Код ошибки e24 в посудомоечной машине bosch: значение и способы устранения

Запуск цикла проверки

Устройства для мытья посуды Bosch имеют тестовый режим, который может быть запущен в качестве меры по устранению неполадок. Способ, чтобы запустить этот процесс испытаний, аналогичен по всему диапазону моделей Bosch, так что если ваши функции аппарата, кажется, отличаются от описанных ниже, стоит попробовать поэкспериментировать, так как процесс является схожим, отличаясь лишь незначительно.

Для запуска тестового режима удерживайте кнопки POWER SCRUB PLUS и REGULAR WASH. Также может помочь удержание нажатой кнопки ON / OFF. Индикатор над ними должен мигать.

Теперь вы можете проверить состояние каждой программы, нажав на кнопку, или можете запустить полный период тестирования.

Нажмите Power SCRUB PLUS и REGULAR WASH кнопки. Электронное устройство запустится, а когда выбранный режим закончился, если у вас нет дисплея, на вашей модели посудомойки загорится индикатор, если неисправность была обнаружена.

https://youtube.com/watch?v=_Faplvk3lz0

Расшифровка символьных обозначений

Ошибка е 15 в посудомойке Бош сообщает владельцу о сработавшей системе защиты от протечек «аквастоп». Иными словами, на поддон агрегата просочилось некоторое количество жидкости или произошло заклинивание поплавочного механизма.

Причины образования протечки могут скрываться в:

• неисправности сенсора протеканий;
• образовании засора в системе слива;
• изношенности патрубка или низком уровне герметизации;
• неисправности в распылителях.

Чаще всего исправить неприятность можно и в домашних условиях, не стоит поспешно звонить в сервисный центр. Пользователи технических форумов, столкнувшиеся с такой же поломкой, говорят, что для исправления ситуации достаточно отключить посудомойку от электрической сети и наклонить под углом в сорок пять градусов.

В некоторых случаях достаточно просто встряхнуть агрегат. Эти манипуляции помогут избавиться от заедания поплавочного механизма на поддоне. После этого необходимо удалить лишнюю жидкость из системы, приведя машинку в наклонное положение и просушив ее.

Для владельцев встроенной посудомоечной машины устранение этой неисправности покажется хлопотным. Но альтернативой этому может быть только обращение к специалисту с последующей оплатой его услуг. Выполнение всех этих предписаний в большинстве ситуаций гарантирует устранение ошибки е15, а работа агрегата приходит в норму. Но если через некоторое время ситуация вновь повториться, стоит насторожиться и обратиться в сервис для полной диагностики.

Поломка циркуляционного насоса — от 2900 руб*

Циркуляционный насос обеспечивает прокачку воды в посудомойке во время цикла мойки. Вода проходит систему фильтров и после очистки нагнетается в водные каналы, откуда попадает в разбрызгиватели и далее на посуду.

Циркуляционный насос часто засоряется остатками пищи: от этого из строя могут выходить его лопасти и мотор. Также, со временем, в насосах вырабатывается вал, изнашиваются подшипники, поэтому вал с крыльчаткой болтается и при работе крыльчатка цепляется за стенки корпуса насоса. Еще одна поломка, связанная с износом – попадание воды на обмотки мотора циркуляционной помпы из-за износа сальника.

ПРИЗНАКИ

Посудомоечная машина набирает воду, но мойка не начинается. Не слышно звуков работающей помпы. Возможно, что цикл запускается, но посуда моется плохо, при этом ПММ издает непривычно громкие звуки. На дисплее могут появляться ошибки E01, E20 (F20), E21 (F21) или E24 (F24).

КАК УСТРАНИТЬ

Мастер разбирает посудомойку и извлекает насос. При засоре – прочищает его. При выходе из строя каких-либо узлов (в том числе при выработке вала) циркуляционный насос меняется полностью.

*Расценки только за работу мастера, новый насос оплачивается отдельно.

