Ошибки стиральных машин «ханса» (hansa)

Стиральная машина ханса коды ошибок е10

Особенность кода ошибки E10 на стиральной машине Hansa состоит в том, что появится он может на разных этапах цикла. От момента срабатывания системы самодиагностики зависит причина сбоя. Так, автомат может сообщить о неполадке на четырех стадиях работы техники.

Код ошибки «E10» на стиральных автоматах Hansa проявляется при запуске цикла, после набора воды, начала нагрева или отжима.

Порядок дальнейшей диагностики и характер ремонта зависит от момента проявления кода. Проще всего действовать, когда ошибка высветилась в самом начале цикла. Сложнее, если стиралка успела наполнить барабан – придется сначала вручную слить воду. В любом случае необходимо заранее разобраться, как расшифровывается «E10»и по каким причинам возникает.

Какие коды ошибок у Hansa Comfort 800

Электросистема управления стиральной машинкой имеет встроенную функцию автоматической проверки. Она дает возможность распознать ошибки, которые возникли во время функционирования машинки.

Полный сервисный тест дает возможность провести проверку выполнение большего числа режимов и функций оборудования для стирки. Для проведения теста, машинку нужно подключить к водопроводу и к канализации.

Код ошибки у машины Hansa Comfort 800 можно определить с помощью индикатора

Важно запомнить:

Код ошибки дает описание найденного дефекта, не уточняя неисправный элемент;
После отключения машинки, происходит сброс индикации;
Все описанные выше ошибки могут появиться из-за поломки электроконтроллера, а также проводных соединений СМА 800 plus.

Частые неисправности

Хотя качество у стиральных машинок Ханса на высоте, у них все же имеются слабые места, о наличии которых можно судить по появлению типовых неисправностей. Чаще всего владельцы аппаратов этого бренда обращаются по поводу следующих проблем:

Поломка сливного насоса. Наиболее частая неисправность у машинок Hansa.
Загрязнение сливного фильтра и патрубков.
Выход из строя контроллера. Неисправность проявляется самопроизвольным выключением, не выполнением выбранных программ стирки, вращением барабана в одну сторону.
Отказ системы Aqua Spray.
Замыкание температурного датчика.
Зависание машинки вследствие перепадов напряжения.
Износ щеток или подшипников.

Ремонт блока управления стиральной машины Hansa вы можете увидеть в следующем видео.

