Закрытие и блокировка люка: необходимое условие безопасной работы стиральной машины

Причины возникновения неполадки, способы, как ее устранить

Поиск причины появления кода сбоя F23 и зависания цикла работы удобнее всего начать с самых простых ситуаций, постепенно переходя к более сложным.

Протечки, которые не связаны с бытовым прибором

Такая ситуация может сложиться, если на стиральную машинку Bosh разлили случайно воду, и она попала внутрь аппарата. При этом может сработать защита от протечек, хотя сама стиралка «не виновата».

Использование неподходящего моющего средства

Одна из распространенных пользовательских ошибок – применение неподходящего стирального порошка. Если в порошкоприемник был засыпан порошок, который предназначен для ручной стирки, появляется много стойкой пены, которая медленно и очень плохо осаживается. В результате возможна протечка.

Много порошка – не всегда плюс

При засыпании слишком большого количества порошка в порошкоприемник он может образовать плотный ком, который не даст воде протекать так, как предусмотрено технологически.

Из-за получившейся «пробки», которая своевременно не растворилась, вода может начать вытекать, образуя перелив при заборе воды. Такую ситуацию стиральная машина диагностирует как серьезное протекание, выдает код ошибки и останавливает работу.

Засор дозатора

Порошкоприемник на стиральной машине Bosh может быть засорен наслоениями из остатков порошка, пыли и даже случайно попавших туда вещей. В итоге при наборе воды она начинает не сливаться в бак, а переливаться через край порошкоприемника. Периодически кювету следует хорошо чистить.

Стирка вещей, которые образуют много пены

Некоторые текстильные изделия при стирке образуют много пены. Ее переизбыток приводит к тому, что самодиагностика стиральной машины опознает как протекание.

При стирке гардин и других пористых тканей в стиральной машине Бош, важно правильно выбирать количество стирального порошка или использовать специальные моющие средства

Проблема с фильтром слива

Сливной фильтр в стиралке Bosh предназначен для улавливания мелкого мусора и посторонних вещей, случайно попавших в бак с вещами. Периодически этот узел необходимо чистить

После плановой чистки очень важно все установить правильно, не допуская перекосов резьбы, попадания на нее посторонних предметов

Если фильтр был установлен с нарушениями, через него может проступать вода. При этом также будет срабатывать защита. Сливной фильтр необходимо разобрать и аккуратно установить на место.

Протечка патрубка, шланга, насоса, фильтра

При течи в любом из узлов, которые задействованы в работе с водой, срабатывает система Аквастоп. При этом вода может даже попасть на пол. Стиральная машина работу останавливает и выдает код ошибки Е23.

Течь чаще всего происходит в узлах:

• заливной шланг;
• заливной патрубок;
• сливной патрубок;
• насос;
• фильтр.

Для определения точного места протечки стиральную машину частично разбирают. Проблему устраняют ремонтом. Если это необходимо, проводят замену деталей.

Повреждение манжеты

Если на люке стиральной машины Bosh в негодность пришла манжета, это может приводить к протечке. Чинить такую поломку не целесообразно – деталь просто заменяют на новую.

Электрическая проводка в цепи Аквастоп

При длительной или неправильной эксплуатации стиральной машины Bosh возможны проблемы с проводкой, которая находится внутри корпуса.

Проблема может касаться контактов, которые разбалтываются и окисляются. Также есть вероятность повреждения самих проводов – от вибраций, трения и даже из-за повреждения грызунами.

Если нарушается цепь, возможны различные сбои, в том числе может сработать Аквастоп даже тогда, когда протечки на самом деле нет.

Сгорел ТЭН

Привести к выдаче кода Е23 может даже проблема с ТЭНом. Появляется код сбоя на этапе стирки, уже после набора воды. Такое может случиться, если деталь пробивает на корпус. Решается проблема заменой нагревательного элемента.

Сбой в блоке управления

Если в электрической цепи, которая отвечает за опцию Аквастоп перегорели элементы или дорожки на плате, стиральная машина может выдавать код Е23. Для определения, в чем именно состоит ошибка, плату демонтируют и тестируют. При необходимости выполняют пропайку и осуществляют замену пришедших в негодность элементов.

Поломка самого Аквастопа

При таком сбое выдача ошибки Е23 дополняется работой насоса, но воды в поддоне нет. Решение вопроса – ремонт Аквастопа. Чаще всего проблема связана с поломкой микровыключателя.

