Коды ошибок стиральных машин Hansa (серия РА)
Е01 | Ошибка двери (люка) машинки | Дверь не закрыта, либо неисправен концевик системы. |
Е02 | Ошибка при наборе уровня воды. | Уровень воды не достиг необходимого минимума. |
Е03 | Нет ответа от датчика уровня воды | Причина скорее всего неисправности датчика. При срабатывании этой ошибки люк блокируется. |
Е04 | Ошибка при наборе воды. Превышение максимального уровня. | Люк блокирется. |
Е05 | Ошибка при нагреве. | Причин масса, нужна диагностика. Может быть продолжена стирка, без подогрева воды. |
Е07 | Ошибка в цепи «контроллер – тахогенератор» | |
Е08 | Ошибка тахогенератора | |
Е10 | Ошибка питания. | Не соответствуют норме параметры электрической энергии. |
Е11 | Ошибка симистора | Чаще всего это означает короткое замыкание в цепях симистора. нужно вызывать мастера. |
Е12 | Утечка в поддон. | При срабатывании запускается алгори. Дверку можно открыть только после его отключения. |
Е14 | Ошибка контроллера. | Может быть как сбой, так и выход контроллера из строя. Необходима диагностика. |
Е15 | Некорректная работа контроллера. |
Коды ошибок
PE
Если на дисплее вы увидели данный код, то неисправен датчик уровня воды в машинке. Из-за этого стиральная машина не заполняется водой до максимального значения. Также данная ошибка может означать, что в водопроводе присутствует чрезмерно низкое или наоборот недопустимо высокое давление.
Решение проблемы: Решить проблему поможет замена датчика или прессостата (или и того и другого). Также мастера советуют проверить проводку внизу возле мотора машинки.
FE
Переполнен бак. Данная ошибка возникает в случае переполнения бака водой (достижение максимума). Причин указывающих на данную неисправность может быть несколько: дефект электронного контролера, неисправность все того же датчика, неисправность клапана залива.
Решение проблемы: Замена датчика или клапана залива воды. Цена вопроса при самостоятельной замене: 500 – 1000 р.
dE
Не закрыта дверца люка.
Решение проблемы: Чаще всего решить проблему поможет банальное перезакрытие дверцы люка. Если не помогло – возможна проблема с замком или уплотнителем люка или же с электронным контроллером. Стоимость нового замка люка – от 600 р., уплотнителя – от 1000 р. электронного контроллера – от 3000 р.
IE
Вода не закачивается в бак. Данная ошибка появляется в случае, когда была дана команда на залив воды, однако датчик не зафиксировал повышения уровня воды. Причин может быть несколько: перекрыт водопровод (или «коммунальщики» отключили воду), вышел из строя клапан залива воды либо датчик залива воды, неисправен электронный контроллер.
Решение проблемы: Дождаться когда «дадут» воду. Либо в худшем случае – заменить испорченную деталь.
OE
Вода не сливается. Ошибка возникает в случае, когда через 5 минут после начала работы сливного насоса, вода не вытекла из бака. Причины возникновения данной ошибки: произошел засор фильтра или сливного шланга, вышел из строя сливной насос либо датчик уровня воды, неисправен электронный контроллер.
Решение проблемы: Проверить состояние фильтра. Он находится под панелью чуть ниже люка загрузки. Откручиваем фильтр, отчищаем его от загрязнений, примесей и прочих нечистот. В худшем случае потребуется замена сливного насоса (цена от 1000 р.), либо датчика уровня воды (цена от 500 р.).
UE
Нарушена балансировка барабана. Чаще всего ошибка возникает из-за нерационального распределения белья в барабане. В редких случаях ошибка возникает из-за выхода из строя электронного контроллера, либо привода барабана.
Решение проблемы: Перераспределите белье в барабане, уберите скомы, разложите по стенкам. Либо добавьте еще белья, если его очень мало. Попробуйте перезапустить машину (выключите из розетки и включите заново).
tE
Недопустимая температура воды. Причина неисправности – проблемы с датчиком температуры из-за обрыва или короткого замыкания.
Решение проблемы:
Для начала потребуется проверить датчик температуры (термиста) с помощью мультиметра. В случае неисправности необходимо произвести замену датчика.
LE
Ошибка блокировки. Скорее всего, проблема связана с низким напряжением в сети. В редких случаях ошибка появляется из-за неисправности электронного контроллера или приводного мотора.