Таблица ошибок СМ Hansa серии PC

Код ошибки	Значение ошибки (высветится на табло)	Причины возникновения	Как исправить поломку
E01	Проблемы с закрытием дверцы люка.	Неисправность электронного замка дверцы (УБЛ). Дефект проводки между УБЛ и электронным блоком.	Проверить устройство блокировки люка, концевой выключатель. Проверить контакты. Изолировать поврежденные участки, заменить весь шлейф.
E02	Ошибка набора воды. Превышено время ожидания для забора воды: 2 минуты.	Варианты: Когда на табло горит ошибка E02, это означает возникновение засора в заливной системе. Вероятна поломка клапана подачи воды, прессостата. Выход из строя платы управления.	Что делать: Открутите вентиль на полную мощность. Осмотрите заливной шланг и фильтр-сеточку на засор. Промойте под напором из крана. Проверьте контакты от платы управления до реле давления и входного клапана. Переустановите прессостат.
E03	Ошибка слива воды. Превышен тайм-аут: 1,5 минуты.	Причины: Засор сливного шланга или насоса. Неисправность сливного насоса (помпы). Неполадка с прессостатом или его проводкой.	Действия: Проверяется сливной шланг и помпа на засор. Прочистка системы. Осматривается прессостат и его проводка. Замена детали.
E04	Бак переполнен водой.	Что произошло: Поломка датчика уровня воды. Неисправность клапана набора. Нарушение контактов, поломка модуля управления.	Чтобы решить проблему, сделайте следующее: Осмотрите датчик уровня. При поломке замените новым элементом. Протестируйте контакты клапана, визуально осмотрите на исправность. При неисправности требуется установка исправной детали. Проверьте контактов платы управления.
E05	Превышено время залива воды в бак: 10 минут.	Причины: Неисправен входной клапан. Недостаточный напор в водопроводе. Неисправность прессостата. Поломка электронного блока.	Как снять ошибку: Осмотрите заливной шланг на момент перегиба. Открутите кран, оцените напор воды. Открутите кран. Замените реле давления. Замените плату.
E06	Слив воды превысил тайм-аут: 10 минут.	Что случилось: Засор в сливной системе. Неисправность помпы. Выход из строя реле давления, нарушение контактов.	Действия: Проверяется сливной шланг, патрубок на засор. Проводится чистка. Контроль состояния помпы. Установка исправной детали. Замена шлейфа проводки от помпы до модуля. Замена реле давления (прессостата).
E07	Протечка. Активация AquaStop.	Нарушение герметичности. Протечка.	Оцените работу системы Аквастоп. Проверьте узлы СМ на момент протечек (шланги, патрубки).
E08	Проблемы с напряжением в сети.	Напряжения недостаточно для работы СМА, либо оно превышает допустимую норму.	Проверка электрической сети.
E09	Избыток пены при отжиме.	Неправильный подбор порошка. Превышена доза порошка.	Откройте люк, вытащите белье, устраните пену. Запустите режим полоскания. Скорректируйте дозу моющего средства.
E11	Неисправен УБЛ (замок дверцы).	Вышел из строя симистор УБЛ.	Ремонт электронной платы.
Е21	Неполадки с двигателем.	Барабан вращался с разной скоростью, после чего двигатель заклинило. Вероятна неполадка тахогенератора.	Тестируется двигатель и таходатчик. Установка исправных элементов. Проверка контактов цепи от блока управления.
Е22	Неконтролируемое вращение мотора без сигнала от модуля.	Сгорел симистор двигателя на плате управления.	Для сброса ошибки нужен ремонт платы и замена симистора.
E30	Не блокируется люк	Возможно, люк неплотно закрыт или сломан механизм блокировки люка	Прижать плотнее дверцу люка и повторить попытку запуска стирки. При повторе ошибке, осмотреть блокиратор и заменить в случае поломки.
Е31 Е32	Замыкание термодатчика. Повреждены контакты.	Обрыв цепи между датчиком и модулем.	Прозвон тестером проводки термодатчика. Замена поврежденных участков.
Е42	Дверца СМ не открывается по окончании стирки.	Неполадки электронного модуля. Поломка замка дверцы.	Переустановка замка, ручки, УБЛ. Ремонт симистора модуля.
Е52	Поломка блока управления.	Замена блока.

Особенности и стоимость вызова профессионального мастера

Стоимость ремонта в сервисном центре начинается от 1500-2000 руб. при неисправностях УБЛ и таходатчика и 3000-4000 руб. при поломках электронного модуля и подшипников. Цена новых деталей включается в смету отдельно.

Чтобы не стать жертвой мошенников и недобросовестных мастеров, необходимо:

изучить отзывы о компании или специалисте на городских форумах;
проверить фактический юридический адрес сервиса и дату регистрации юридического лица;
заранее уточнить условия диагностики и ремонта;
наблюдать за работой мастера (например, сделать вывод о поломке электронного блока без разборки и проверки тестером невозможно).

Стиральная машина Ханса Оптима: ошибки и их коды

Hansa серии Optimum (600, 800 и 1000) имеет следующие ошибки, коды которых совпадают с моделью Комфорт, но имеют буквенное обозначение:

D – неполадки дверцы устройства, соответствует показателям Е 01, 11, 42;
В – барабан наполняется водой до необходимого уровня больше 2 минут;
А – обнаружена протечка жидкости в поддон;

С – нарушение работы приводного мотора, соответствует показателям Е 22, 32;
А+С – бак набирает воду до установленного уровня дольше 10 минут;
В+С – сброс жидкости из барабана длится больше 1,5 минуты;
В+С+D – сбрасывая воду дольше 10 минут, устройство не показывает, что бак пуст;
А+С+D – в барабане осталось много пены;
С+D – уровень жидкости в барабане превышен;
А+D – короткое замыкание или отрыв температурного прибора;
А+В+С+D – показатели сети превысили допустимые значения;
В+А – нарушение энергонезависимой памяти устройства.