Ошибка E24 в посудомоечной машине

Код ошибки Е 24 посудомоечной машины Bosch может быть вызвана несколькими причинами:

A) Дренажный шланг заблокирован или перекручен — внимание: вытекающая вода может быть очень горячей (опасность ошпаривания). Установите выбор программ на «Выкл.» и вытащите вилку сетевого шнура

Проверьте, нет ли перегибов / зажатий / перекручиваний на сливном шланге

Ослабьте зажим для шланга на сифоне и осторожно снимите дренажный шланг (остаточная вода). Очистите сливной шланг и сифонный патрубок

Удерживайте конец шланга, например, в ведре и выберите функцию «Слив». Подсоедините сливной шланг к сифону и проверьте герметичность.

B) Насос заблокирован — очистите насос:

1. Установите селектор программ в положение OFF. Вытащите вилку сетевого шнура

Внимание: насос может быть заблокирован стеклянными осколками — есть риск порезаться.2. Снимите фильтры.3

Снимите крышку насоса.4. Удалите все посторонние предметы.5. Проверьте, можно ли свободно вращать крыльчатку насоса.6. Вставьте крышку насоса (зафиксировав или завинтив).7. Правильно отрегулируйте фильтры и зафиксируйте их.

Основные способы устранения

Раз производитель подразумевает под ошибкой Е24 проблему со сливом воды, значит, сначала разберемся с тем, как устранить засоры в сливной системе.

Как чистить сливной фильтр, думаем, проблем у вас не возникнет, ведь делать это нужно регулярно. Находится фильтр на дне посудомойки и снимается довольно легко. При помощи тросика с ершиком необходимо прочистить сливной шланг. Кроме того, под фильтром можно снять пластиковую заглушку, которая обеспечит доступ к шестеренке сливного насоса. Необходимо осмотреть и извлечь весь мусор. Очень часто под фильтр забиваются косточки от фруктов, например, лимона или апельсина, в результате чего и появляется ошибка E24.

Ошибка E24 и как устранить засоры насоса

Процедуры по устранению проблем проходят в несколько этапов:

перевернуть агрегат, чтобы добраться до насоса в нижней части;
открутить панели сбоку и сзади;
аккуратно снять дно агрегата, открутить нижнюю фронтальную панель корпуса;
обязательно нужно обратить внимание на все крепления и держатели, чтобы добраться до внутренних элементов посудомоечной машины.

Вышеперечисленные процедуры позволят добраться непосредственно до сливного насоса. Он представляет собой агрегат со специальными выходами, к которым в свою очередь подсоединяются патрубки. Сам насос нужно аккуратно провернуть и потянуть в сторону. В пластиковом корпусе располагается нагревательный элемент.

Конечно, все процедуры подобного рода следует выполнять только при отключенных проводах и отсоединённых датчиках.

Если посудомоечная машинка БОШ эксплуатировалась слишком долго, тогда на крыльчатке насоса наматываются волосы и другой мусор. Они редко становятся основной причиной неисправности, но всё равно затрудняют работу. Лучше всё предварительно очистить, а чтобы удобней всё проделать, стоит вытащить вал.

Причины появления ошибки Е 24 в посудомойке Бош

Значок Е24 на дисплее может возникнуть как по причине мелких сбоев, так и из-за серьезных неисправностей. Чаще всего неполадку вызывают:

• засор фильтров — если система забилась мусором и жиром, вода уходит слишком медленно или вовсе останавливается, и посудомойка выдает ошибку;
• перекручивание шланга слива, при долгой эксплуатации машины он может заламываться или загибаться в отдельных местах, что ухудшает качество отвода жидкости;
• засорение насоса, на лопастях крыльчатки могут скапливаться отложения, нередко на нее наматываются волосы;
• электронный сбой, даже при полной исправности посудомойки ее блок управления может выдавать случайные ошибки.