CE
Перегрузка приводного мотора. Ошибка появляется, когда в барабан загружено слишком много белья и мотор не может справиться с такой нагрузкой. Может проявляться подергивание барабана в процессе работы.
Решение проблемы: Чаще всего достаточно просто извлечь излишки белья из барабана. Если проблема не ушла, проверьте исправность контроллера и мотора. Также стоит проверить датчик обратной связи прямого привода. Определить последнее под силу только мастеру. Если дело в моторе, то его можно поменять по гарантии, которая составляет 10 лет.
Е3 – Ошибка определения загрузки.
АЕ – Ошибка автовыключения.
Е1
Произошла утечка воды в поддон. Данная ошибка возникает из-за разрывов в шлангах, разгерметизации бака или неисправности датчика утечки воды. Если ошибка выявлена, а воды нет, то проблема скорее всего именно в датчике.
Решение проблемы: Обесточьте машину. Внимательно проверьте все шланги на предмет разрывов. Осмотрите бак, возможно, придется разобрать стиральную машину. Если дело в «дырявом» баке стоит заменить его по гарантии (или купить новый, если гарантия закончилась).
HE
Неисправность ТЭНа (нагревательного элемента). Проблема чаще всего возникает из-за засоренности и окисления ТЭНа. Из-за этого могут быть проблемы в цепи питания.
Решение проблемы: Потребуется разобрать машину, добраться до ТЭНа, проверить контакты. Если ТЭН сильно загрязнен, почистите его.
Вызов мастера
Самостоятельно справиться с ремонтом стиральной машинки не всегда возможно. При возникновении трудностей, необходимо обращаться за помощью к специалисту. Найти мастера несложно. Объявления есть в Интернете и в газетах.
Список ориентировочной стоимости работ:
- Замена помпы – от 2100 рублей.
- Замена прессостата – от 2100 рублей.
- Прочистка засора в сливном патрубке, насосе или шланге – от 1400 рублей.
- Замена температурного датчика – от 1700 рублей.
- Ремонт блока управления – от 2600 рублей.
- Замена подшипников и сальника – от 4300 рублей.
- Замена таходатчика – от 2600 рублей.
- Замена ремня – от 1200 рублей.
- Ремонт УБЛ – от 1700 рублей.
- Замена ручки люка – от 1700 рублей.
- Регулировка петель люка – от 1600 рублей.
- Ремонт системы Аквастоп – от 2600 рублей.
- Замена бака – от 4600 рублей.
- Замена патрубков – от 1400 рублей.
- Замена манжеты – от 2100 рублей
- Замена проводки – от 2000 рублей.
- Замена входного клапана – от 2000 рублей.
Оплачивать ремонт нужно только после его завершения и проверки работоспособности бытовой техники. Ни в коем случае нельзя переводить деньги на карту в качестве предоплаты.
О самостоятельном ремонте стиральной машины LG читайте в этом разделе.
Внимание!
Мы не несем ответственности за вашу безопасность, если вы при помощи рекомендаций на сайте нанесете вред себе или стиральной машине. Все манипуляции вы производите исключительно на свой страх и риск. На сайте представлены обобщенные причины кодов ошибок, и мы не можем гарантировать, что рекомендации решат именно Вашу проблему.
Вы также должны понимать, что коды ошибок не являются “панацеей”, они не скажут вам в чем проблема, они только предлагают правильное направление для поиска проблемы и они не заменят Вам диагностические навыки профессионалов. В большинстве случаев с помощью кодов ошибок можно узнать достаточно для исследования и диагностики причины поломки.
В большинство современных стиральных машин LG (Эл-Джи) входит функция отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, пользователь в состоянии сам устранить неисправность или поломку, не прибегая к помощи сервисных служб. Для Вашего удобства представляем перечисление кодов ошибок стиральных машин LG с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.
Код ошибки | Описание ошибки | Причины возникновения ошибки |
---|---|---|
IE |
Вода не поступает в бакВода не достигла перврго уровня за отведенное время (4 минуты). |
1. Отсутствует вода в одопроводе. 2. Низкое давление воды. 3. Неисправен клапан залива воды. 4. Неисправно реле уровня воды (прессостат). |
None 1. Неисправен датчик уровня воды.2. Недопустимо низкое или чересчур высокое давление воды в водопроводе.
