Что делать, если посудомоечная машина Hotpoint Ariston выдает ошибку 11
При поломке платы управления посудомоечной машинки или серьезных неисправностях двигателя агрегат нужно отдать в сервис. При этом стоит учитывать, что ремонт может обойтись в половину стоимости нового устройства.
Мелкие неисправности машинки можно устранить в домашних условиях. Потребуется провести несложную диагностику и разобрать посудомоечное устройство для доступа к внутренним частям.
Как устранить системный сбой
При появлении ошибки 11 в Аристон в первую очередь нужно убедиться, что она не вызвана случайным электронным сбоем. Для этого необходимо:
- Отключить посудомоечную машинку от работы.
- Вытащить из розетки провод устройства.
- Оставить посудомойку на 10-15 минут.
- Выполнить повторный запуск.
Если ошибка 11 больше не появляется, проблему можно считать решенной. Если сбой по-прежнему остается, нужно попытаться перезапустить агрегат еще дважды и только после этого приступать к дальнейшим поискам неисправности.
Как проверить исправность циркуляционного насоса
Во многих случаях ошибка 11 в машинке Аристон бывает вызвана заклиниванием циркуляционного блока или его мелкими поломками. Состояние помпы проверяют по такому алгоритму:
- Отключают посудомоечную машинку от электропитания.
- Извлекают из камеры агрегата корзины и другие съемные части.
- Убирают сливной фильтр на дне машинки, обычно его достаточно повернуть против часовой стрелки или просто потянуть вверх.
- Откручивают крепежные винты, удерживающие циркуляционный блок.
- Переворачивают прибор и демонтируют нижнюю крышку посудомоечного агрегата.
- Извлекают насос из корпуса, не забыв предварительно отключить все провода и шлейфы.
Помпу посудомоечной машинки необходимо внимательно осмотреть на предмет дефектов. Чаще всего движение крыльчатки блокирует мусор, налипший на лопасти или застрявший между ними. Все загрязнения тщательно удаляют, а потом прокручивают вал помпы пальцами, чтобы убедиться в его свободном вращении.
При трещинах и сколах на крыльчатке циркуляционного блока необходимо заменить деталь целиком
Если крыльчатка машинки визуально в полном порядке, нужно осмотреть провода, соединяющие насос с двигателем, и металлические контакты. Шлейфы с оплавленной изоляцией или обрывами заменяют, потемневшие места соединений зачищают при помощи наждачной бумаги или перепаивают.
Как проверить мотор циркуляционного насоса
Неисправность циркуляционного блока посудомойки Аристон может быть вызвана перегоранием обмотки или наличием короткого замыкания. Для проведения диагностики двигателя требуется воспользоваться мультиметром. Тестирование проводят следующим образом:
- Переводят прибор в режим омметра.
- Прикладывают щупы к контактам сливной помпы.
- Оценивают результаты — для исправного двигателя показатели напряжения составляют 180-250 Ом.
Если мотор машинки Аристон вышел из строя, то мультиметр отобразит символ бесконечности или выдаст на экран нулевые значения.
Приводить к сбоям в работе помпы могут также межвитковые замыкания. В некоторых случаях их следы можно увидеть невооруженным глазом — обмотка мотора чернеет и оплавляется. Но чаще неисправность остается скрытой и проявляет себя только ошибками в работе посудомоечной машинки Хотпоинт Аристон.
Омметр редко выявляет замыкания в частях обмотки, так как разница в сопротивлениях для витков небольшая
Отремонтировать двигатель кухонного агрегата в домашних условиях при сбое 11 невозможно без специализированных инструментов и знаний. Если удалось установить, что мотор насоса неисправен, деталь машинки остается или отдать в сервис, или заменить целиком на рабочую помпу для посудомойки с аналогичными характеристиками. Поскольку ремонт двигателя является довольно сложной и дорогостоящей услугой, купить новый элемент обычно проще и дешевле.
На машинах Samsung
На машинках Samsung ошибка door не единственная обозначает проблемы с запиранием люка. Есть еще коды de, Ed, dE1, dE2, все эти ошибки, по сути, ведут к одному и тому же – к дверце люка. Проявиться ошибка door, de, Ed, dE1, dE2 может следующим образом:
- дверца не желает блокироваться в самом начале стирки, как бы мы ее не прижимали;
- невозможно открыть дверцу после завершения процесса стирки;
- стиралка сначала блокирует люк, но затем блокировка пропадает, и стиральная машина Самсунг зависает, выдавая указанный код;
- крючок люка не попадает в отверстие устройства блокировки;
- многократное появление и исчезновение данного кода в процессе стирки, иногда подобное случается по 5-7 раз за цикл стирки.