Износ подшипников

При сбое в работе, который связан с подшипниками, работа стиральной машины проходит очень шумно. Сначала – только на отжиме, позже – и на этапе стирки тоже.

Код Е23, отвечающий за вытекание воды, на дисплее появляется тогда, когда разбитые подшипники подтекают. Решение проблемы – серьезный ремонт с заменой подшипников.

Что значит ошибка F23 в стиральной машине Bosch

Если на дисплее высвечивается аварийный код F23 (или E23 у современных моделей), значит, срабатывает защитная программа Аквастоп.

Эта опция контролирует протечки. Все стиральные машины с аквастопом оборудованы специальным поддоном для сбора воды с поплавком и встроенными датчиками. Как только в поддоне появляется жидкость, датчик срабатывает и дает команду на слив воды. Это происходит автоматически.

Работать машинка не будет, поэтому давайте разберёмся в причинах поломки. Клиенты часто звонят в центр и жалуются на появление ошибки F23 на дисплее. Но чаще всего проблема решается простой перезагрузкой машины, очищением узлов и удалением излишней пены.

Ошибка F21 в машинках Бош без дисплея

Стиральные машины Bosch без экрана индицируют ошибку F21 миганием индикаторов. Вот какие лампочки мигают в зависимости от модели машины.

• Стиральные машины Bosch Classixx (например, модели WLF20(16)260 и WS10F260) о коде F21 сообщают миганием второй лампочки снизу (индикатор «Полоскание»).
• Серия Bosch Maxx 4 мигает первым и третьим индикаторами снизу в вертикальном ряду. Это лампочки «Готовность» и «Окончание работы».
• В серии Bosch Maxx 5, 6 или 7 загораются первый, третий и пятый индикаторы скорости отжима снизу. В зависимости от модели это 1200 или 1000 оборотов, 800 и «Без отжима».

https://youtube.com/watch?v=Lpdq6pvJIno

https://youtube.com/watch?v=1SEXIcbFRLo

Решение: алгоритм выявления причины и устранение неисправности

Нередко ошибка F21 в стиральных машинах Bosch возникает по причине загрузки слишком большого количества белья. Если извлечение его части и повторный запуск не помогли решить проблему, можно переходить к следующему шагу проверки.

После освобождения аппарата от белья необходимо обратить внимание, вращается ли барабан при прокрутке рукой. Если при стирке он не крутится, а вручную — вращается, проверяется ремень

Если вручную барабан не крутится, следует проверить деталь машинки на наличие посторонних предметов. Они могут попасть в пространство между баком и барабаном.

Если после проверки причина не была обнаружена, проверяется не только стиральная машина Бош ошибка Е21 могла быть вызвана резким падением напряжения в электросети.

Далее, при необходимости, проверяются детали корпуса: таходатчик, мотор, угольные щетки.

Вызов мастера

Если решить проблему по устранению ошибки Е16 своими силами не получается, необходимо вызвать специалиста.

Для этого лучше обращаться в фирму, которая давно работает, имеет много положительных отзывов и дорожит своей репутацией. Такой подход позволит доверить свою стиральную машину настоящим профи и не столкнуться с мошенничеством.

В зависимости от ценовой политики фирмы, города и сложности ремонта, определяется стоимость работ.

В среднем по Москве расценки на ремонт следующие:

• замена замка дверцы люка – от 1500 руб.;
• замена петли дверцы – от 1500 руб.;
• замена УБЛ – от 1600 руб.;
• ремонт управляющего модуля – от 2500 руб.;
• устранения нарушений в проводке – от 1900 руб.

Если мастером выполняются попутно другие ремонтные работы, размер оплаты увеличивается. Стоимость деталей для установки в цену за работу не входит, и оплачивается отдельно. По завершению ремонта мастер выписывает гарантию.

Замена ТЭНа

Первое, что следует сделать – получить доступ к его клеммам. Достаточно снять заднюю крышку машинки.

Затем следует исключить возможный пробой на корпус: последовательно убедиться в отсутствии цепи между каждой из клемм и корпусом.

Далее необходимо проверить целостность цепи между контактами L и N и измерить сопротивление между ними. В зависимости от мощности нагревателя, оно должно быть в пределах 24-28 Ом (R=U2/P). Например, у бош maxx 4 мощность ТЭНа ровно 2 КВт и сопротивление 24,2 Ом. Если оно очень малое или очень большое – необходима замена.

