Стиральная машина бош выдает ошибку f17 (e17)

F16 — код: неплотно закрыт люк машины.

Поломки очень похожи как в коде F01. И тут они следующие:

• Просели или перекосились боковые петли.
• Сместился фиксирующий язычок. Просто поправить.
• Сломалась направляющая.
• Сломался блокиратор, или перегорела его проводка.

Болты петель можно спокойно подтянуть. При сильной деформации напросто заменить. Направляющая обычно не подлежит ремонту, только замена.

Далее нужно осмотреть устройство блокировки люка и его проводку. Провести ТО проводов или полную замену блокирующего устройства.

Если всё же со всем выше описанным в порядке, то произошел сбой в работе электронного модуля. Опять же, доверьте это лучше специалисту.

F01 — Код ошибки стиральной машины

Если вы видите эти цифры на табло, значит поломка с дверцей люка – не закрывается. Одна из проблем заключается в перекосе петли крепления дверцы.

Если заметили смещение язычка-фиксатора, то разберите дверцу, осмотрите язычок и ручку. При необходимости замените детали.

При деформации, поломке направляющей поможет только замена. При неисправность УБЛ — замена блокиратора.

А вот если поломка в электронном модуле тут всё сложнее. Снимите блок и прозвоните его элементы мультимметром или омметром. Если есть возможность, сделайте перепайку непригодных элементов дома. При необходимости прошивки или замены обращайтесь к мастеру.

Диагностика

Большинство современных моделей стиральных машин Bosch, например серий Maxx 5-6-7, оснащены системой самодиагностики, что значительно упрощает определение неисправностей. Для того чтобы установить характер поломки, не обязательно обращаться в сервисный центр, достаточно совершить несколько манипуляций, и ваша машинка сама «расскажет», в чем проблема. Итак, приступим к выполнению сервисного теста:

1. Закройте люк, переместите переключатель программ в положение «Выкл.».
2. Выдержите паузу в 2-3 секунды, переставьте переключатель на «Отжим» (по часовой стрелке).
3. Когда светодиод «Старт» замигает, нажмите и удерживайте кнопку «Обороты режима». Проследите за «Старт» – он должен начать мигать снова.
4. Переведите переключатель на «Слив» (по часовой стрелке).
5. Отпустите «Обороты режима» (вы ведь не забыли об удержании этой позиции?).
6. Далее поставьте переключатель в положение, соответствующее проверке какого-либо узла стиральной машины (3 – двигатель, 4 – сливной насос, 5 – трубчатый электронагреватель (ТЭН), 8 – клапан залива воды основной стирки, 14, 15 – быстрый автоматический тест). Ниже представлена схема переключателя и расположения цифр, которые соответствуют положению его ручки.

Перед вами схематичное изображение переключателя и расшифровка положений его ручки

Некоторые модели различаются нумерацией команд: например, в стиральной машинке Bosch Logixx 8 двигатель проверяется на 4-й позиции (кстати, в этой стиральной машине можно провести быструю диагностику, установив переключатель на цифру 3). Когда тест будет завершен, на дисплее высветится код ошибки, расшифровать который поможет инструкция. В более старых моделях без дисплея ошибку можно будет распознать по свечению светодиодов, после чего можно будет приступать к ремонту стиральной машины Bosch.

На фото – панель управления стиральной машины Bosch Logixx 8; диагностика поломок в ней производится по принципу Bosch Maxx, несколько отличается только нумерация команд

Владельцам старшего поколения моделей несколько сложнее – определять поломку придется, исходя из ее симптомов.

Признаки неисправностей и их причины

Устройства более ранних лет выпуска, к примеру Bosch WFT 2830 или Bosch WFF 1201, не могут самостоятельно диагностировать неполадки, поэтому делать это придется пользователю, опираясь на их характерные признаки:

• вода набирается медленно или не набирается совсем. Это происходит из-за скопления мусора во входном фильтре, неисправности заливного клапана. Виновником поломки может быть и датчик уровня воды – прессостат;
• вода плохо сливается. Проблема чаще всего кроется в засорении сливного фильтра, выходе из строя сливного насоса или прессостата;
• вода не нагревается. Практически всегда в этом виноват ТЭН. Нагревательный элемент сгорает по двум причинам – естественный износ или образование накипи. Иногда нагрев отсутствует из-за неполадок в управляющей плате или неисправности температурного датчика;
• не крутится барабан. Посредством ременной передачи передается крутящий момент от двигателя к барабану. Если ремень слетел или разорвался, барабан не придет в движение. Более серьезный вариант – поломка двигателя;
• сильный шум во время отжима. Причина обычно кроется в разрушении подшипников.