FE
Переполнение бакаКод ошибки отображается, если был достигнут предельный уровень воды в баке.
1. Причины возникновения ошибки могут быть вызваны дефектами электронного контроллера, датчика уровня или клапана залива воды.
dEДверца люка закрыта
1. В большинстве случаев для сброса ошибки необходимо повторно закрыть люк. 2. Если это не помогло, проверяют исправность запорного устройства люка, а также сам электронный контроллер.
OE
Отсутствует слив водыОшибка возникает, если спустя 5 минут после начала работы сливного насоса, вода не была слита из бака.
1. Засорен тракт слива воды (система слива). 2.
Неисправен электронный контроллер. 3. Неисправен сливной насос.
4. Вышел из строя датчик уровня воды.
UEНарушение балансировки барабана
1. В большинстве случаев для сброса ошибки необходимо вручную распределить белье в барабане (убрать комки) или добавить белье, если его мало. 2. В противном случае проверяют работоспособность электронного контроллера или выявляют дефекты привода барабана (подшипники и т. д.).
tEНедопустимая температура воды
1. Ошибка возникает, если в СМ неисправен датчик температуры (обрыв или короткое замыкание).
LEОшибка блокировки
1. В большинстве случаев подобная ошибка бывает вызвана пониженным напряжением в питающей сети. 2. Также необходимо проверить исправность электронного контроллера и приводного мотора.
CE
Перегрузка электродвигателяПодобная ошибка чаще всего возникает в случае перегрузки СМ бельем.
1. Если после изъятия из барабаня лишнего белья ошибка возникает вновь, проверяют исправность электронного контроллера и приводного мотора.2. В СМ с прямым приводом (с индексом DD) дефект также проявляется в «подергивании» барабана.
E3Ошибка определения загрузки
нет информации.
AEОшибка автовыключения
нет информации.
E1Утечка воды в поддон СМ
1. Произошла утечка воды в поддон СМ по причине разгерметизации бака, шлангов или других элементов СМ. 2. Неисправен датчик утечки воды.
HEНеисправен ТЭН нагрева воды
1. Проверяют ТЭН и цепи его питания.
SEОшибка датчика Холла приводного мотора
1. Проверяют датчик Холла (устанавливается в СМ с прямым приводом, имеющие индекс DD), а также его проводные соединения.
Увидеть на дисплее код неисправности dhe могут только владельцы стиралок, оборудованных сушкой. Что именно могло прийти в негодность: нагревательный элемент, температурный датчик, вентилятор? Разберемся, что означает ошибка dhe на стиральной машине, как своими руками починить технику.
Что значит код ошибки и почему он появляется
Что означает ошибка PE в стиральной машине LG: неисправность реле уровня воды (прессостата). Система выдает код ошибки по истечении 25-минутного тайм-аута, в течение которого вода должна была достичь минимального уровня. Либо произошло чрезмерно быстрое наполнение машинки — всего за 4 минуты.
Поскольку такая неисправность может происходить и по другим причинам, из этой статьи вы узнаете, как исправить поломку своими руками.
Решение проблемы
- Сбой в работе электронного модуля. Снять ошибку PE можно путем отключения машины от энергоснабжения. Сделайте перезагрузку на 15-20 минут, затем запустите работу системы. Если это тот случай, произойдет сброс ошибки.
- Проверьте правильность установки СМ Эл Джи. Причиной одновременного набора и слива воды может стать неправильно расположенный сливной шланг. Проверьте подключение шланга к машинке, уровень слива должен быть не ниже 50 см от пола. Правильно установить машинку LG поможет видео:
Внимательно осмотрите проводку, соединяющую прессостат с блоком управления. Если она неисправна, нужно изолировать поврежденные участки или заменить провода.
Что делать, если машинка опять показывает на дисплее ошибку РЕ опять? Приступать к следующим пунктам.
Как устранить поломку
В 90% случаев причиной ошибки РЕ является неисправность реле уровня воды. Вам нужно его проверить и провести замену при необходимости.
Как это сделать, чтобы гарантированно устранить неполадку:
- Отключите подачу напряжения к стиральной машине Лджи (LG), перекройте воду.
- Открутите болты верхней панели стиралки, отодвиньте ее в сторону.
- В самом верху вы увидите прессостат. Он контролирует количество воды в баке.
- Осмотрите трубку давления на повреждения. Проверьте прочность соединения.