При покупке запчасти необходимо обращать внимание на параметры:

• мощность (всегда указывается на самом нагревателе);
• длину (слишком длинный может не влезть в бак);
• отверстие для термодатчика (должно быть, если есть в сломанном образце);
• бордюр в резиновом уплотнителе (аналогично).

Последнее – очень важно, т.к. при его отсутствии бордюра вода во время залива в бак будет течь прямо на контакты ТЭНа

Для более легкого вхождения ТЭНа в разъем полезна силиконовая смазка резиновой части.

https://youtube.com/watch?v=yzmxEqqZKes

https://youtube.com/watch?v=O12YtPo308E

Прочие коды

F28 – неисправен датчик потока. Проверяется датчик и его цепь.

F29 – через датчик потока не проходит вода.

Проблема может быть вызвана засором в системе залива воды, срабатыванием AquaStop и поломкой самого датчика.

F31 – допустимый уровень воды превышен.

Проверяется заливной клапан, сливная система (фильтр, шланг и помпа) и датчик давления.

F34 – не закрыт замок блокировки люка.

Нужно убедиться в целостности проводов, отсутствии механических повреждений на дверце, манжете и в самом замке.

F36 – неисправность замка двери люка.

Эта ошибка является критической. Происходит остановка программы, и замок двери блокируется. Требуется проверка модуля контроля.

F37 – термодатчик не работает.

Всё аналогично пункту F22.

F38 – сигнал о коротком замыкании NTC датчика.

F40 – проблема синхронизации.

Несоответствие электросети допустимым значениям.

F42 – не контролируемые высокие обороты двигателя.

Машина блокируется. Проверка и исправление возможно только в СЦ.

F43 – отсутствует вращение двигателя.

Возможные причины – неисправен тахогенератор, механически заблокирован барабан, поломка модуля управления.

F44 – неверное направление вращения двигателя.

Проблема с симистором или с реле реверса. Нужна проверка блока управления.

F59 – ошибочная работа 3D датчика.

Обороты отжима понижаются. Проверяются сам датчик, силовой модуль, проводка, модуль управления.

F60 – ошибка работы датчика потока.

Проверка датчика, дренажного фильтра, проводки.

F61 – проблема с замком двери люка.

F63 – образовалась проблема функциональной защиты.

Машина блокируется. Требуется проверка силового модуля.

F67 – ошибка в кодировке карты.

Требуется перекодировка или замена карты.

E02 – поломка двигателя машины.

E67 – сбой значений кодировки модуля.

Нужна перепрошивка или полная замена управляющего модуля.

Зная эти коды диагностики для стиральных машин Bosch, довольно просто определить поломку и выбрать нужный вариант ремонта.

F29 Через датчик потока не проходит вода.

Неисправности. которые могли вызвать этот код ошибки:

1. Неправильно установлена стиральная машина.
2. Нет напора.
3. Плохо закрыт люк.
4. Засорился фильтр-сеточка.
5. Сломался заливной клапан.
6. Вышел из строя прессостат.
7. Сбоит электронный модуль.

Необходимо поставить по уровню, на твердую поверхность. Лучше всего на отдельный фундамент (если у вас частный дом). И расправить шланги. Прочистить фильтр, промыть его. Прикрыть люк плотнее или замените блокиратор.

Если проблема с напором воды не решается в течении пары дней, то позвоните в управляющую компанию и сообщите о проблеме. Остальные проблемы решаются заменой деталей или вызовом специалиста.

Как сбросить ошибку?

Иногда ошибка не указывает на поломку, а является просто разовым системным сбоем. Чтобы сразу проверить, сбой это или реальная угроза поломки, попробуйте сбросить ошибку. Метод сброса ошибки прост:

1. Выключите программу.
2. Отключите машинку от сети (достаньте шнур питания из розетки) на 5-15 минут.
3. Подключите СМА к сети.
4. Запустите стиральную машину. Нет кода? Если код есть, значит, ошибка подтвердилась.
5. Если ошибка не светится, запустите программу, при которой появился код. Ошибка высветилась вновь?
6. Если код горит снова, проблема налицо. Если ошибка так и не загорелась вновь, возможно, это был разовый системный сбой.

Если в стиралке Bosch сработал Аквастоп, в первую очередь вас волнует вопрос: что делать?