Как устранить неисправность в домашних условиях

Сливную систему нужно периодически чистить. Это профилактика проблем с засорами и отводом отработанной воды. Очистка дренажного фильтра должна проходить два раза в месяц:

1. После отключения машины от сети, откройте дверцу бункера.
2. Уберите корзину для посуды.
3. Выкрутите цилиндр фильтра и потяните вверх.
4. Промойте сетку под струей воды.
5. Чтобы добраться до насоса, удалите остатки воды губкой.
6. Вдавите крышку внутрь, пока не услышите щелчок.
7. Потяните вверх за рукоятку, освобождая доступ к насосу.
8. Проверьте, крутится ли крыльчатка (используйте защитные перчатки).

Дополнительно проверьте сливной патрубок. Отсоедините его от канализации — если в месте стыка обнаружен засор, используйте специальные средства для его устранения.

Проверка сливного насоса

Со временем помпа засоряется остатками пищи, на крыльчатку наматываются волосы и мусор. Чтобы проверить работу детали, придется немного разобрать машину.

Что делать:

1. Отключите ПММ от коммуникаций.
2. Подложите тряпку и переверните корпус, открыв доступ ко дну.
3. Открутите винты крепления задних и боковых панелей.
4. Снимите нижнюю крышку.
5. К двигателю или нагревателю (в зависимости от модели) крепится насос (помпа).
6. Открутите винт его крепления.
7. Проверните и снимите деталь.

После проверки и чистки установите насос на место.

Причины неисправности ПММ

Производитель убеждает: первое, что нужно проверить, — это сливной шланг. Во время перестановки машины он мог пережаться или перегнуться, что препятствует отводу воды. Вот только ПММ выдает ошибку в начале цикла, а не перед сливом.

Что могло стать причиной неисправности:

1. Сбой в работе датчиков, некорректные показания.
2. Проблемы со сливной помпой.
3. Ошибка электронного модуля.
4. Засор дренажного фильтра, крыльчатки насоса.

Изредка случается, что ошибка 24 не связана со сливом.

Посудомойки Bosch оборудованы циркуляционным насосом. Внутри корпуса мотора находится магнитная сердцевина, которая приводит в действие крыльчатку. Шкив, где установлена сердцевина, закреплен на керамических втулках. Со временем втулки изнашиваются, образуя выработку. Вода попадает в мотор и движение сердцевины замедляется.

На форумах много советов, как справиться с неполадкой. Например, открыть и закрыть дверцу бункера, что поможет сбросить код. Рекомендуем не делать подобных ошибок. Так вы только остановите самодиагностику, но проблема останется. Следует осмотреть насос (двигатель), а при поломке провести замену.

По каким причинам посудомойка «Бош» выдает ошибку

Как проявляется неполадка? Машина прекращает работу, на табло горит код Е 15 или светится значок «краник». Это значит, что сработала защита от протечки воды или «Аквастоп». Чтобы понять причину неполадки, разберемся в особенностях срабатывания защиты.

В некоторых случаях насос не выключается и работает беспрерывно, даже если отключить посудомойку. Поэтому лучше «отрубить» технику от сети, иначе может сгореть помпа или переключатель.

Что могло послужить причиной утечки воды:

1. Некорректная работа сенсора протечки.
2. Засор в сливном тракте (фильтре, помпе, шланге, патрубке).
3. Плохая герметичность патрубка.
4. Проблемы с распылителем воды (коромыслом).

Подготовка к последующей разборке

Принцип сборки и разборки для встраиваемых и отдельно стоящих посудомоечных машин один и тот же. Отличие только в том, что встраиваемые не обладают съёмной верхней крышкой и металлическими стенками. Кстати, отдельно стоящие модели посудомоечных машин можно признать частично встраиваемыми. Со снятой верхней крышкой они прекрасно становятся под столешницу, только при этом сохраняют свой (а не мебельный) фасад.

Прежде, чем начинать разборку посудомоечной машины, обязательно отключаем её от электросети. Потом перекрываем подачу воды. Теперь можно работать, не ожидая сюрпризов.

Небольшое дополнение – машины различных изготовителей могут иметь разную конфигурацию крепёжных элементов. К примеру, у Bosch и Siemens все крепёжные винты сделаны в виде звёздочки определённого размера.

Необходимо заранее подготовить соответствующий инструмент. Отвёртки, плоскогубцы и набор ключей тоже пригодятся.

