Ошибка е15 в посудомоечной машине bosch: как исправить, причины, видео

Как исправить положение

Защитой «Аквастоп» оснащены все посудомойки «Бош», в том числе модели Bosch Silence Plus. В первую очередь нужно исключить сбой в системе. Такое случается, если модуль управление дает неправильную команду и на табло выводится ошибка E15.

Необходимо выполнить сброс настроек. Для этого действуйте последовательно:

отключите машину от сети;
подождите 10-15 минут;
снова подключите.

Если сбросить код не удалось и он снова появился на дисплее, тогда перейдем к другим мерам.

Нужно исключить залипание поплавкового датчика и удалить воду из поддона. Для этого немного встряхните технику, чтобы поплавок вернулся в прежнее положение. Затем отключите машину от сети, наклоните под углом 45 градусов. Слейте лишнюю воду в подставленную емкость. Просушить ПММ можно, оставив дверцу на ночь открытой.

Что делать, если ваши манипуляции не сработали? Придется заняться разборкой посудомойки. Следуя нашим инструкциям, вы справитесь с несложным ремонтом самостоятельно.

Устраняем засор

Как мы писали выше, машина может показать код Е15 по причине засорившегося тракта. Устранить проблему несложно своими руками. Чаще всего забивается сливной фильтр, который страдает от попадания кусочков пищи, осколков стекла, мусора.

Приступайте к работе:

Откройте дверцу.
Уберите все корзины из бункера.
Фильтр находится на дне посудомоечной машины Bosch.
Достаньте его, удалите загрязнения и промойте проточной водой.

Чтобы проверить сливной шланг и насос, придется перевернуть ПММ на «спину», открывая доступ к днищу:

Открутите винты по периметру, которые удерживают крышку днища.
Не снимайте ее полностью, ведь с другой стороны крепится поплавковый датчик.
Приоткрыв крышку, открутите винт удерживающий датчик (вы можете заменить его при поломке).
Уберите крышку в сторону.
Вы получили доступ к «внутренностям» техники.
Отсоедините шланг от помпы используя пассатижи.
Проверьте его на засор и повреждения. Прочистите под проточной водой либо установите новую деталь.
Чтобы снять помпу и проверить на засор, отсоедините ведущие к ней разъемы.
Выкрутите винт сбоку.
Поверните насос, снимите.
Осмотрите крыльчатку, проверьте прокладку на повреждения и износ.

Установка проводится в обратном порядке.

Меняем разбрызгиватель

Со временем некоторые компоненты посудомоечной машины «Бош» могут прийти в негодность. Заменить разбрызгиватели несложно — один из них находится под потолком бункера, другой снизу.

уберите корзину для посуды;
отвинтите нижний разбрызгиватель;

для замены крепления, возьмите в захват и выкрутите его из днища;
закрутите новый крепеж и установите новый разбрызгиватель.

Для замены верхнего коромысла:

отожмите ограничители и достаньте верхнюю корзину;
к ее нижней части закреплено коромысло;
потяните деталь и снимите с посадочного места;

Мы описали основные причины поломки ПММ «Бош», при которых появляется ошибка Е 15. Но это еще не все. На появление кода неисправности могут влиять:

Изношенные патрубки и сальники, которые дают течь со временем.
Поврежденные уплотнители двери, шланги, прокладки, хомуты.
Пробои в корпусе, бункере.

Как действовать:

Возьмите инструкцию к технике.
Прочитайте, какое сочетание клавиш приводит к запуску автотеста.
После активации система самодиагностики обнаружит проблему и высветит код на табло.
Найдите расшифровку и приступите к устранению неполадки.

Получив доступ к внутренним частям машины, проверьте все места соединений, хомуты, патрубки. Чаще всего проблему можно устранить своими руками, не прибегая к помощи сервисных центров. Рекомендуем следовать инструкции во время пользования техникой, не превышать норму моющих средств. Тогда ПММ будет работать долго и стабильно.

Смотрите видео по теме:

https://youtube.com/watch?v=ofYKu89QIkI

Читайте в отдельной статье, как исправить другие ошибки посудомойки «Бош».