1. Отключите машину от электричества.
2. Перекройте вентиль подачи воды.
3. Если защита сработала посреди программы стирки, и в баке стоит вода, слейте ее через сливной фильтр.
4. Освободите бак от белья.

Теперь вы можете проверить, каким типом системы Аквастоп оснащена ваша стиральная машина. Поэтому, перед тем как искать и устранять неисправность, нужно понять принцип работы системы Аквастоп.

Поиск технических неисправностей

Появление неисправности может быть причиной того, что Машинка Bosch перестала отжимать белье .

Отсутствие отжима белья может вызвать неисправность следующих деталей:

• таходатчик;
• двигатель;
• засорился фильтр либо помпа;
• датчик уровня воды;
• неисправность управляющего модуля.

Засор помпы либо сливного фильтра также может привести к тому, что стиралка перестанет отжимать белье.

Следует отметить, что у стиральной техники с ременным приводом с годами ремень немного растягивается. И тогда он уже не способен обеспечивать стабильную передачу. Эта неисправность имеет прямое отношение к проблеме, связанной с отжимом белья.

Когда ремень растянут, таходатчик передает сведения модулю управления данные об оборотах, не соответствующие заложенным в базу. В итоге происходит сбой в управляющем модуле и программа останавливается непосредственно перед отжимом белья.

Такая проблема возникает не только со стиральными машинками фирмы Бош. У стиральной техники Ардо отжим белья может не происходить по тем же причинам.

При выявлении данной неисправности необходимо выполнить замену приводного ремня. После этого модуль управления и сама машинка будут работать исправно.

Стиральная машинка набирает воду, но не стирает: самостоятельная диагностика

При обнаружении набора воды и проблем с вращением барабана не рекомендована самостоятельная починка. Пользователь может только провести диагностику.

Аварийный слив воды

После отключения техники от сети:

1. Разожмите крепеж на задней части корпуса и отсоедините патрубок от канализационного слива;
2. Опустите шланг в ведро, куда сольется вода;
3. Поставьте под люк емкость и отвинтите пробку.

Важно! У современных машинок-автомат есть специальный клапан для аварийного слива

Осмотр бака и барабана

Устройство отключается от сети, после чего:

1. Снимаются боковые панели;
2. Проверяется барабан — его нужно немного прокрутить;
3. Удаляется мусор или посторонние предметы между баком и барабаном.

Если засора нет, а барабан не крутится — обратитесь к мастеру.

Очистка фильтров

Машинку нужно выключить. Дальнейшие действия:

1. Снятие лицевого люка, под которым расположен фильтр;
2. Промывка забитого элемента проточной водой.

Совет! Во время откручивания фильтра из шланга будет течь вода, поэтому подставьте под него таз.

Проверка приводного ремня

Деталь должна стоять на месте. Если ее нет на шкиве, поставьте с расчетом 1 зубчик на 1 шкив. Порванный ремень заменяет мастер.

Удаление засоров из патрубка

Чтобы проверить сливной шланг:

1. Отвинтите крепеж на сливе;
2. Снимите и осмотрите шланг, прощупайте его пальцами;
3. Аккуратно удалите мусор длинной проволокой или спицей.

После прочистки шланг устанавливается заново.

Диагностика ТЭНа и двигателя

После выключения машинки:

1. Тестером проверьте нагреватель — через него должен проходить ток;
2. Осмотрите двигатель. Если деталь искривлена, нужно менять щетки.

Щетки и ТЭН приобретаются для конкретной модели стиралки.

Причин, по которым у стиральной машинки происходит набор воды, но отсутствует старт — множество. Некоторые легко устранить самостоятельно, другие требуют обращения к мастеру. Чтобы не допустить поломку, загружайте рекомендованное количество белья, проверяйте карманы на наличие мелких предметов. При скачках напряжения стоит поставить стабилизатор. Фильтры стоит чистить 1 раз в полгода.

Посмотрите видео о том, как починить стиральную машину

Самые простые действия, чтобы убрать мигание замка

Прежде чем искать сложные поломки, нужно убедиться, что проблема не вызвана простыми и банальными причинами.

– Стоит проверить – поступает ли в стиральную машину вода и достаточно ли её давление в системе? Совершенно естественно, что машина при этом не будет запускать процесс стирки. Включение ТЭНа без воды приведёт к его поломке и вполне может повредить полимерный бак стиральной машины. На панели управления появится индикация неисправности.