Убираем всё, что может мешать разборке. Отсоединяем шланги залива и слива воды. Открываем дверь и вынимаем съёмные корзины для посуды и насадки. Понятное дело, что посуды там не должно быть. При обнаружении остатков воды удаляем их тряпкой или губкой. В процессе разборки вода ещё будет выходить. Поэтому средства для её сбора далеко убирать не стоит.

Теперь необходимо переместить машину туда, где достаточно места для разборки и размещения снимаемых частей. Постарайтесь заготовить коробочки или пакетики для сохранения мелких деталей и винтов.

Иначе последующая сборка может затянуться. Желательно иметь рядом фотоаппарат или телефон с камерой. В процессе разборки и отключения трубок или проводов лучше запечатлеть как всё было. Тогда обратный процесс сборки не вызовет удивления.

Конструкция и диагностика

Посудомоечная машина – это устройство, предназначенное для мытья и полоскания различной посуды (начиная от столовых тарелок и заканчивая кастрюлями, сковородками и т. д.). Внешняя простота конструкции очень обманчива, т. к. этот прибор имеет целый ряд модулей, регуляторов и прочих контрольных механизмов.

Фото — посудомоечная машина

Она бывает встроенной и отдельно стоящей. Техника встроенного вида считается более удобной в использовании, т. к. не требует выделения дополнительного места. Но при этом её ремонт несколько осложнен отсутствием быстрого доступа в конструктивно важные части. Схема имеет следующий вид:

Фото — конструкция посудомоечной машины

На чертеже Вы видите стандартное устройство прибора. На панели управления (1) производится выбор и настройка различных режимов работы, здесь Вы определяете температуру, силу потока и давление воды. Время контролируется при помощи таймера (14). Когда настройки сделаны, нужно загрузить посуду в камеру для мытья. После того, как дверная защелка (15) захлопнется, замкнутся контакты и как в стиральной машине, начнет поступать вода. В зависимости от конструкции, машинка может соединяться с бойлером или котлом, тогда теплая вода поступает из шланга горячей воды (7), на выходе которого стоит впускной клапан (9), либо нагревать жидкость самостоятельно при помощи ТЭНа (12).

Фото — водоотвод

Когда вода готова, она начинает распыляться на посуду сверху и снизу при помощи распылителей (2,3). Контроль их работы производится клапаном (4), он же отвечает за то, чтобы в камере не было очень много воды. Когда посуда вымыта, мыльная жидкость удаляется дренажным шлангом (5), камера полощется. Защелка открывается и можно выгружать посуду. Помимо этого на схеме указано:

Фото — принцип работы насоса Это устройство очень похоже у всех современных посудомоечных машин: Ardo (Ардо), Elenberg (Эленберг), Beko (Веко), NEFF, Hansa (Ханса), Candy (Канди) и прочих. Система может усложняться наличием различных функций управления, к примеру, дополнительной очистки или обдува посуды. Перед началом ремонта обязательно просмотрите руководство пользователя и советы по эксплуатации от производителя – возможно, она неразборная.

Фото — реверс

Типичные неисправности машинок:

Причины

Посудомойки БОШ оснащены системой автоматического тестирования основных элементов конструкции при запуске и работе устройства. Появление ошибки E24 в посудомоечной машине Bosch свидетельствует о наличии неисправностей в следующих деталях:

• Сливной шланг. При перемещении посудомойки он может сгибаться или сдавливаться. Это препятствует оттоку воды, из-за чего ошибка Е24 возникает в процессе мойки.
• Датчик уровня воды. Неисправность этой детали приводит к передаче некорректных показаний блока управления, из-за чего машина начинает выдавать ошибки.
• Дренажный насос. В таком случае коды Е24 и E22 появляются попеременно. Засор насоса возникает из-за попадания пищевых отходов в крыльчатку. Эту деталь нужно демонтировать и осмотреть.
• Электронная плата. Перегорание некоторых симистров приводит к нарушению работы датчиков уровня воды. В таком случае машина перестает сливать воду, на дисплее появляется соответствующий код.
• Циркуляционный насос. В корпус помпы встроена магнитная сердцевина, отвечающая за вращение крыльчатки. Деталь крепится к шкиву, который держится на керамических втулках. Со временем крепления изнашиваются, вода проникает в мотор и вращение крыльчатки прекращается. Блок управления получает информацию о неисправности насоса и выдает код ошибки.

