Что такое смарт диагностика на стиральной машинке lg

Для чего подключать машинку к смартфону

В зависимости от модели и производителя стиральной машинки, при подключении к телефону пользователю становятся доступны определенные функции. Некоторые из них работают и при прямом контакте с техникой, а некоторые только при соединении с мобильным устройством. Так, например, пользователь может удаленно получать информацию о поломках и сбоях в работе стиралки, проводить диагностику, выбирать программу для стирки и запускать ее, производить вызов на контакт на случай ЧП, узнавать объемы потребления энергии и воды, создавать собственные программы стирки. Подключение смартфона или планшета не является обязательным — оно лишь расширяет доступный функционал, делая пользование техникой еще более комфортной.

ДОСТОИНСТВА И НЕДОСТАТКИ

Достоинства:

Инверторный магнетрон Smart Inverter
Большое количество программ
Безопасность: специальная блокировка клавиш
Увеличенный внутренний объем
Сенсорное управление
Равномерное размораживание
Равномерный подогрев
Возможность приготовления йогурта
10 лет гарантии на части магнетрона
Элегантный дизайн
Покрытие Easy Clean — легко очищается
Устойчивый, большой поворотный столик
Возможность приготовления йогурта
Яркая LED подсветка

Недостатки:

Мало информативный дисплей
Нет регулировки температуры в режиме поддержания тепла
Нет отложенного старта
Отсутствует возможность отключения звука

В некоторых отзывах о микроволновке отмечают повышенный шум. Лично мне так не показалось, хотя если сравнивать с мультиварками, то конечно.

Коды ошибок стиральных машин LG

Техника LG оснащена комплексом самодиагностики, чтобы пользователь мог по коду ошибки понять, какая конкретно деталь вышла из строя, и какой ремонт требуется для восстановления работоспособности агрегата. В случае возникновения ошибок системой выводится соответствующий код на дисплей. Пользователь должен лишь понять код и заняться устранением неполадки.

Для проведения цикла стирки недостаточно компрессии, вода наполняет бак очень долго, не происходит наполнение до нужной отметки. Происходит поломка по причине неисправности клапана залива воды или контроллера уровня. Также частой причиной данного кода ошибки становится недостаточный напор в водопроводе или отключение воды.

Не происходит слив в установленный срок, вода накапливается в барабане. Происходит поломка из-за некорректного функционирования насоса для слива или электродатчика.

Код высвечивается на экране при превышении максимального уровня воды в барабане, и при остатке воды после выполнения слива. Причинами могут служить аналогичные с кодом FE, также привести к проблеме может засоренный слив или заторы в трубопроводе.

Недостаточный или превышающий объем воды, к этой ошибке может привести чрезмерно сильный или слабый напор воды в трубопроводе. Часто причиной сбоя становится поломанный прессостат или его кратковременная остановка в связи с замыканием или отсутствием напряжения в сети.

Код ошибки предполагает, что дверца не закрыта. Необходимо попробовать закрыть крышку повторно, ведь там может быть защемлено белье. Если сбой технический, тогда это говорит о поломке электродатчика или блокиратора люка.

Данный код говорит о том, что вода не прогрета до нужного числа градусов или чересчур горячая. Корень проблемы в неправильном функционировании термостата, который управляет ТЭНом, что связано с резким скачком в электросети.

Код светится на дисплее при несоблюдении баланса в барабане и неравномерном распределении вещей при стандартной стирке и в режиме отжима. Ошибка возникает в случаях, когда пользователь загружает мало белья или перегружает барабан, причем если ошибка возникла во время стирки, код высвечивается не сразу. Также данный код показывается при нарушении работы электродатчика.

Код ошибки характерен исключительно для прямоприводных устройств, поскольку код реагирует на сбои в функционировании датчика Холла, установленного только в таком типе агрегатов. При проблемах в работе датчика мотор блокируется, это приводит к невозможности дальнейшего функционирования.

