё одна возможная причина, поломка датчика уровня.
F26 – код показывает поломку прессостата
При данной ошибке процесс стирки прекращается, сливается вода и блокируется дверь и система контроля. Разблокировка производится кнопкой включения/отключения. Потребуется проверка датчика и его цепи.
Код ошибки E21/F21 стиральной машины Bosch: что означает
В первую очередь при возникновении ошибки F21 рекомендуется отключить стиральную машину Bosch от сети, поскольку распространенная причина неисправности связана с перепадами напряжения и дальнейшая эксплуатация техники может быть опасной.
Возможны и другие проблемы, не связанные с электропитанием аппарата, которые могут нанести вред машинке при использовании. Если в стиралке осталась вода, после отключения ее от электросети необходимо слить воду вручную.
Описание кода ошибки
Во время возникновения данной ошибки не вращается барабан при запуске техники. Когда работает стиральная машина Bosch ошибка F21 может появляться не только в виде кода, состоящего из букв и чисел, но и в виде мигающих индикаторов, расположенных на панели управления. Происходит это потому, что в некоторых моделях дисплей отсутствует и нет возможности вывести информацию.
При помощи мигающих индикаторов определить проблему, соответствующую коду E21, нетрудно. Мигают три лампочки: обороты отжима 800 — 1000 и 600 — 800, а также индикатор полоскания. Техника при этом зависает, не реагирует на нажатия кнопок и повороты переключателя программ.
Расшифровка показателей неисправности
Код ошибки Е21 расшифровывается как отсутствие возможности вращения барабана. Стиралка может попытаться несколько раз запустить вращение, при отрицательном результате на панели управления появляется код F21. Сбои при попытке запустить вращение барабана могут возникать по нескольким причинам:
-
Неисправность датчика Холла — на модуль управления не передается информация об оборотах мотора и он останавливает работу стиралки.
-
Поломка двигателя — неисправный мотор не может вращать барабан, модуль после нескольких попыток запуска выдает ошибку. Неисправность может возникать по причине износа угольных щеток.
-
Проблема с ремнем, приводящим в действие барабан — износ, растяжение, ослабление, смещение или обрыв приводного ремня ведут к нарушению или прекращению вращения барабана.
-
Инородный предмет, попавший в бак во время стирки, может заклинить барабан.
-
Падение напряжения в сети.
Чтобы выявить причину неисправности, рекомендуется в определенном порядке проверить все пункты до обнаружения проблемы.
Решение: алгоритм выявления причины и устранение неисправности
Нередко ошибка F21 в стиральных машинах Bosch возникает по причине загрузки слишком большого количества белья. Если извлечение его части и повторный запуск не помогли решить проблему, можно переходить к следующему шагу проверки.
После освобождения аппарата от белья необходимо обратить внимание, вращается ли барабан при прокрутке рукой. Если при стирке он не крутится, а вручную — вращается, проверяется ремень
Если вручную барабан не крутится, следует проверить деталь машинки на наличие посторонних предметов. Они могут попасть в пространство между баком и барабаном.
Далее, при необходимости, проверяются детали корпуса: таходатчик, мотор, угольные щетки.
Проблемы с приводным ремнем
Чтобы проверить износ или смещение детали, следует отключить стиралку от электросети, снять заднюю панель, открутив болты. Далее можно приступать к проверке ремня. Если необходимо, деталь следует заменить: ремень одевается сначала на малый, затем — на большой шкив, для плотной посадки рекомендуется прокрутить запчасть.
Неисправность датчика Холла
Для проверки таходатчика стиралка отключается от сети, после чего демонтируется задняя панель и убирается приводной ремень.
Датчик Холла находится на корпусе мотора, его можно снять и осмотреть. На внутренней поверхности его кольца могут остаться следы смазки или окисления, которые необходимо удалить. Далее сенсор проверяется при помощи мультиметра. Если таходатчик неисправен, его нужно заменить.
Сложности с двигателем
Чтобы определить, где возникла проблема, потребуется доскональная проверка двигателя. Если неисправность возникла по причине износа угольных щеток, достаточно их заменить. При других поломках мотора, в большинстве случаев, он меняется целиком.
После устранения проблемы потребуется сброс ошибки. Для этого следует повернуть переключатель программ в положение «выключено» и установить селектор на «отжим».
После этого дождаться появления кода на панели управления и зажать на несколько секунд кнопку переключения оборотов барабана. Затем установить переключатель в положение «слив» и еще раз зажать клавишу переключения оборотов.
Удалось определить причину Е21, но ещё нужна деталь? Закажите у Самоделкина: недорого, быстрая доставка, гарантия.
Смотреть все щётки (токоприёмники) » Смотреть все приводные ремни » Смотреть все таходатчики »
Частые неисправности стиральной машины Бош
Стиральная машинка Бош может выдавать некоторые коды, сообщающие о неисправности бытовой техники.
Если вы заметили сообщение об ошибке, тогда следует незамедлительно приступать к ремонту стиральной машины
А именно:
- F36. Система замка испорчена.
- F37. Поломка датчика температур.
- F38. Неисправность NTC из-за короткого замыкания.
- F40. Ошибка синхронизации.
- F42. Поломка симистора.
- F43. Нет вращения двигателя, неисправность тахогенератора, бельё в промежутке между баком и барабаном, заблокирован барабан, неисправен симистор.
- F44. Не происходит вращения в обратную сторону. Проблемы модуля.
- F59. 3D Датчик: запредельно высокое или очень низкое значение. Сниженные обороты.
- F60. Датчик потока неисправен.
- F61. Неправильный сигнал дверцы.
- F63. Проблема функциональной защиты.
- F67. Проблемы с кодом карты.
- E02. Неисправен двигатель.
E67 – неверный код модуля, может, случился сбой прошивки. Все вышеперечисленные ошибки также требуют вмешательства и исправления.