- При помощи мультиметра можно проверить проводку, соединяющую реле уровня с контроллером.
- Если все в норме, требуется поменять прессостат на исправный прибор.
Реже причиной неисправности при ошибке PE становится модуль управления. При этом ошибка горит на табло уже после включения либо при выборе программы. Достать блок можно, сняв переднюю панель машинки, где он расположен.
Если видно, что плата управления сгорела, ее придется заменить. При нарушении контактов, их можно перепаять. Главное — правильно запомнить их расположение.
Таким образом, можно устранить проблему своими руками. А если это не под силу — обращайтесь в сервисный центр.
Теперь разберемся в том, что вы можете сделать без вызова мастера из сервисного центра.
- В случае, если проблема в напоре воды со стороны водопровода, вы можете попробовать больше или меньше открыть заливной кран, тем самым отрегулировав напор.
- Если произошел сбой в программе, отключите стиральную машину сразу из розетки, подождите 10 – 15 минут и снов подключите к электрической сети.
- Прессостат может не работать из-за простого засорения в трубке. В этом случае вам будет достаточно ее продуть.
- Вы можете поправить соединения шлейфов проводов, соединяющих датчик уровня воды. Если же вдруг вы видите, что провода по какой-то причине оборвались, вы можете соединить их скруткой.
ВНИМАНИЕ! Стиральная машина должна быть отключена от электрической сети! Не забудьте место соединения изолировать термоусадкой!
И, конечно же, следует проверить правильность установки стиральной машины, точнее – расположение слива.
В случае возникновения каких-либо трудностей по устранению ошибки РЕ самостоятельно, вы всегда можете обратиться к мастеру».
Таким образом, систематизируем
признаки и причины возникновения и способы устранения ошибки РЕ в таблицу.
Признаки ошибки | Возможная причина | Способы устранения | Стоимость
(работа и запчати) |
Стиральная машина LG выдает ошибку РЕ.
Стирка не начинается. |
Недостаточная или чрезмерная сила напора воды. | Отрегулировать напор воды в водопроводе. | от 1800 до 3800 руб. |
Сбой в работе программы. | Отключить питание на 10 – 15 минут. | ||
Неисправность прессостата. | Продуть трубку прессостата или заменить прессостат. | ||
Неправильная установка слива. | Установить слив по инструкции к стиральной машине. | ||
Ошибка РЕ появляется сразу после запуска или во время выполнения программы. | Неисправен модуль управления, или микросхема (выход из строя, оплавление) | Ремонт элементов в модуле управления.
Замена микросхемы блока управления. |
Ремонт:
от 2900 до 3900 руб. Замена: |
Ошибка РЕ появляется и исчезает | Повреждена проводка внутри стиральной машины | Скрутка проводов.
Замена шлейфов. |
от 1400 до 3000 руб. |
В случае невозможности устранить ошибку PE самостоятельно и необходимости профессионального ремонта достаточно позвонить мастеру
Специалисты обязательно свяжутся с вами для спасения вашей «помощницы» LG: приедут в назначенное время, выяснят причину неисправности и, при необходимости, предложат и окажут услуги ремонта.
Характерные неисправности стиральных машин LG
В большинстве случаев сбои в работе в стиральных машинах марки LG происходят после 5 лет активного использования техники. Отличием прямоприводной техники от стандартной является тот факт, что в первом устройствеза работу барабана отвечает ремень, а во втором барабан вращается непосредственно мотором. В таком двигателе нет щеток, подверженных постоянному износу, и при неисправности можно сразу выявить, в чем причина – в двигателе или прочих деталях.
Ремонт стиральных машин лучше доверить профессионалам!!!
Представляем вам наш уникальный каталог частных мастеров и сервисных центров —
Выберете в фильтре свой город и мастера: по рейтингу, отзывам, цене!
Далее разберемся, какие комплектующие и блоки в большинстве случаев ломаются и приходят в негодность.
Нагревательный элемент (ТЭН)
Заметить это можно по таким признакам: стирка на любом режиме происходит в холодной воде, средство для стирки не полностью растворяется, на вещах остаются пятна. Проверяется неисправность ТЭНа путем измерения его сопротивления специальным тестером.
Поломка прессостата
Контроллер давления отслеживает объем воды в баке. При его поломке вы увидите непрерывный автоматический слив или сигнал системы об избытке воды. Отремонтировать или заменить датчик несложно самостоятельно, требуется лишь приобрести требуемый элемент под определенную модель агрегата.