– Необходимо проверить плотность закрытия двери загрузочного люка. Машина отказывается запускаться, если дверь не закрыта полностью. Таким образом, она защищает себя от протечки и указывает на это с помощью мигающего индикатора замка. Следует открыть и вновь закрыть дверь до щелчка замка блокировки люка. Возможно, в замок что-то попало и мешает его срабатыванию. Нужно просто очистить отверстие от посторонних предметов или загрязнений.

– Иногда из-за перебоев с напряжением или другим причинам может произойти программный сбой в модуле управления. Самое простое действие, которое может помочь – отключить от сети стиральную машину, немного подождать, и вновь включить. Выставить «Слив и отжим», дождаться окончания программы. Проверить – ушла проблема или нет?

Если всё перечисленное не спасло, двигаемся дальше.

Откуда взялся данный код?

Если стиральные машинки с ременной передачей никогда не покажут «F57», то современные модели с инверторным двигателем порой грешат такой ошибкой. Причина случившегося сбоя кроется в банальном скачке напряжения, сказывающемся на чутких к перепадам тока элементах системы. Со стороны ситуация выглядит так: во время стирки горящие индикаторы на приборной панели слегка притухли, а через секунду снова ярко засветились. Но внешне безобидное явление внутри корпуса стиралки сильно влияет на электронику, а в выпускаемых в последнее время автоматах все держится именно на ней.

Современные стиральные машины состоят из нескольких чувствительных электронных блоков, предающих информацию от одного элемента к другому. При этом встроенной системы защиты от скачков напряжения нет, да и большинство пользователей не подключают к агрегату специальный стабилизатор. И если в Европе со скачками в сети проблем нет, и техника функционирует нормально, то в России секундный перепад приводит к проблемам с инвертором.

Инверторный мотор – один из самых чувствительных элементов стиралки, и ошибка F57 сигнализирует о трех возможных неполадках с ним:

• перегоревший силовой модуль;
• ослабленные контакты между силовым и инверторным модулями;
• сломанный модуль инвертора.

Логично, что исправить ситуацию можно последовательной проверкой всех «больных» точек на инверторном двигателе. Как это сделать в каждом случае, наглядно покажем дальше.

Возможные поломки при ошибке F 18 или Е 18

К сожалению, довольно часто ошибка сигнализирует о серьёзной неисправности, когда без помощи мастера не обойтись. Вот основные поломки, при которых загорается данная ошибка.

Неисправна сливная помпа — от 1900 руб*

Это самая частая поломка при ошибке E 18. Мотор насоса сгорел, обломилась крыльчатка помпы или выработался шток с крыльчаткой, поэтому мотор не цепляет шток, и крыльчатка не вращается.

Для устранения ошибки необходима замена сливного насоса.

Засорился тракт слива — от 1300 руб*

Нитки, монеты из карманов вещей и прочий мусор, попадая в стиральную машину, блокируют слив. Засоры возникают в сливном патрубке, фильтре, насосе или шланге.

Необходимо последовательно проверить тракт слива, обнаружить и устранить засор.

Вышел из строя прессостат — от 1900 руб*

Прессостат, который также называют датчиком уровня воды, залип в положении «пустой бак». Поэтому стиральная машина «не понимает», что в барабане есть вода, не сливает и выдаёт ошибку E18. Требуется проверить:

• камеру отбора давления, возможно, она засорилась и нужно её почистить;
• трубку прессостата, возможно, она слетела, засорилась или повреждена, в этом случае нужно её одеть обратно на датчик уровня, прочистить или заменить на новую.

Когда из строя выходит сам датчик прессостата, деталь заменяют полностью.

Неисправен электронный контроллер (блок управления) — от 2300 руб*

Из строя выходят радиоэлементы микросхемы контроллера (резисторы, реле, конденсаторы и т.д.), сгнивают или прогорают дорожки и контакты. В результате стиральная машина показывает ошибку Ф18 при сливе или сразу при включении.

Требуется ремонт блока управления: мастер меняет неисправные элементы, пропаивает дорожки и контакты. В сложных случаях контроллер меняется полностью.

*Запчасти в цену не входят, клиент оплачивает их отдельно

Попытки самостоятельного ремонта не привели к успеху? Звоните в «Вош Мэн». Наши мастера сотни раз сталкивались с ошибкой F 18 и E 18 в стиральной машине Бош и успешно её устраняли. Приезжаем в течение суток, делаем ремонт на дому, даём гарантию до 2 лет.