Сообщения о неисправностях электрооборудования

Современные модели посудомоечных машин Bosch оборудованы сенсорами, электромагнитной запорно-регулирующей арматурой, микровыключателями, насосами. Обмен сигналами между ними и платой управления осуществляется по проводам, соединительным деталям, контактам. Малейшее повреждение в электрической цепи приводит к появлению сообщений об ошибках.

Е01, Е30 сигнализируют о повреждениях электроники или электрических цепей. Проще всего перезапустить посудомойку, используя кнопку включения/выключения. В случае простого сбоя программы, сообщения исчезают с экрана. Процесс мойки посуды можно возобновить. Если перезагрузка не дала положительного результата, следует вызвать на дом специалиста сервисного центра. Он произведет диагностирование, используя специальные устройства, определит неисправности, займется их устранением.

Код Е27 появляется на дисплеях посудомоек Bosch в результате скачка напряжения в сети. Чтобы защитить свой аппарат от коротких замыканий, необходимо обзавестись стабилизирующим устройством.

Самостоятельное исправление ошибки (когда на экране горит кран)

Возможно, система протечки сработала ошибочно и требуется обнуление. Для этого нажмите на главную кнопку запуска и удерживайте в таком положении в течение 20 секунд. Система перезагрузится и приступит к работе. Можно отключить машину от сети на полчаса, чтобы сбросить все настройки и перезагрузить блок управления.

Сброс настроек – первое, что необходимо выполнить. Вполне возможно, что после перезагрузки ПММ произойдет восстановление ее работоспособности.

На машинке Bosch

• Ошибка е15 в посудомоечной машине bosch автоматически включает систему откачки оставшейся воды;
• если засорился фильтр, в моделях Bosch он располагается на дне;
• машинка Бош легко разбирается, снимаются корпусные панели для диагностики;
• здесь два разбрызгивателя, которые легко вынимаются и заменяются на новые.

Коромысла распылителей расположены вверху и внизу камеры. Прижмите отверткой фиксатор каждого из распылителей и поочередно снимите их.

Siemens

Посудомоечная машина Siemens при срабатывании системы AquaStop издает резкий привлекающий внимание сигнал;
сливная защитная система у Сименс включается при любом положения дверцы моющего пространства;
фильтр в посудомойке Сименс находится в центре днища и выглядит в виде воронки;
чтобы выявить течь, запустите тестовую мойку и наблюдайте за результатом работы между поддоном и моющим аппаратом;
для устранения трещины в моющем корпусе подходит метод холодной сварки.

Обычно для извлечения достаточно повернуть стакан на 90°, но в старых моделях посудомоек фильтр может извлекаться по-другому.

Меры профилактики

Проблемы со стиральной машиной Bosh, которые связаны с забором воды из водопровода, можно попытаться предотвратить при помощи профилактических мер.

К ним относятся:

1. Организация правильного подключения стиральной машины к коммуникациям. Это относится не только к сливной, но и водозаборной системе, а также к электричеству.
2. Один из факторов, которые приводят к перегоранию управляющего модуля – скачки напряжения в сети. Предотвратить поломку техники возможно подключением машинки через стабилизатор напряжения.
3. Если качество воды очень низкое в водопроводе, желательно установить фильтр на входе в квартиру. Это не даст фракциям, находящимся в воде, попадать в стиральный аппарат и продлит срок службы техники.

Причины возникновения ошибки

К сожалению, производители часто путают код ошибки. Принято считать, что е24 указывает на то, что в дренажной системе произошёл засор. Это не так, поскольку на засор указывает код е22. Е24 имеет принципиально иное значение. Причины возникновения ошибки могут быть в следующем:

• Сломан один из датчиков;
• Сливная помпа в неисправном состоянии, что обуславливает неполадки в дренажной системе;
• Сгорела одна из микросхем электронной начинки панели управления.