Причины появления ошибок

Коды ошибок стиральных машин Hansa Comfort (800, 1000, 1200) и моделей Ханса Оптима (800, 1000) могут возникать из-за следующих нарушений работы техники:

замок дверцы неисправен, сломан симистор или произошла автоматическая его блокировка (Е 01, 11, 42, D);
слабый напор в водопроводе, засор шлангов, неисправен или сломан датчик, учитывающий количество набранной воды или показатель ее уровня (Е 02, 04, 05, В, А+С, С+D);
засор фильтра шланга или насоса, сбрасывающего воду (Е 03, 06, В+С+D);
сломан температурный прибор стиральной машины, возникло его замыкание или цепной отрыв (Е 31, 32, А+D);

неисправность или замыкание приводного мотора (Е 21, 22, С);
сбой в параметрах питающей сети (Е 08, А+В+С+D);
сбой в энергонезависимой памяти, разрушение ее микросхемы (Е 52, А+В);
неисправен поплавковый датчик, происходит протекание жидкости в поддон из-за разгерметизации барабана или других элементов (Е 07, А).

Ремонтные работы стиральных машин Hansa модели Comfort и Optimum должны осуществлять профессионалы, чтобы избежать дальнейших нежелательных сбоев и нарушений.

Таким образом, Hansa серии Comfort и Optimum (800 и другие) имеют удобную диагностическую систему, которая в случае поломки стиральной машины показывает нужный код и позволяет быстро и точечно осуществить ремонт.

Данная стиральная машина была куплена в конце 2005 года в Техношоке. Hansa Comfort 1000 отжимает со скоростью до 1000 оборотов в минуту, соответственно Comfort 800 — 800 об/мин. Если не изменяет память была еще модель со скоростью отжима 1200 оборотов в минуту.

Основные поломки стиральных машин Ханса

Пользователи и специалисты отмечают ряд ненадежных систем стиральных автоматов Ханса.

Именно они выходят из строя чаще всего. В список «неблагонадежных» попали барабан и насос, маховик барабана и сальники. Нарекания имеют и электронные модули агрегата.

Нередко машины выходят из строя по причине засорения сливного механизма или входного фильтра. А подозрительный шум указывает на износ приводного ремня, щеток или подшипников.

Случается, что из строя выходит электронный контроллер. Автомат отказывается выполнять программу стирки, его барабан начинает вращаться только в одну сторону, машина не включается либо самопроизвольно выключается – значит, в памяти устройства образовался какой-то дефект.

В некоторых случаях приходится менять электронную плату, а иногда достаточно ее перепрограммирования.

Устранение проблем с электроникой – работа специалистов, в домашних условиях с ней не справиться. Самостоятельному ремонту поддаются неисправности, касающиеся механической части автомата.

Как избавиться от проблемы?

Не стоит сразу думать о худшем. Ломается плата управления крайне редко, чаще исправить ошибку «E10» намного легче. В большинстве случаев приводят к сбою неполадки, устраняемые без ремонта и длительной диагностики. Чтобы поставить «диагноз» Hansa и начать «лечение», придется последовательно проверить все возможные поломки, начиная от самого простого.

Первым делом проверяем, повторится ли ошибка второй раз. Не исключено, что произошел кратковременный технический «глюк». Для диагностики достаточно перезагрузить автомат и оценить состояние техники. Действуем так:

Если после перезагрузки Hansa не выдала ошибку на том же моменте цикла, значит, сбой был кратковременным и не требует дальнейшей диагностики. В противном случае придется незамедлительно определять причину E10. Продолжать попытки сбросить код нельзя – можно усугубить ситуацию вплоть до «летального исхода».

Вторым шагом необходимо проверить электросеть. В идеале следует вызвать квалифицированного электрика, но при наличии опыта можно справиться самостоятельно. Главное, соблюдать технику безопасности и быть предельно осторожными. Если проведенное к дому электроснабжение нестабильное, и скачки напряжения возникают постоянно, то лучше включить в цепь стабилизатор.

Третий этап – проверка розетки и удлинителя. Здесь признаки поломки будут налицо: перегоревшая проводка, оплавленная изоляция, запах гари, темные пятна. Если подозрительных «симптомов» нет, переходим к практике: подключаем в электросеть исправный прибор или исключаем из цепи «переходник». Работает? Тогда проблема найдена. Если проверка электросети не выявила проблем, значит, дело во внутренней поломке – вышла из строя управляющая плата. Здесь самодеятельность опасна: необходимо обращаться в сервисный центр за профессиональной диагностикой и ремонтом.