Описание элементов управления

В повседневном хозяйстве посудомойка Bosch вряд ли вызывает большие затруднения при использовании. Множество лампочек и режимов так и остаются незадействованными. Но для комфортного использования посудомоечной машины Bosch нужно знать, что обозначает каждый из сигнальных индикаторов. Рассмотрим сначала те, которые присутствуют практически на всех моделях и указывают на различные этапы работы.

Индикатор «End» (Конец) – обозначает окончание цикла мытья посуды.
Индикатор «Щетка» – горит во время запуска посудомоечной машины.
Индикатор «Кран» – сигнализирует тот период работы, когда полость машины заполняется горячей водой.
Индикатор «Соль» (две стрелочки в форме английской буквы S) – показывает наличие солевого абсорбента, который помогает очистить нагревательный элемент от образовавшейся на нём накипи.
Индикатор «Ополаскиватель» (снежинка, солнышко, звездочка) – говорит о наличии в специальном отсеке ополаскивающей жидкости для посуды.

В отдельную категорию выделяются клавиши, отвечающие за настройку и регулирование предстоящей мойки. Функционал каждой модели Bosch сильно отличается, поэтому будут описаны только те кнопки, которые встречаются чаще всего.

«Кастрюля» – этим символом обозначается интенсивный режим мытья посуды при температуре более 70 градусов Цельсия и длящийся около часа. Используется для самых тяжелых загрязнений.
«Чашка и блюдца» (или режим Auto) – стандартный режим работы. Имеет сходство с тем, когда мы моем посуду вручную. Температура воды – 50 градусов. Длительность – до двух часов.
«Чашка и тарелки» (ECO, эконом) – режим уменьшенного потребления воды. Отличается от стандартного наличием этапа ополаскивания.
«Бокал (чашка) с двумя стрелками» – ускоренное мытье. Проходит за полчаса при температуре около 40 градусов Цельсия.
«Бокал» – деликатный режим. Используется для хрупкой посуды.
«Бутылочка для детского питания» – обработка посуды горячей водой, уничтожающей микробы. Используется для дезинфекции детских принадлежностей (посуды, сосок и прочего).

Видео

Предлагаем посмотреть видеосюжет о том, из-за чего в посудомоечной машине появляется ошибка Е15 и как ее исправить:

https://youtube.com/watch?v=UG7JrqA6BqI

Об авторе:

Инженер-электронщик с многолетним опытом работы. Несколько лет занимался организацией ремонта бытовой техники, в том числе стиральных машин. Обожает спортивную рыбалку, водный туризм и путешествия.

Нашли ошибку? Выделите её и нажмите кнопки:

Ctrl + Enter

Интересно!

В XIX веке на стирку дамских туалетов уходила масса времени. Платья предварительно распарывали, а затем стирали и сушили каждую часть отдельно, чтобы ткань не деформировалась. После стирки одежду сшивали заново.

Самые распространенные повреждения

Залипание поплавка

Одна из возможных причин появления на дисплее кода ошибки E15 – залипание поплавка, расположенного в поддоне. Если это действительно так, устранить проблему несложно. Отсоедините ПММ от электросети, вынув из розетки сетевую вилку. Исправить ситуацию поможет покачивание, передвижение с места на место (желательно, чтобы корпус при этом вибрировал) или наклон корпуса на угол 30-40° в одну из сторон. Правда, такие манипуляции делать непросто, если техника встроена в мебель.

Вода вытекла из поддона посудомойки или нарушена герметизация одного из шлангов

Будьте внимательны, так как сильный наклон приведет к утечке воды из поддона на пол. Такой способ часто помогает восстановить нормальную работу системы. В завершение необходимо настолько наклонить машинку, чтобы полностью слить воду из поддона.

Не спешите сразу же включать агрегат. Необходимо просушить поддон, на что уходит около суток. Можно аккуратно использовать фен, тогда ПММ высохнет очень быстро. Если при повторном включении буквенно-цифровая комбинация E15 исчезла, значит, проблема устранена. В противном случае придется иметь дело с более серьезным повреждением.

Избыток моющего средства

Избыток моющего средства может привести к обильному пенообразованию и появлению кода ошибки E15, поэтому моющее средство нужно строго дозировать.

Из посудомойки пошла пена в результате передозировки моющего средства

На посудомоечной машине мигает индикатор кран, щетка, снежинка

Горит или мигает

Первое и главное правило: если что-то в индикации панели посудомоечной машины вас насторожило — загляните в инструкцию: вполне возможно, что это означает один из штатных режимов работы машины.