Ну вот, ситуации появления подобной ошибки мы перечислили, теперь разберемся по порядку, что делать в той или иной ситуации. Начнем с самого распространенного случая, когда люк физически закрыт, даже щелчок был, а машинка все равно выводит на дисплей ошибку door. В данном случае нужно проверять и отремонтировать УБЛ. О том, как это осуществить можете прочесть в статье Устройство блокировки люка стиральной машины – как заменить замок дверцы?
Если люк наоборот не желает открываться по окончании стирки, проблема опять же в УБЛ. Однако будьте предельно внимательны, по окончании стирки УБЛ любой стиральной машины некоторое время после стирки оставляет люк закрытым наглухо – это нормально. Если через десять минут после завершения программы стиральная машина Samsung не откроет люк, можно задуматься о ремонте. Ошибка door в стиральной машине марки Самсунг может быть вызвана не только электрическими, но и механическими причинами. Так если крючок замка, который находится на крышке люка, банально не попадает в отверстие УБЛ. Значит, деформировалась петля, на которой держится люк. Такое случается не так уж и редко, особенно если у вас в семье есть маленькие дети, и они любят покататься на дверце. Решается проблема одним единственным способом – заменой петли.
Хуже всего, если на стиральной машине марки Самсунг ошибка door будет пропадать и появляться. Это означает, что где-то на пути между УБЛ и модулем управления пропадает контакт. Придется извлечь УБЛ, прозвонить мультиметром его контакты, затем прозвонить проводку, идущую от УБЛ. В подобной ситуации данную работу лучше доверить мастеру.
Схожие проблемы имеет и стиральная машина Атлант, поэтому мы решили не посвящать им отдельный пункт данного повествования. Скажем лишь, что стиральная машина Атлант имеет несравнимо худшие отзывы специалистов по части ремонтопригодности отдельных узлов, в том числе УБЛ и модуля управления, но это уже тема для отдельной статьи.
Как расшифровывается?
У каждого производителя стиральной бытовой техники код неисправности обозначается по-разному. В машинах Samsung кодировка поломки или сбоя программы выглядит в виде латинской буквы и цифрового символа. Такие обозначения стали появляться на некоторых моделях уже в 2006 году, а сейчас кодовые обозначения имеются на всех машинах этой марки.
Если в процессе выполнения рабочего цикла стиральная машина Samsung последних лет выпуска выдает на электронном дисплее ошибку H1, это означает, что имеются неисправности, связанные с нагревом воды. Более ранние модели выпуска могли обозначать эту неисправность кодом HO, но и этот код обозначал ту же самую проблему.
В машинах Samsung имеется целая серия кодов, которые начинаются с латинской буквы H и имеют вид H1, H2, а также встречаются двойные буквенные обозначения, которые выглядят как HE, HE1 или HE2. Вся серия подобных обозначений относится к проблемам, связанным с нагревом воды, который может не только отсутствовать, но и быть чрезмерно высоким.
Особенности расшифровки
Организация Indesit Company (ранее Merloni) далеко не новичок на рынке. Ее стиральные машины под названиями Ariston и Indesit более 20 лет радуют пользователей функционалом и доступными ценами. С каждым годом техника совершенствуется, и вместе с ней упрощается система определения неисправностей. Модели, выпущенные до 2000 года, имеют управляющую систему EVO-I. Выявить возникшую неполадку в таких агрегатах можно по морганию индикатора, что довольно несложно. Лампочка питания мигает несколько раз в зависимости от возникшей проблемы, затем делает короткую паузу и снова повторяет действие. Например, пятиразовое свечение с небольшим интервалом говорит об ошибке с кодом F05.
Коды ошибок стиральных машин Indesit без дисплея проявляются миганием определенной комбинации индикаторов
Более современные модели Indesit наделены системой управления EVO-II и сообщают о неисправности другим способом. Если машинка оснащена дисплеем, то на него выводится код ошибки в виде букв и цифр, после чего расшифровать символы и найти причину неполадки не составит труда. В бюджетных приборах без дисплея, таких как WISL 82, WISL 102, W105TX, IVSB5105 и др., придется определять проблему по отображению группы светящихся лампочек, которые перечислены далее:
- LED 4 – «Отжим»;
- KH1 – Таймер;
- КН2 – «Суперстирка»;
- КН3 – «Быстрая стирка»;
- КН4 – «Дополнительное полоскание».
По обозначению возле каждой лампочки уже можно понять, в каком направлении следует искать решение проблемы. Нелишними для пользователя, который хочет правильно определить неисправность, станут следующие подсказки:
- Коды ошибок F01–11 действительны для машинок Ariston и Indesit из серии 2000.
- Значения F01–F12 указывают на ошибки в серии приборов Indesit Evolution.
- Символы F01–F15 используются для стиральных машин с режимом сушки.