Полезные функции

В настоящее время большинство покупателей отдает предпочтение недорогим аппаратам. Дело в том, что они хоть и не оснащаются инновационными разработками, однако отлично справляются с основной задачей. Например, модель Hansa AWO510D. В ней реализована специальная программа, которая позволяет во время стирки дезинфицировать белье. Она отлично подходит для удаления бактерий с детских вещей, что позволяет молодым мамам полностью отказаться от кипячения. Такой эффект достигается за счет высокой температуры (95 °С). При желании этим режимом можно пользоваться и при стирке белого постельного белья. Результат получается восхитительным. Это подтверждают многочисленные отзывы.

Стиральная машина «Ханса» также отлично справляется с полосканием. Наверное, каждая хозяйка хотя бы один раз, но насыпала много порошка, после чего на вещах оставались неприятные белые разводы. Но приборам Hansa справиться с такой проблемой будет легко, так как большинство моделей оснащены функцией интенсивного полоскания.

Как сбросить?

Обычно для сброса проблемы хватает простого выключения и повторного включения машинки. Но если этот способ не работает, а он часто не работает при ошибках Е01 и Е02, необходимо достать из розетки вилку стиральной машины на 30-40 секунд, после чего дверь автоматически разблокируется.

Обычно многие из этих проблем встречаются в более старых бытовых приборах. Поношенные запчасти более подвержены поломкам и неисправностям. Однако новые модели не застрахованы ни от одной из этих проблем.

Главное – понимать, о какой неисправности сигнализирует машина и вовремя менять соответствующие детали.

О том, как произвести ремонт электронного модуля стиральной машины Hansa, смотрите далее.

Как сбросить?

Главное – понимать, о какой неисправности сигнализирует машина и вовремя менять соответствующие детали.

О том, как произвести ремонт электронного модуля стиральной машины Hansa, смотрите далее.

Причины появления ошибок

замок дверцы неисправен, сломан симистор или произошла автоматическая его блокировка (Е 01, 11, 42, D);
слабый напор в водопроводе, засор шлангов, неисправен или сломан датчик, учитывающий количество набранной воды или показатель ее уровня (Е 02, 04, 05, В, А+С, С+D);
засор фильтра шланга или насоса, сбрасывающего воду (Е 03, 06, В+С+D);
сломан температурный прибор стиральной машины, возникло его замыкание или цепной отрыв (Е 31, 32, А+D);

неисправность или замыкание приводного мотора (Е 21, 22, С);
сбой в параметрах питающей сети (Е 08, А+В+С+D);
сбой в энергонезависимой памяти, разрушение ее микросхемы (Е 52, А+В);
неисправен поплавковый датчик, происходит протекание жидкости в поддон из-за разгерметизации барабана или других элементов (Е 07, А).

Коды ошибок стиральных машин LG

РЕ

– Найдена ошибка в работе уровневого датчика воды.

– Система сообщает о переполнении рабочего бака водой.

– Блокиратор дверцы: проверьте, достаточно ли плотно закрыт люк.

– Проблемы с набором воды (СМ не может набрать воду в бак).

– Проблемы со сливом (проверьте состояние шланга и фильтра).

– Неисправность барабана (нарушение балансировки).

– Нарушен температурный режим.

– Выявлена ошибка блокировочного механизма.

– Система уведомляет о перегрузке приводного мотора.

– Система не может определить загрузку.

– Ошибка в системе автовыключения СМ.

– Найдена протечка воды в поддоне.

– Поломки нагревательного ТЭНа.

– Найдена ошибка переключателя приводного мотора (датчика Холла).

Коды ошибок стиральных машин SAMSUNG

Е1 – Произошла ошибка при наборе воды Е2 – СМ уведомляет о проблемах, возникших при сливе воды из системы (время слива воды не соответствует установленному производителем) Е3 – Техника предупреждает о том, что при наливе воды достигнут уровень «Переполнение» DE, DOOR – Проверьте блокировку люка (недостаточно плотно закрыта дверца) E4 – Количество загруженного белья в рабочем барабане не соответствует установленным нормам E5, E6 – Неполадки, связанные с нагревом воды E7 – Не функционирует датчик уровня воды E8 – Не соблюдается температурный режим (t0 воды не соответствует установленной норме) E9 – Данная надпись появится в том случае, если Техника обнаружила утечку воды или 4 раза подряд был произведён самопроизвольный слив (до безопасного для нагревателя уровня)

Стиральная машина «Ханса»: коды ошибок

Благодаря интеллектуальному управлению данные приборы способны самостоятельно диагностировать неисправность. Разработчики придумали упрощенную форму оповещения владельцев об ошибках. Для этих целей используются специальные коды. Давайте рассмотрим их на примере серии PC.