Если какой-то индикатор горит постоянного на панели — это, скорее всего, нормально и означает индикацию текущего состояния: например, значок щетки загорается при запуске мойки, и гаснет после её окончания. Другое дело, когда что-то начинает мигать и нарушается режим мойки: это может означать поломку какого-то узла ПММ. Но в любом случае это лишь общие соображения — за точным описанием поведения индикаторов вам надо заглянуть в инструкцию.

Для начала проверьте, не включен ли режим защиты от детей, который блокирует все кнопки, кроме выключения машины. К миганию кнопки может привести и сбой модуля управления: попробуйте сбросить программу стирки, отключив машину от сети на 5-10 минут.

Если это не помогло, значит, что-то в СМПММА сломалось: скорее всего, плата управления, но к подобному эффекту могут привести и проблемы с дверцей, нагревателем, двигателем, программатором, датчиками. Точно определить причину может только опытный мастер с необходимым диагностическим оборудованием.

Горит индикатор «кран»

Симптомы: на электронном табло горит или мигает индикатор в виде крана

Практически у всем производителей горящий или мигающий значок крана означает какую-то проблему с подачей воды — смотрите нашу статью «Посудомойка не набирает воду».

Горит индикатор соли

Симптомы: на электронном табло горит индикатор в виде стрелок

Заканчивается соль: вам надо просто её досыпать, и значок погаснет.

Горит индикатор «снежинка»

Симптомы: на электронном табло посудомоечной машины горит индикатор в виде снежинки

Заканчивается ополаскиватель: вам надо просто его долить, и лампочка погаснет.

Мигает индикатор «щетка»

Симптомы: на электронном табло горит или мигает индикатор в виде щетки

Если индикатор щетки загорелся после начала мойки и постоянного горит на панели — это нормально и означает процесс мойки посуды. Другое дело, когда он начинает мигать — это явный признак каких-то нарушений в программе мойки. При этом на панели могут появиться другие сигналы, в том числе код ошибки: почитайте о них в инструкции.

Мигают все индикаторы

Симптомы: индикаторы хаотично мигают, кнопки управления не откликаются

Наиболее очевидная причина — выход из строя «мозгов» ПММ — платы управления. Причина обычно в попадании влаги на контакты, что приводит к замыканиям и выходу из строя элементов платы.

Точно определить, что виноват неисправный блок управления, может, конечно, лишь квалифицированный специалист. И точно не стоит в него лезть неподготовленному человеку: последствия будут фатальными, включая возможные поломки других дорогих компонент посудомоечной машины. Обычно модуль управления меняют или перепрошивают.

К миганию индикаторов может привести и сброс программы мойки из-за поломки какого-нибудь другого узла машины: к наиболее уязвимым в этом отношении относятся ТЭН, электродвигатель, помпа, программатор. Как и в случае с модулем управления, главная трудность заключается в определении точной причины проблемы, да и ремонт или замена неисправного элемента машины лучше всего поручить профессионалу.

Не реагируют кнопки

Симптомы: ни одна из кнопок управления не реагирует на нажатие

Если при этом на электронном табло ПММ ничего не горит, значит проблема, скорее всего, в электропроводке: возможных причин множество, включая выход из строя всё той же платы управления — почитайте нашу статью Посудомоечная машина не включается.

Если же при этом мигают все индикаторы, значит с большой долей вероятности проблемы в модуле управления.

Если же не реагирует какая-то одна конкретная кнопка, то причина может быть как механическая (западание, залипание), электрическая (что-то не так с контактами кнопки) или кнопка просто заблокирована в соответствии с текущим режимом мойки — читайте инструкцию.

Сама включается

Некоторые владельцы жалуются на самопроизвольное включение мойки: в данном случае также надо проверить плату управления, но часто причина в залипании кнопки включения или перехода ПММ в демо-режим: в последнем случае надо просто сбросить настройки машины.

Если не помогло, причина может быть в нарушенной проводке или поломке модуля управления. Вряд ли вам самим удастся определить точную причину — лучше позвонить в сервис.

bistriyservice.ru

Прочие характеристики

«Рюмка-вилка» — самый важный значок, который указывает на пригодность пластиковой посуды для продуктов питания. Если данный значок зачеркнут или полностью отсутствует на пластике, то такие изделия не предназначены для продуктов питания.