На фото Bosch Maxx 4 WFC 2060 – модель, оснащенная функцией самодиагностики

Любая из перечисленных неполадок может быть вызвана выходом из строя модуля управления (электронного контроллера). К сожалению, починить самостоятельно данный узел очень сложно, лучше и не пытаться. Обратитесь в сервис, оказывающий услугу ремонта стиральных машин Bosch на дому. Специалисты перепаяют плату или заменят ее на новую.

Меры профилактики

Проблемы со стиральной машиной Bosh, которые связаны с забором воды из водопровода, можно попытаться предотвратить при помощи профилактических мер.

К ним относятся:

1. Организация правильного подключения стиральной машины к коммуникациям. Это относится не только к сливной, но и водозаборной системе, а также к электричеству.
2. Один из факторов, которые приводят к перегоранию управляющего модуля – скачки напряжения в сети. Предотвратить поломку техники возможно подключением машинки через стабилизатор напряжения.
3. Если качество воды очень низкое в водопроводе, желательно установить фильтр на входе в квартиру. Это не даст фракциям, находящимся в воде, попадать в стиральный аппарат и продлит срок службы техники.

Что означает код Ф12?

Если стиральная машинка оснащена электронным дисплеем, то ошибка F12 будет обозначена на нем в цифро-буквенном изображении.

Устаревшие модели с механическим управлением сигнализируют об ошибке иным способом: ручка выбора программы начинает вращаться, параллельно будет мигать индикатор питания. Световой сигнал повторяется 12 раз, после чего следует непродолжительная пауза и цикл повторяется.

Чтобы понять, что техника указывает именно на ошибку F12, нужно отталкиваться от модели машины, так как набор сигналов может отличаться:

• Indesit IWDC – горит функция «отжим» и «полоскание», параллельно мигают все индикаторы, расположенные по горизонтали;
• Indesit WISN – быстро мерцает кнопка замка и медленно – кнопки «стирка» и «полоскание»;
• Indesit WIL-WISL-WIUL – мигает кнопка блокировки люка, чуть медленнее мерцают кнопки «быстрая глажка» и «интенсивная стирка».

В 99% случаев ошибка F12 появляется сразу после включения прибора в сеть, до того момента времени, пока еще не была выбрана программа. В процессе работы техники ошибка появляется редко. Если она возникает во время стирки или отжима, барабан перестает вращаться. На команды машинка не реагирует.

Расшифровка

Расшифровывается ошибка F12 просто. Она указывает на отсутствие связи между индикаторами и (сигналами и кнопками) платой управления.

По сути, прибор сигнализирует о том, что два важнейших модуля не взаимодействуют друг с другом. При этом связь потеряна не полностью, так как модуль управления все-таки в состоянии передать пользователю информацию о проблеме.

Стиральная машинка набирает воду, но не стирает: самостоятельная диагностика

При обнаружении набора воды и проблем с вращением барабана не рекомендована самостоятельная починка. Пользователь может только провести диагностику.

Аварийный слив воды

После отключения техники от сети:

1. Разожмите крепеж на задней части корпуса и отсоедините патрубок от канализационного слива;
2. Опустите шланг в ведро, куда сольется вода;
3. Поставьте под люк емкость и отвинтите пробку.

Важно! У современных машинок-автомат есть специальный клапан для аварийного слива

Осмотр бака и барабана

Устройство отключается от сети, после чего:

1. Снимаются боковые панели;
2. Проверяется барабан — его нужно немного прокрутить;
3. Удаляется мусор или посторонние предметы между баком и барабаном.

Если засора нет, а барабан не крутится — обратитесь к мастеру.

Очистка фильтров

Машинку нужно выключить. Дальнейшие действия:

1. Снятие лицевого люка, под которым расположен фильтр;
2. Промывка забитого элемента проточной водой.

Совет! Во время откручивания фильтра из шланга будет течь вода, поэтому подставьте под него таз.