Код	Неисправность	Причины
Е01	Проблемы с блокировкой замка загрузочного люка.	1. Дверца люка закрыта неплотно. 2. Вышел из строя замок. 3. Произошло повреждение проводки или контактов.
Е02	Вода в бак набирается слишком долго.	1. Слабый напор в центральной системе водопровода. 2. Заборный шланг засорен или перегнут. 3. Не до конца открыт кран.
Е03	Слив воды из бака осуществляется медленно.	1. Образовался засор в сливном шланге. 2. Забился фильтр помпы. 3. Сливной насос вышел из строя. 4. В патрубках прибора скопился мусор.
Е04	Бак стиральной машины переполнен водой.	1. Поломка датчика (реле) уровня воды. 2. Неисправность заливного клапана. 3. Во время стирки в системе водопровода резко увеличился напор.
Е05	Бак не наполняется водой более 10 минут.	1. Сильно пережат или забит мусором шланг подачи. 2. Проблемы с напором в центральной системе. 3. Заливной клапан сломался. 4. Проблемы с датчиком уровня. 5. Поломка контроллера.
Е06	Более 10 минут не сливается вода.	1. Сливной шланг сильно засорен. 2. Некорректно работает датчик уровня. 3. Сливная помпа пришла в негодность.
Е07	Активировался датчик AquaStop из-за протечки воды в поддон прибора.	1. Нарушилась целостность патрубков или бака. 2. Вышел из строя датчик.
Е08	Проблемы с электропитанием (неверные параметры).	Проверить напряжение.
Е09	Уровень пены слишком высокий.	Рекомендуется уменьшить дозу моющего средства и использовать только специально предназначенные для машин-автоматов порошки.
Е11	Произошел сбой в работе симистора питания УБЛ.	1. Поломка самого симистора. 2. Неисправность контроллера.
Е21	Возникла блокировка приводного двигателя. Тахогенератор не подает сигнал.	1. Неисправность тахогенератора и термовыключателя. 2. Двигатель не соединен с контроллером.
Е22	Приводной двигатель вращается, не получив команду.	В электрической цепи произошло замыкание, из-за которого вышел из строя симистор приводного двигателя.
Е31	Температурный датчик не работает.	Проблемы в электроцепи датчика, возможно, было замыкание.
Е32	Обрыв цепи датчика температуры.	Проверить целостность электроцепи.
Е42	Не отключается блокировка замка дверцы загрузочного люка.	1. Поломка замка. 2. Неисправность контроллера. 3. Застопорилась дверца.
Е52	Произошли проблемы с энергонезависимой памятью аппарата.	На электронном контроллере вышла из строя микросхема памяти.

Коды ошибок стиральных машин ханса серии PC

E1 (error 1) – отсутствие сигнала о том, что люк заблокирован. Возможно, люк просто не закрылся, или нарушен провод, ведущий от электронного модуля к люку. Если поломан концевой выключатель, то это также может быть причиной появления такой ошибки.
E2 (error 2) – ошибка показывает, что превышен лимит времени (2 минуты) наполнения бака водой. Это может возникнуть из-за недостаточно сильного напора воды, или по причине засора наливного шланга.
E3 (error 2) – свидетельствует о том, что время слива воды превышает 1,5 минуты. Такая задержка может быть связана с тем, что засорился фильтр насоса, а это в свою очередь приводит к поломке насоса. Еще одна возможная причина длительного слива – наличие постороннего предмета в сливном шланге. Иногда требуется замена сливного насоса, а иногда просто достаточно заменить сливной шланг для устранения данной неисправности.
E4 (error 4) – ошибка, связанная с поломкой прессостата, которая обычно появляется, когда бак стиральной машинки переполнен. В этом случае имеет место либо неисправность прессостата, либо резкое изменение давления воды в системе в процессе работы машинки. Еще стоит проверить состояние заливных клапанов, которые в режиме «open» могут заблокироваться.
E5 (error 5) – случай, аналогичный с ошибкой E2, но когда время залива воды свыше 10 минут. Если вода в машинку не поступает достаточно долго, нужно проверить, есть ли она вообще в водопроводе