Независимо от того, что стало причиной поломки вашей посудомойки, вам предстоит для проведения ремонтно-монтажных работ сперва разобрать оборудование и отремонтировать некоторые детали, а в случае их неисправности – заменить.

Засоры в помпе, фильтре и системе слива

Ниже приведены расшифровки довольно распространенных кодов поломок, связанных с засором фильтров и системы слива, а также способы их устранения. В большинстве аварийных случаев виноваты сами пользователи, не очищающие вовремя фильтры, а также посуду от остатков пищи перед тем, как уложить ее в камеру ПММ.

Код	Причина
E07, F07	Отверстие, через которое сливается вода из камеры, закрыто из-за неправильно уложенной посуды либо забито пищевыми отходами. Жидкость не откачивается из камеры
E22, F22	Засор фильтров или крыльчатки сливной помпы посудомойки остатками пищи. Вода не сливается из-за забитого фильтрующего элемента или затрудненного вращения крыльчатки помпы
E24, F24	Не работает сливной шланг – засорился или перегнулся. Забита канализация. Возможно, неисправна сливная помпа
E25, F25	Забит грязью патрубок помпы и место его соединения со шлангом. Возможно, из-за мусора затруднено вращение крыльчатки насоса

Во всех вышеприведенных случаях следует осмотреть и очистить фильтры, а также крыльчатку помпы. Придется проверить состояние всей сливной системы – от отверстия слива в камере до канализации. Ошибка E25 может чередоваться с E22 после повторного включения ПММ, поскольку симптомы поломок очень похожи.

Код неисправности, информирующий о проблемах в работе сливной магистрали

Как устранить неисправность в домашних условиях

Сливную систему нужно периодически чистить. Это профилактика проблем с засорами и отводом отработанной воды. Очистка дренажного фильтра должна проходить два раза в месяц:

1. После отключения машины от сети, откройте дверцу бункера.
2. Уберите корзину для посуды.
3. Выкрутите цилиндр фильтра и потяните вверх.
4. Промойте сетку под струей воды.
5. Чтобы добраться до насоса, удалите остатки воды губкой.
6. Вдавите крышку внутрь, пока не услышите щелчок.
7. Потяните вверх за рукоятку, освобождая доступ к насосу.
8. Проверьте, крутится ли крыльчатка (используйте защитные перчатки).

Дополнительно проверьте сливной патрубок. Отсоедините его от канализации — если в месте стыка обнаружен засор, используйте специальные средства для его устранения.

Проверка сливного насоса

Со временем помпа засоряется остатками пищи, на крыльчатку наматываются волосы и мусор. Чтобы проверить работу детали, придется немного разобрать машину.

Что делать:

1. Отключите ПММ от коммуникаций.
2. Подложите тряпку и переверните корпус, открыв доступ ко дну.
3. Открутите винты крепления задних и боковых панелей.
4. Снимите нижнюю крышку.
5. К двигателю или нагревателю (в зависимости от модели) крепится насос (помпа).
6. Открутите винт его крепления.
7. Проверните и снимите деталь.

После проверки и чистки установите насос на место.

Рекомендации пользователей

Если все вышеуказанные способы не помогли устранить неполадку, сделайте следующее:

• отсоедините правую панель посудомойки «Бош»;
• вытащите уплотнитель;
• внизу пластикового короба, находятся трубки (смотрите фото ниже);

• отсоедините трубки, проверьте и удалите засор;
• попробуйте вновь запустить цикл мойки.

Сразу не всегда выходит обнаружить и устранить проблему. Иногда надо покопаться и разобрать технику, чтобы найти причину поломки. Мы постарались вам показать и объяснить, как справиться с неполадкой без помощи мастера. Видео по теме:

https://youtube.com/watch?v=jq3aEcwLths

Как справиться с другими проблемами, расшифровать остальные ошибки, читайте в отдельной статье.