Проверка приводного ремня

Деталь должна стоять на месте. Если ее нет на шкиве, поставьте с расчетом 1 зубчик на 1 шкив. Порванный ремень заменяет мастер.

Удаление засоров из патрубка

Чтобы проверить сливной шланг:

1. Отвинтите крепеж на сливе;
2. Снимите и осмотрите шланг, прощупайте его пальцами;
3. Аккуратно удалите мусор длинной проволокой или спицей.

После прочистки шланг устанавливается заново.

Диагностика ТЭНа и двигателя

После выключения машинки:

1. Тестером проверьте нагреватель — через него должен проходить ток;
2. Осмотрите двигатель. Если деталь искривлена, нужно менять щетки.

Щетки и ТЭН приобретаются для конкретной модели стиралки.

Причин, по которым у стиральной машинки происходит набор воды, но отсутствует старт — множество. Некоторые легко устранить самостоятельно, другие требуют обращения к мастеру. Чтобы не допустить поломку, загружайте рекомендованное количество белья, проверяйте карманы на наличие мелких предметов. При скачках напряжения стоит поставить стабилизатор. Фильтры стоит чистить 1 раз в полгода.

Посмотрите видео о том, как починить стиральную машину

Основные коды ошибок стиралок Бош

В то время, когда случаются сбои или неполадки стиральных машин Bosch классик xx5, как и у многих других моделей, высвечиваются на дисплее буквы и цифры. Ниже будет описан перечень кодов и их описание.

Ознакомиться с основными кодами ошибок стиральной машины Бош можно самостоятельно в интернете или с помощью инструкции

Ошибки:

F01. Люк стиралки открыт, либо закрыт, но не плотно. Следует убедиться, что дверца машинки плотно закрыта. Также необходимо посмотреть, чтобы грязное белье не было зажато люком. О плохо закрытой дверце может сообщать и ошибка d07. Если это произошло, надо проверить чтобы дверца была плотно закрытой, убрать все лишнее.

F02. Нет воды. Возможно, случился засор фильтра на входе воды. Также может быть перекрыт кран, следует проверить. Ошибка a02 может также сообщать о том, что идет слабый напор воды или она полностью отсутствует.

F03. Машина не сливает воду. Этот код высвечивается, если на протяжении 10 мин вода не покидает бак. Надо убедиться, что насос в исправном состоянии. Проверить крыльчатку, она должна двигаться без затруднений

Важно посмотреть, чтобы не было обрывов. Следует проверить фильтр насоса и патрубки на присутствие засоров

Также ошибка может сообщать о том, что сломался электромодуль.

F04. Причина ошибки – протечка. Нужно найти место протечки, и возвратить герметичность.

F16. Дверь машинки Бош Макс или другой не закрыта, стирка не запускается. Стирка не начинается. Следует запустить заново, убедившись, что стиралка заперта плотно. О том, что дверца плохо закрыта, сообщает также ошибка F12.

F17 (e17). Рассмотрим ниже.

F18 (e18). Рассмотрим ниже.

F19. Вода не нагревается в положенный срок. Возможно, напряжения сети не хватает, или вышел из строя электронагреватель (тэн). Ошибка сообщает о неисправности в нагревательной системе. Надо проверить тэн, контакты, провода. Стирка будет идти без нагрева воды.

F20. Вода нагревается, хотя программа не была задана. Поломка реле тэна. Возможна проблема с датчиком температуры (NTC). Программу следует отменить, активируя режим поломки.

F21 (e21). Рассмотрим ниже.

F22. Проблемы с датчиком температурного режима. Возможно, произошло замыкание или датчик сломался. В данном случае стирка пройдет до конца без нагрева воды.

F23 (e23). Активировалась система «Аквастоп». Протекла вода и попала в поддон стиралки. Произошел обрыв соединительных цепей. Если высветилось Е23, следует убедиться, что нет обрыва электросети. Также надо проверить правильность работы функции «Аквастоп» и что машинка не протекает.

F25. Поломался датчик, который проверяет уровень загрязнения воды. Сливная система засорилась. Стирка будет проходить без режима полоскания.

F26. Вышел из строя датчик, который отвечает за отсутствие неисправностей от электронапряжения. Также могло выйти из строя реле давления. Это критичная ошибка. Программа стирки, которая была задана, отменяется. Насос сливает всю воду, дверца закрыта, индикация и управление заблокировано. Чтобы сбросить ошибку, надо включить и выключить стиралку. Также надо провести проверку функционирования реле давления убедиться в том, что нет обрыва в цепи.