Мытье в посудомоечной машине разрешено.

Мытье в посудомоечной машине недопустимо.

Переносит перепады температур.

Разрешено хранить в холодильнике.

Разрешено хранить в морозилке.

Данное обозначение указывает на соответствие изделий необходимым инструкциям (скороварки, электроника).

Легкий материал, компактный в хранении.

На стенках посуды нарисована мерная шкала.

Удароустойчивая. Трещины и повреждения невозможны. Удароустойчивость в 2 раза выше и в 3 раза выше устойчивость к царапинам в сравнении с изделиями из фарфора, фаянса и керамики. Верная защита при транспортировке товара — риск битой посуды отсутствует.

Teflon — антипригарное покрытие.

Натуральный материал безвреден для здоровья. Гигиеничен на 100% из-за, отсутствия пор. Не содержит запаха, т.к. рост бактерий невозможен. 100% натуральный материал, подлежит переработке.

Есть утечка тока

Когда машина бьет током, то это чрезвычайно опасно для всех обитателей квартиры и первый сигнал, что где-то внутри есть нарушенная изоляция проводки или имеется неисправность нагревательного прибора. Поэтому происходит замыкание на корпус — необходима тщательная проверка всей электрической системы. Как прозвонить элемент мы уже писали, заодно надо проверить таким же образом всю проводку и другие электрические компоненты.

Ремонт своими руками посудомоечных машин марки Бош обойдется пользователям гораздо дешевле, чем вызов специалиста сервисного центра, который стоит от 500 до 1,5 тысяч рублей.

Статистика утверждает, что машины компании Bosch по стоимости ремонта занимают прочно лидирующее место в мире, а запасные части имеют астрономические цены. Делая все работы самостоятельно, можно сэкономить приличную сумму и потратить ее на что-нибудь более приятное во всех отношениях. А этот видеоролик поможет все сделать правильно.

Исправление ошибки e15 в посудомоечной машине

Мыть посуду каждый день мало того, что не самое приятное занятие, так ещё и требует огромное количество временных затрат. Это и стало причиной повышения спроса на качественные посудомоечные машины, которые эффективно будут справляться со своей задачей и помогать домохозяйкам. Многие полагают, что если вещь стоит дорого, то это говорит о том, что она качественная и будет долго и хорошо работать. Это ошибочное мнение, так как некорректная эксплуатация любого товара может привести к неисправностям, поломкам или даже разрушениям.

Не всегда обычный обыватель знает, как исправить возникающие ошибки приборов, техники. Когда вы не знаете, как поступить и что делать, лучше обратиться за помощью к настоящим профессионалам, которые подскажут, как поступить, или самостоятельно выполнят ремонтные работы. Советы мастера могут помочь устранить мелкие дефекты самостоятельно. А в машинках бренда Bosch, при возникновении ошибки е15 вы сможете справиться в одиночку, без дополнительных консультаций.

Что означают сигналы индикаторов в ПММ Bosch?

Панель для управления посудомоечной машиной может находиться на лицевой панели или сверху. Последняя чаще устанавливается во встраиваемых посудомойках. Запущенные режимы оповещают о включении загоранием индикаторов. Таким же способом могут проявляться сбои в работе техники.

Расшифровка значений иногда указывается производителем в инструкции. Но пользователю описания не всегда понятны. Взгляните на картинку ниже. Все лампочки обозначены разными рисунками. Что они означают? Сейчас разберемся.

Лампочка под номером 1 обозначена щеткой. Это значит, что запустился режим мойки посуды.
2 (END) — окончание цикла.
Горит 3 (кран) — заливается вода в бункер.
4 (две стрелочки) — наличие соли в отсеке. Средство нужно постоянно добавлять в ПММ. Соль препятствует образованию накипи, белого налета на посуде.
5 (солнышко, снежинка) — сообщение о недостатке ополаскивателя в отверстии. Для качественной мойки и блестящей посуды на выходе используйте качественный ополаскиватель.

Если лампочки не горят, значит, опция не активирована. Также диоды могут мигать при активации одной из функций, сообщая пользователю о сделанном выборе.