Подшипники и сальники
В случае физического износа деталей в процессе стирки можно услышать грохот, шум, чрезмерную вибрацию. Подтвердить опасения можно, прокрутив пустой барабан рукой, и в случае скрежета это говорит о том, что необходимо заменить подшипники. Об этом подробнее в этой статье.
Электронный блок
В основном электронные блоки и платы сгорают от скачков в электросети, резких перепадов напряжения. Основной блок ломается изредка, в большинстве ситуаций выходят из строя провода. Для ремонта детали необходимо обеспечить доступ к блоку, вытащив его из защитного кожуха и удалив герметик.
Ремонт стиральных машин лучше доверить профессионалам!!!
Представляем вам наш уникальный каталог частных мастеров и сервисных центров —
Выберете в фильтре свой город и мастера: по рейтингу, отзывам, цене!
При попадании воды на плату модуль управления блокируется, после чего часто требует капитального ремонта специалистом.
Насос для слива воды
Насос для слива спроектирован таким образом, что часто забивается мусором. По этой причине, если вы увидели, что агрегат медленно или не до конца сливает отработанную воду, проверьте насос. При обнаружении крупных частиц, ниток или волос проведите его очистку, после чего вставьте на место.
Входной клапан
Также стиральные машины LG подвержены поломкам входного клапана, выполнить замену данного элемента можно самостоятельно, подобрав его под имеющуюся модель устройства
Входной клапан является немаловажной деталью, поскольку именно от него зависит скорость поступления воды в бак. При его засорении существенно снижается скорость набора воды
Способы устранения возникшей ошибки PF
Нередко проблемы с электросетью вызваны не потребителями, а неполадками на линии. Чтобы узнать значение напряжения, нужно использовать тестер либо мультиметр.
Делается это следующим образом:
- Переключатель измерительного прибора выставляют на измерение переменного напряжения в сети;
- Дотрагиваются щупами до контактов розетки для проверки величины напряжения.
- Если значение, показанное измерительным прибором отклоняется на 10 % от 220 В в большую или меньшую сторону, то причина появления ошибки PF очевидна.
Также ошибка PF может возникать при повреждении комнатных линий.
Чтобы решить эту проблему, нужно вызвать специалиста либо хорошо разбиваться в электрике.
Несколько советов, которые помогут создать оптимальные условия эксплуатации стиральной техники LG:
- не включать к электросети сразу несколько мощных приборов;
- подвести собственную линию с заземляющей жилой под машину от отдельного автомата.
Для устранения перепадов напряжения и решения проблемы плохого электроснабжения следует установить стабилизатор. В этом случае низкое или высокое напряжение будет приводиться к нормальному значению.
Ремонт стиральной машины выполняется содержит следующие последовательные этапы:
- сначала нужно выключить стиралку LG примерно на 15 минут, а затем включить. Это нужно для исключения программного сбоя;
- осмотреть вилку и питающий шнур машины LG. Затем проверить их целостность мультиметром. При обнаружении неисправностей выполнить их замену;
- прозвонить электрическую цепь, расположенную внутри устройства, проверить состояние всех соединений и фильтра помех. При обнаружении обрыва выполнить замену провода;
- проверить состояние электронного контроллера. Делается это посредством мультиметра. Если элемент неисправен, то нужно перепаять его дорожки или элементы. Также можно заменить неисправный управляющий модуль на новый;
- на последнем этапе выполняется проверка ТЭНа. При его поломке происходит выбивание дифавтомата, а на дисплее стиральной машины LG появляется код ошибки PF.
Для проверки деталей стиральной машины LG потребуется ее разборка и сборка.
Действия выполняются в следующем порядке:
- отключение устройства от электросети;
- демонтаж задней крышки корпуса машины;
- отсоединение фильтра, ТЭНа, проводов электрической цепи;
- замена обнаруженных неисправных элементов на новые. Выполняется скрутка отдельных жил;
- присоединение всех контактов на прежнее место;
- установка крышки.
Процесс разбора стиральной машины LG может иметь свои нюансы в зависимости от модели. Скорее всего, придется демонтировать некоторые элементы, которые будут препятствовать доступу к ремонтируемым деталям.
Для упрощения процесса сборки желательно периодически делать фотографии.
https://youtube.com/watch?v=MhsH_UD7e-4