Предлагаем ознакомиться с кодами неисправностей стиральной машины Indesit из серии EVO-II без дисплея, их символьным значением и коротким описанием проблемы.
Светящиеся индикаторы (для машинок без дисплея) | Код ошибки | Расшифровка |
КН4 | F01 | Произошло замыкание управляющего симистора двигателя |
КН3 | F02 | Таходатчик не подает сигналы о работе мотора |
КН3, КН4 | F03 | Выявлена неисправность температурного датчика |
КН2 | F04 | Происходит сообщение датчика уровня воды о противоположных процессах (бак наполнен и бак пуст) |
КН2, КН4 | F05 | После подачи сигнала о необходимости слива воды реле уровня не указывает на пустой бак |
КН2, КН3 | F06 | Выявлена ошибка в работе панели управления |
КН2, КН3, КН4 | F07 | На ТЭН не подается питание |
КН1 | F08 | Существуют проблемы с контактами реле ТЭНа |
КН1, КН4 | F09 | Произошел сбой в работе энергозависимой памяти машинки |
КН1, КН3 | F10 | Отсутствует информация от прессостата о том, пустой или полный бак стиральной машины |
КН1, КН3, КН4 | F11 | Не поступает электричество на сливной насос |
КН1, КН2 | F12 | Произошел обрыв связи между контроллером и модулем индикации |
КН1, КН2, КН4 | F13 | Есть неполадки с соединительными элементами температурного датчика |
КН1, КН2, КН3 | F14 | Сломался нагревательный элемент сушки |
КН1, КН2, КН3, КН4 | F15 | Вышел из строя нагреватель сушки |
Нет свечения индикаторов | F16 | Заклинил барабан стиральной машины (только для вертикальных моделей) |
LED4, КН4 | F17 | Выявлены проблемы с замком люка |
LED4, КН3 | F18 | Отсутствует связь между блоком управления и процессором, управляющим электромотором (только для машинок с асинхронным двигателем) |
Ошибки стиральных машин Бош F29-F44
F31 – эта ошибка стиральной машины Bosch заключается в неисправности наливных клапанов, перенаполнения выше программного уровня воды в баке. Сигнал поступает с реле регулировки уровня о том, что бак переполнен и машина останавливается. Объясняется эта проблема выходом из строя контроллера регулировки уровня воды, который заело в одном положении из-за чего наливной клапан пропускает воду.
F34 – неисправность устройства блокировки двери стиральной машины. Может быть вызвано нарушением целостности проводки и электронного контроллера, проверка электронного замка.
F36 – не работает система замыкания дверцы стиральной машины. Требуется проверка всех контактов замка. Также можно перезагрузить программу стирки.
F37 – термодатчик имеет неисправность, проявляющаяся в поломке или повреждении контактов проводки.
F38 – короткое замыкание термодатчика. Причина та же, что и в вышеописанной ошибке.
F40 – появляется если произошёл скачок напряжения в электросети.
F42 – работа двигателя на повышенных оборотах, превышающие допустимые программой. К этой ошибке приводит поломка таходатчики и генератора. При данной поломке необходимо произвести проверку обмотки двигателя и в случае неисправности произвести замену.
F43 – электропривод не работает или работает не так как должен. При появлении данной ошибки производится замена блока питания двигателя или происходит перемотка привода.
F44 – привод машины отказывается вращаться в иную сторону. Проблема исправляется тем же путём, что и ошибка, указанная выше.
Срабатывание защиты от перегрева
Завершающей причиной ошибки H1 у стиральной машины Samsung является срабатывание защиты от перегрева. Такая неприятность может происходить из-за того, что датчик не видит уровень воды или ошибается по показаниям температуры воды, считая, что она составляет выше 100 градусов по Цельсию. В результате срабатывает встроенная функция защиты от перегрева.
В основном, такие проблемы могут возникнуть из-за перегорания предохранителя на ТЭНе. Для решения необходимо установить новый предохранитель. Не очень приятная новость – как правило, они нераздельны с самим ТЭНом, так что придется менять всю деталь в сборе. Механика замены описана выше, так что трудностей с этим возникнуть не должно.
Итак, причины появления и способы устранения ошибки H1 понятны. Отметим, что ее появление обусловлено, в первую очередь, некачественной водопроводной водой с множеством примесей, которые оседают на ТЭНе, образуя накипь. Из этого следует, что в качестве профилактики можно попросту установить фильтр на входящую в дом воду и забыть об этой проблеме надолго.
Основные коды ошибок стиральных машин Сименс
Модели стиральных машин от производителя Сименс также оснащены функцией самодиагностики. При выявлении дефекта в работе, техника подает сигнал в виде отображения кода на дисплее. Правильно расшифровав возникшую проблему, можно сразу же приступать к ее устранению.