F27. Неисправность прессостата. Элемент сломался, но машинка работает. Надо убедиться, что провода целы. Удостовериться, что потоковый датчик функционирует в нормальном режиме.

F28. Неисправность потокового датчика. Надо убедиться в целостности проводов и провести проверку потокового датчика.

F29. В потоковом датчике нет показания течения воды. Перекрыто поступление воды из системы коммуникации или напор очень слабый. Засорился фильтр. Сломался впускной клапан. Сломался “Аквастоп” или неисправен прессостат. Стирку надо остановить, и начнется слив. Затем можно запустить стирку вновь, убедившись в целостности проводов. Также надо проверить, открыт ли кран.

F31. Превышен максимум по уровню воды. Заблокирован насос. Засор в системе удаления воды. Застопорился наливной клапан или вышел из строя прессостат. Чтобы устранить проблему, понадобится время. Следует проверить помпу слива. Также надо проверить на обрыв провода. Необходимо посмотреть, как функционирует система слива, проверить реле уровня и посмотреть, исправен ли клапан залива.

F34. Люк не закрывается.

В последнем, возможно, сломан крючок на дверце или прокладка потеряла эластичность, люк застопорился. Стирка остановлена, дверь заблокирована, контроль и индикация заблокирована.

Код E00 означает не ошибку, а положительный результат, который выдает машинка в результате сервисного тестирования. Иными словами, стиралка Bosch сообщает, что сервисный тест пройден, ошибок нет.

Общие коды ошибок стиральных машин Bosh

Неисправности стиральной машины Бош можно диагностировать по тому, какой код ошибки выдает прибор. Однако некоторые комбинации не появляются при стандартных режимах работы. Чтобы их увидеть, нужно запустить сервисный тест.

Коды ошибок стиральных машин Bosch, приведенные в руководстве по эксплуатации, необходимы для того, чтобы владелец мог самостоятельно устранить ситуации, в которых остановка работы вызвана не поломкой элементов машинки, и сообщить причину проблемы при обращении в сервисный центр.

Пользователь модели с фронтальной загрузкой может столкнуться с появлением на стиральной машине Bosch ошибок следующего плана:

1. F 01, 8 или 16. Не заблокирован люк. Необходимо убедиться, что белье не препятствует закрытию дверцы и попытаться захлопнуть ее еще раз.
2. F 02 и 17. Нет воды. F27, F28, F29, F60. Некорректная работа различных датчиков. Следует проверить, открыт ли вентиль в месте врезки прибора в водопровод и прочистить шланг и фильтр, регулирующие подачу.
3. F 03 и 18. Невозможно удаление воды. Требуется убедиться, что шланг отвода не перегнут, а сливной фильтр не засорен.
4. F 04. Утечка в системе. Нужно проверить правильность установки дозатора для моющих веществ и фиксацию дренажного фильтра.
5. F 13 или 14. Подается некорректное напряжение. Требуется проверить состояние сети питания.
6. F 19 и 22. Не происходит нагрев воды. Следует проверить напряжение в сети. Если оно ниже требуемого значения — СМА исправна. Появление на дисплее этих кодов также возможно в случае, если набор воды был прерван раньше времени.
7. F 25. Неисправность датчика мутности. Производитель рекомендует прочистить заливной и сливной фильтры и запустить режим холостой стирки на максимальном температурном режиме.
8. F 40. СМА не запускается. Следует проверить наличие напряжение в сети и работоспособность розетки.

Если приведенные советы не помогают решить проблему стиральной машины Бош, вид неисправности и способы ее устранения может найти только специалист.

Также существуют коды ошибок Bosch, которые сразу сообщают о том, что прибор нуждается в профессиональном ремонте. Среди них:

1. F 20. Вода греет выше заданного значения температуры.
2. F 21. Барабан не крутится.
3. F 23. Активация режима «Аква-стоп».
4. F 26. Проблема с заливом/сливом, вызванная выходом из строя электронных компонентов прибора.
5. F 34, 36 или 61. Поломка дверцы.
6. F 06, 07, 15, или 37. Некорректная работа датчика температуры.
7. F 38. Короткое замыкание датчика температуры.
8. F 5, 10, 11, 12, 42, 43, 44. Неисправность двигателя или других элементов, обеспечивающих вращение барабана.
9. F 63. Программная проблема.
10. F67 или E67. Выход из строя элементов управления.