Если дело не в этом, то возможна поломка прессостата, электронного модуля, клапана залива или всего лишь забит шланг.
E6 (error 6) –данная ошибка возникает в случае, когда время слива превышает 10 минут, а сигнал датчика воды об опустошении бака не поступил Нужно проверить исправность прессостата и насоса, обратить внимание на свободное прохождение сливаемой воды по шлангу.
E7 (error 7) – эта надпись появляется тогда, когда поддон машинки наполнен водой. Может возникнуть как следствие срабатывания датчика «Аква Стоп»

Если произошло нарушение целостности бака машинки или шланга, например, его повредил посторонний предмет, то вы столкнетесь с этой ошибкой. Если дело не в разгерметизации, то датчик «Аква Стоп» следует заменить.
E8 (error – ошибка сигнализирует о нарушении предельных значений параметров электропитания. В электросети, к которой подключена машинка, напряжение должно быть в пределах 160-253 В, с частотой 50-60 Гц.
E9 (error 9) – повышенное пенообразование, оставшееся после отжима. Слишком много пены в машинке является следствием того, что вы использовали стирального порошка больше, чем нужно. Соблюдайте нормы, указанные в инструкции моющих средств. Также много пены может быть по причине применения порошка для ручной стирки. Такой порошок слишком пенистый, и его ни в коем случае нельзя «пихать» в машинку.
E11 (error 11) – указывает на неисправность полупроводника в электрической цепи люка машинки. Подобные ошибки связаны с нарушением работы электроники. На этот раз – на лицо неисправность симистора (так называется полупроводниковый прибор).
E21 (error 21) – не поступает ответный сигнал тахо-генератора и происходит блокировка приводного мотора. Возможно, поломался сам тахо-генератор, или же термовыключатель. Причина может быть также в плохом контакте или отсутствия контакта вообще между модулем управления и мотором.
E22 (error 22) – самопроизвольное движение приводного мотора. Эту ошибку связывают с коротким замыканием симистора, расположенного на плате управления машинки. В некоторых случаях может потребоваться замена двигателя стиральной машинки, но это в редких случаях.
E31 (error 31) – ошибка, связанная с температурным датчиком. В датчике температуры или каком-то из его соединений, скорее всего, случилось короткое замыкание.
E32 (error 32) – еще одна ошибка из-за некорректной работы датчика. Нарушения электрической цепи датчика. Понадобится помощь специалиста, самостоятельно вряд ли удастся устранить проблему.
E42 (error 42) – ошибка возникает тогда, когда после окончания стирки дверца люка не открывается больше двух минут. Поломка может быть чисто механической – поломка устройства блокировки люка. А может быть и причина в электронике, например неисправен симистор, отвечающий за замок.
E52 (error 52) – указывает на одну из самых серьезных проблем, возникающих при работе машинки. Это значит, что произошли нарушения в работе энергонезависимой памяти. При возникновении этой ошибки можно сделать выводы, что в электронном модуле управления случился сбой. Решением в данном случае может быть замена платы целиком на новую, или же стоит попытаться заменить ПЗУ и перепаять все контакты на плате.

Ремонт стиральных машин «Ханса»

Многие покупатели перед приобретением бытового прибора интересуются вопросами ремонта. Например, во сколько обойдется устранение той или иной поломки и есть ли в наличии запасные части. Заметим, что стоимость ремонта будет напрямую зависеть от неисправности. Если речь идет о замене температурного датчика или контроллера, то цена получится невысокой. Эти работы мастер выполнит быстро, причем даже на дому. Однако при выходе из строя электродвигателя или электроники стоимость ремонта может достигнуть практически цены нового аппарата. Такая работа трудоемкая, поэтому придется воспользоваться услугами сервисного центра. Однако на деле качество стиральных машин «Ханса» (отзывы владельцев подтверждают эту информацию) превосходит все ожидания. Приборы выходят из строя редко и в большинстве случаев служат без серьезных поломок около 10 лет.