Основные коды стиральных машинок Сименс:
- F01, F16 – указание на то, что дверца машинки не закрыта. Надлежит проверить степень закрытия двери, либо попытаться еще раз закрыть ее надлежащим образом.
- F02, F17 – превышено время ожидания поступления жидкости в бак. Надо убедиться в том, что подаче воды ничто не препятствует, а также что давление в канализации нормального уровня.
- F03, F18 – превышено время ожидания слива жидкости. Стиральная машина Сименс пишет эту ошибку, если в течение 10 минут техника не смогла слить воду из бака. Желательно проверить шланг и фильтр на предмет скопившегося мусора, при его наличии тщательно очистить.
- F04 – протечка воды. Надлежит найти источник протечки и проверить машинку на герметичность.
- F19 и F20 – сбой в работе нагревательных элементов. Путь выхода из этой ситуации: осмотр соединения ТЭН с модулем управления. Как вариант, можно продолжить стирку в холодной воде.
Перечисленные ошибки могут возникнуть абсолютно на любой модели стиральной машинки компании Сименс. Если техника оснащена дополнительными опциями, то могут появиться и другие буквенно-цифровые обозначения ошибок, полный перечень и описание которых указаны в инструкции по эксплуатации.
Для экономии и времени, и денежных средств пользователи различной техники, в том числе стиральных машин, должны знать причины появления и способы устранения технических неполадок. Это позволит самостоятельно исправить неполадки, не прибегая к помощи мастеров или сервисных центров.
Когда возникает надпись ошибка Door в стиральной машине Атлант, то, скорее всего, не до конца зафиксирована люковая дверь. Агрегат с электронным управлением уведомляет о беде через специальный монитор. Модели гибридного типа без дисплея распознают неточности появлением света в области 1, 3, 4 индикаторов. Попробуем разобраться, в чем заключается проблема, и попытаемся понять, как исправить ее собственноручно.
Как устранить
Чтобы исправить ситуацию пользователю необходимо проверить шланг слива. Частой причиной возникновения ошибки ОЕ на агрегатах LG, является банальный засор или перегиб трубки слива. Устройство не может слить воду и показывает, что ее количество превышает нужный уровень. Если сливной механизм выведен в сифон умывальника, необходимо проверить целостность конструкции. Возможен и засор канализации. Машинке попросту некуда сливать воду. Поэтому, обязательным пунктом исправления ситуации, является проверка канализации на работоспособность.
Еще одной причиной приводящей к появлению ошибки ОЕ на стиральных машинках LG, является засорение фильтра. Данный элемент располагается на передней панели внизу устройства. Чтобы его прочистить нужно открутить люк, извлечь фильтрующую трубку и осуществить чистку.
Что делать при ошибке OE в стиральной машине LG, если все предыдущие манипуляции не привели к желаемому результату? Можно отключить агрегат, обесточить и подождав 20-30 минут включить вновь. Если ошибка повторилась значит требуется замена управляющей электронной платы.
Что можно сделать самостоятельно
Иногда ошибка H1 возникает по причине системного сбоя управляющей платы и других незначительных неисправностей. Их можно устранить самостоятельно:
- Проверить шнур питания. Возможно, вилка неплотно вставлена в розетку или есть проблемы с кабелем.
- Отключить устройство от сети на 10-15 минут. Длительная перезагрузка поможет устранить системные сбои. Если в блоке управления ошибочно считан код проблемы, стиральная машина будет работать нормально.
- Проверить шлейфы. Они должны плотно прилегать к управляющему модулю в специальных пазах. Сбой мог возникнуть, если устройство недавно разбиралось или перемещалось.
Перечисленные методы подходят для самостоятельного ремонта. Если они не помогли, лучше вызвать мастера по работе со стиральными машинами.
Коды на стареньких моделях: W, WS, WT, WI
Если ваша стиралка Индезит была приобретена много лет назад, то наверняка на её панели управления присутствуют только два индикатора: вкл./выкл. агрегата и блокировки дверцы люка.
Индикатор включения/отключения моргает циклом с четкой периодичностью, примерно каждые 3-5 секунд. Число мерцаний индикации питания машинки в одной серии и соответствует номеру кода неисправности. Например, разовое мигание лампы вкл./выкл. свидетельствует об ошибке F01 (F1), мерцание 8 раз подряд информирует о поломке F08 (F8), свечение с частотой 18 миганий – коде F18. Помимо этого, будет гореть и лампа «Замок».
Однако случается, что стиральная машина Indesit не идентифицирует код ошибки. Бывает так, что панель управления просто потухает, или напротив, светится всеми индикаторами подряд, что не соответствует ни одному обозначению поломки. Исходя из практики, полностью отключенная панель свидетельствует о проблемах с питанием стиралки, а массово и хаотично мигающие индикаторы – о дефекте импульсного источника управляющего модуля машинки.