Ошибка E02 считается критической. Такая ситуация может привести к возгоранию стиральной машины. При ее появлении прибор следует как можно быстрее обесточить.

Тестовый режим при возникновении ошибки Ф22

На старых моделях Bosch поломку датчика температуры означают горящие индикаторы отжима: три лампочки одновременно (800, 600 и 400). Для более точного определения этапа возникновения неисправности следует запустить машину в тестовом режиме.

BOSCH MAXX 5

Включение тестового режима для агрегата Bosch серии Maxx 5-6-7:

1. Закрыть люк.
2. Повернуть ручку селектора в положение «выключено» и выждать 2 секунды.
3. Повернуть селектор в положение «отжим» и дождаться мигания индикатора «стоп/пауза».
4. Нажать кнопку выбора оборотов отжима и дождаться мигания того же индикатора.
5. Выбрать объект тестирования при помощи циферблата: положение «5», программа «отжим» и нажать кнопку стоп/пауза.
6. Наблюдать за ходом диагностики и определить этап возникновения неисправности: включение блокировки люка – залив воды до уровня ТЭНа – включение ТЭНа – отключение ТЭНа через 30 мин. Или на отметке 85°С.

Bosch MAXX 7

Последовательность включения тестового режима стиральной машины Вирпул или Bauknecht:

1. Закрыть люк.
2. Установить селектор в положение «слив» (на 11 часов).
3. В течение 5 секунд четырежды нажать кнопку reset.
4. Наблюдать за последовательной проверкой систем автомата: блокировка дверцы, залив воды через каждый клапан отдельно, затем одновременно во все контейнеры; вращение барабана вправо и влево по очереди; ответ от температурного датчика, ТЭНа; цикл слива.
5. Установить, на каком из этапов загорается световой код ошибки.

Расшифровка кода Ф16 стиралки Бош

Ошибка F16 указывает на проблему с блокированием люка. При этом процесс стирки не начинается, и вода не поступает в бак. В аппаратах с дисплеем ошибка с дверцей кодируется как F16 или Е16.

В машинках без дисплея о неисправности может говорить мигание верхнего индикатора отжима, соответствующего показателю 1000, 1200 или 800, с учетом конкретной модели.

В очень старых стиралках без дисплея о сбое с дверцей может говорить мигание индикатора «Готовность» (в линейке МАХХ4) или мигание двух индикаторов «Стирка» и «Полоскание» (в линейке CLASSIX).

Появление кода F16 не во всех случаях говорит о серьезной поломке, в некоторых ситуациях это может быть пользовательская ошибка.

Расшифровка кода (номера) ошибки, вероятные причины и способы устранения проблем

F 01  Замыкание в управляющей цепи электродвигателя привода барабана.

•  Проверить приводной электродвигатель и управляющий симистор в блоке управления.
•  Возможно попадание воды на соединительные разъёмы на двигателе и блоке управления.

F 02   Неисправен двигатель привода барабана либо таходатчик (обрыв, замыкание в обмотке).

• Проверить соединения и проводку между двигателем и электронным модулем.
• Проверить обмотку электродвигателя, не заблокирован ли двигатель и барабан.
• Проверить обмотку таходатчика (сопротивление 115-170 Ом на контактах 1 и 2 разъёма J9).

F 03  Температурный датчик (NTC) неисправен или “залипшее” реле ТЭНа .

• Проверить датчик температуры (сопротивление при температуре 20 °С  около 20 кОм), контакты 11 и 12 на разъёме J8.
• Проверить соединения и проводку между датчиком NTC и блоком управления.
• Проверить реле ТЭНа на электронном блоке управления и сам блок.

F 04  Прессостат (датчик уровня воды) находится в положении “бак преполнен” и “бак пуст” одновременно

• Проверить датчик, должны замыкаться контакты на соединении J3: при пустом баке это контакты 2 и 4, при переполненном 2 и 1,    при нормально наполненном 2 и3.
• Отрегулировать или заменить датчик уровня.
• Проверить контакты соединения J3 (CN1).