1 (+) — выбрана температура в диапазоне +65–75 градусов.
Значок под номером 2 (AUTO) на панели обозначает запуск автоматической программы.
3 (-) — установленная температура от 35 до 45 градусов.
4 (Eco) — режим экономичного мытья при 50 °С.
5 (бокал и чашка) — быстрый цикл при 45 °С.
6 (душ) — посуда заранее ополаскивается.

Алгоритм устранения поломки для разных случаев

Чтобы узнать, как исправить представленную ошибку посудомойки, нужно проверить состояние всех внутренних систем, которые могут быть повреждены, для этого придется выполнять частичный разбор техники.

Чтобы выявить проблему с датчиком расхода и впускным клапаном, стоит действовать по такому принципу:

отключить прибор от сети питания и разместить его на середине комнаты, для получения свободного доступа ко всем функциональным системам;
положить на пол тряпки, чтобы вытекающая из поддона вода не попадала на пол;
несколько раз наклонить корпус посудомойки в разные стороны;
поставить технику на место и попробовать запустить.

Если неполадок нет, давление в системе выравнивается, ошибка устраняется, прибор начинает нормально функционировать. Когда такие простые действия устранить неполадку не помогли, действовать придется следующим образом:

переместить бытовую технику в удобное для разборки место;
снять декоративную панель и открутить лицевую пластину;
открутить винты, расположенные с внешней стороны поддона;
убрать из посудомойки коромысло и большую корзину для кухонной утвари;
убрать сеточку и фильтр, открутить винты, расположенные под этими деталями;
отсоединить от поддона все детали, которые будут мешать диагностике;
вытянуть поддон и осмотреть все внутренние детали машинки.

Получив доступ к важным деталям посудомойки, нужно провести полную диагностику их состояния. Если поломка выявлена, она устраняется путем замены сломанной детали либо ее ремонта.

Опять же таки, если нужен серьезный ремонт либо замена детали, посудомоечную машину стоит показать специалисту, что позволит качественно устранить поломку. Вмешательство в технические вопросы непрофессионального мастера может закончиться тем, что поломка станет еще более серьезной и за ее устранение придется выложить намного больше денег, чем в случае своевременного обращения к грамотному специалисту.

Что делать с ошибкой Е14 непрофессионалу понятно – просто перезагрузить прибор, если код не исчезает с дисплея звонить мастеру. Если же человек обладает навыками, которые помогут выполнить качественный ремонт, то он смело может приниматься за работу, чтобы спасти свой прибор. Часто ошибка Е14 всплывает на дисплее вместо Е25, поэтому провести дополнительную проверку спускной трубы либо патрубка не мешает. Выполняя диагностику, на пол обязательно нужно подкладывать тряпки, поскольку нужно быть готовым к тому, что воды вокруг будет много.

Чтобы сразу же не ехать в сервисный центр, можно вызвать мастера на дом, он проведет качественную диагностику состояния прибора, после чего четко расскажет, как действовать дальше. Поскольку ошибка Е14 может быть причиной целого ряда неполадок, диагностировать придется не одну систему прибора, что требует профессионального подхода и конкретных навыков.

Способ устранения ошибки Е14 зависит еще и от конкретной модели посудомоечной машины Бош, ведь разные варианты посудомоек имеют свои технические и функциональные особенности. В любом случае, консультация грамотного мастера лишней не будет, ведь она поможет выяснить причину неисправности, а также найти решение для устранения поломки.

Если код ошибки уже возник, то прибор нужно срочно отключить от сети питания, после чего можно заниматься поисками проблемы и ее устранением путем ремонта либо замены конкретных деталей в посудомоечной машине Бош.

Запуск цикла проверки

Устройства для мытья посуды Bosch имеют тестовый режим, который может быть запущен в качестве меры по устранению неполадок. Способ, чтобы запустить этот процесс испытаний, аналогичен по всему диапазону моделей Bosch, так что если ваши функции аппарата, кажется, отличаются от описанных ниже, стоит попробовать поэкспериментировать, так как процесс является схожим, отличаясь лишь незначительно.

Для запуска тестового режима удерживайте кнопки POWER SCRUB PLUS и REGULAR WASH. Также может помочь удержание нажатой кнопки ON / OFF. Индикатор над ними должен мигать.