F 05  Нет слива воды, датчик уровня в положении “пустой бак”, засорился сливной фильтр, насос, патрубки, неисправность сливного насоса (помпы) или блока управления.

• Прочистить сливную пробку-фильтр, насос, трубы от засоров.
• Проверить исправен ли насос, заменить при необходимости.
• Проверить соединения насоса и датчика уровня с блоком управления.

 F 06 Ошибка кнопок управления.

• Проверить контакты и проводку соединения панели индикации с блоком управления.
• Проверить исправную работу кнопок и панель индикации.

 F 07 Нагреватель включен при пустом баке. Залипание в положении “включено” реле нагревателя (ТЭНа) при положении датчика уровня “пустой бак”.

F18 код ошибки: стиральная машина не сливает воду.

Основных причин всего четыре:

1. Засор «мусорного» фильтра.
2. Неправильная установка и крепление шланга слива воды. Возможно, он перегнулся или заломлен.
3. Не крутится крыльчатка помпы.
4. Сбой в работе платы.

Необходимо обесточить машинку, выкрутить фильтр и очистить от засора. Выправить шланг, установив его в соответствии с инструкцией. Проверить крыльчатку на наличие на лопасти ниток или другого мусора. Если помпа полностью вышла из строя, нужно ее заменить.

Блок управления прозвонить тестером, также проверить проводку, соединяющую модуль с другими деталями. Требуется ТО проводки, прошивка или замена блока, в зависимости от характера поломки.

Неполадки в механизмах дверцы люка

• Боковые петли просели или перекошены, защёлка не попадает в отверстие для язычка из-за неправильного положения двери. Со временем, или из-за воздействия большого веса на дверцу, может возникнуть такая проблема. В этом случае можно самостоятельно подтянуть болты, удерживающие боковые петли, чтобы дверца встала на место. В случае механического повреждения потребуется полная замена петель;
• пластиковая направляющая двери пришла в негодность, не фиксируется в отверстии замка – в этом случае необходимо разобрать дверцу машины, скорее всего, потребуется заменить деталь;
• в случае неправильной работы фиксирующего язычка необходимо разобрать дверцу люка и проверить положение штока, предназначенного для закрепления язычка. Можно водворить шток на прежнее место, в случае повреждения потребуется его замена.

Причины, не связанные с работой самой техники

• Отсутствие воды в водопроводной системе или недостаточное давление напора (ниже 1 бара). Тут от вас, вряд ли что-то зависит. Все, что вы можете сделать — позвонить в обслуживающую компанию и уточнить, почему отключена вода. Или почему снижено давление водопроводной системы. Дождитесь, пока специалисты устранят эту проблему.
• Закрыт кран подачи воды в машинку из водопроводной сети. Эта «механическая» ошибка, связанная с вашей невнимательностью. В следующий раз перед включением проверьте, чтобы кран был открыт.

Если дело не в этих причинах, значит, ошибка F17 выдается из-за проблем системы управления самой машины. Возможно, без сервиса Bosch здесь не обойтись. Однако мы продолжим разбираться.

Стиральная машина Сименс не забирает из дозатора чистящее средство или кондиционер.

В таком случае чистящее средство остается полностью нетронутым или же смывается частично, то есть машина забирает лишь верхний его слой. Этого совершенно недостаточно для качественной стирки, поэтому не стоит закрывать глаза на проблему, даже если она возникает периодически. Конечно, иногда влияет слабость водяного напора, что не так страшно, ведь вам придется лишь подождать, когда напор воды в водопроводе будет нормальным. Кроме того, необходимо исключить засор заливного фильтра. Фильтр представляет собой сетку с мелкими ячейками. Мелкие ячейки позволяют задержать песок, глину, примеси, что в избытке присутствуют в любой водопроводной воде. Поэтому засорить фильтр очень легко.

Кроме того, чистящее средство не попадает в стиральную машину или проникает туда частично из-за дефекта заливного клапана. Если впускной клапан засорился или сломался, например, вышла из строя катушка, то наполнение водой дозатора блокируется. Клапан в таком случае подлежит обязательной замене. Есть еще одна причина, которая встречается не так часто — проблема с форсункой. Обычно она не подлежит ремонту, а мастер по ремонту стиральных машин заменяет ее. Если же она просто засорилась, то специалист прочищает ее.