Теперь вы можете проверить состояние каждой программы, нажав на кнопку, или можете запустить полный период тестирования.

Нажмите Power SCRUB PLUS и REGULAR WASH кнопки. Электронное устройство запустится, а когда выбранный режим закончился, если у вас нет дисплея, на вашей модели посудомойки загорится индикатор, если неисправность была обнаружена.

Программа мойки не запускается. Машина не отключается

В некоторых ситуациях, посудомоечная машина после включения может не реагировать на команды и другие действия пользователя. Одновременно с этим не представляется возможным даже отключить машину путем нажатия соответствующей кнопки.

Все это сигнализирует о том, что управляющая панель неисправна. Наиболее вероятным является то, что обнаружена проблема с контактами кнопок либо с одним из управляющих симисторов. Не стоит торопиться вызывать мастера, поскольку в большинстве случаев, можно решить проблему самостоятельно.

Для того, чтобы проверить и заменить симистор пользователю понадобятся базовые знания принципа работы полупроводниковых схем, а также умение обращаться с мультиметром и паяльником. Желающие произвести ремонтные манипуляции с посудомойкой своими руками, смогут осуществить это согласно следующему перечню действий:

Настройка мультиметра. Прибор включается и выставляется в режим вольтметра, затем устанавливается минимальное значение в вольтах. Далее щупы мультиметра замыкаются друг на друга, и осуществляется проверка работы прибора.
Извлечение платы управления.Обесточив посудомоечную машину, следует открыть её дверцу. В торцах и с внутренней стороны располагаются крепежи, которые необходимо выкрутить. После чего внутренняя часть дверцы может быть снята и обнажит искомую плату управления.
Починка платы управления. Отыскав на плате управления искомые симисторы, необходимо поочередно проверить их исправность мультиметром. После обнаружения неисправного компонента его потребуется отпаять и извлечь. Взяв за образец извлеченную деталь, следует приобрести аналогичную для последующей замены.
Пайка. Аккуратно, чтобы не повредить дорожки необходимо припаять новую деталь взамен старой.

Для тех, кто производит подобную операцию впервые, следует ориентироваться на фото выше, где стрелкой обозначен один из симисторов.

Программа мойки зависла

В ходе работы посудомоечной машины могут возникать различные ошибки, а наиболее распространенной проблемой является зависание программы мойки. Вследствие чего, пользователю может понадобится перезагружать посудомоечную машину. Большинство ошибок имеют собственные коды (например, код ошибки i30, е4, е03, е09 и другие), трактовку которых можно легко найти в руководстве, а краткая информация выводится непосредственно на экран.

Системные сбои описываются в программе модуля управления, в это число входит и программа популярной посудомоечной машины бош. Это позволяет производить самодиагностику и оповещать пользователя о различных неполадках. Зачастую возникшая ошибка не исчезает, даже если устройство перезагружается либо выключается, а затем включается. Единственным решением подобной проблемы является определение причины и её полное устранение.

Ошибка зависания программы может быть вызвана целым разнообразных рядом причин. Однако, зачастую это происходит, когда пользователь не производит регулярную чистку и профилактику. Вследствие чего, фильтры могут забиваться, далее срабатывают датчики, а модуль управления может заблокировать работу всех компонентов машины. Это будет продолжаться до момента полного устранения засора.

Случается, что за время работы скапливается определенное число ошибок различного характера. Они несущественные и не препятствуют работе, однако через определенное время машина может начать давать сбои либо не запускаться с первой попытки, что чревато серьезными поломками в будущем.

Тем, кто задается вопросом, как сбросить накопившиеся ошибки, следует нажать определенную комбинацию кнопок и совершить некоторые действия.

Сперва, пользователем открывается дверца посудомоечной машины и включается само устройство. Далее одновременно нажимаются и удерживаются в течение трёх секунд кнопки программ 1+3, а затем дверца закрывается. Далее дверца открывается опять, а посудомоечная машина выключается из сети, затем снова включается. Теперь нажимается и удерживается в течение трёх секунд кнопка reset. Дверца закрывается вновь, и пользователь дожидается сигнала об окончании мойки. После получения сигнала дверь открывается, а машина выключается.

https://youtube.com/watch?v=An7DdKoXtuQ

https://youtube.com/watch?v=_Faplvk3lz0