Код высвечивается на экране при автоматическом выключении стиральной машины. Основной причиной поломки становится некорректная эксплуатация пользователем.

Ошибка возникает при перегрузке, загрузке веса вещей, превышающего максимально допустимое значение. В итоге мотор перегружен и не тянет большой вес барабана. Для решения проблемы можно вытащить часть белья и оставить до следующей стирки. При небольшой массе загруженного белья причиной ошибки может стать некорректная работа электродатчика или двигателя.

Ошибка высвечивается, когда в поддоне скапливается вода и происходит протечка. Вызывает такую неисправность разгерметизация бака или его выход из строя, разрывы шлангов и неправильная работа датчиков протечки.

Код свидетельствует о неисправности элемента нагревания воды или блоков питания.

Ремонт стиральных машин лучше доверить профессионалам!!!

Представляем вам наш уникальный каталог частных мастеров и сервисных центров
— BigWash.ru

Выберете в фильтре свой город и мастера: по рейтингу, отзывам, цене!

Стиральная машина не в состоянии выяснить вес загрузки.

Ошибка контроллера, отвечающего за блокировку люка, по причине поломки механизма или недостаточного напряжения в электросети. Также причиной становится поломка двигателя или электродатчика.

В стиральных машинах производителя LG предусмотрены еще два специфических кода, которые по сути не являются ошибками, а служат для предоставления информации пользователю:

CL. Код означает не ошибку, а предполагает установленную защиту от детей. Функция включается набором клавиш, который варьируется в зависимости от модели и указывается в инструкции;
EE. Обозначение, появляющееся исключительно при сервисном тестировании устройства или первой стирке.

Это основные коды неисправностей, которые высвечиваются на интеллектуальном дисплее стиральных машин LG. Зная код ошибки, можно самостоятельно осуществить ремонт или замену износившейся детали, не прибегая к услугам сервисным центров.

Как провести смарт-диагностику

Чтобы понять, как сделать смарт диагностику, необходимо разобраться с ее принципом действия. Работа обеспечивается с помощью специальной программы, встроенной в машину LG. Для обратной связи потребуется телефон.

На него поступают сигналы от стиральной машины благодаря встроенной антенне NFC. Далее они поступают через микрофон или специальную программу.

В первом случае информация обрабатывается оператором сервисного центра, а во втором – самой программой смарт диагностики, закачанной в смартфоне.

Пользоваться функцией Смарт Диагностики довольно просто. Для этого понадобится всего лишь телефон. Существует два способа пользования функцией смарт диагностики:

1 способ – предназначен для пользователей с обычными телефонами;
2 способ – подходит для обладателей смартфонов.

В первом случае функция Смарт Диагностики используется следующим образом:

Подключить машину LG к сети.
Набрать номер сервисного центра LG (его можно увидеть на гарантийном талоне).
Выполнить действия в соответствии с подсказками оператора (потребуется поочередно нажать указанные кнопки).
Приложить телефон стороной с микрофоном к надписи SmartDiagnosis.
Оператор обрабатывает звуки, издаваемые стиральной машиной LG, и озвучивает неполадку либо направляет информацию мастеру.

Для владельцев смартфонов порядок действия будет совсем иным. Чтобы воспользоваться опцией смарт диагностики, необходимо:

Подключить машину LG к сети.
Подключить смартфон на время диагностики к Wi-Fi.
Скачать на свой телефон специальную программу под названием LG Laundry&DW.
Ввести модель своей стиральной машины LG.
Для считывания информации поднести смартфон и повернуть дисплеем к стиральной машине.
Выполнить действия, следуя всем пунктам.
В течение минуты проводится анализ стиральной машины LG.
Пользователю приходят рекомендации относительно устранения его проблемы.
Если стиральная машина LG находится на гарантии, сервисный центр направляет специалиста.

Программа смарт диагностики сама расшифровывает код ошибки и предоставит возможные способы ее устранения.

Примечание! Перед тем как провести проверку с помощью смарт диагностики, необходимо ознакомиться с руководством по эксплуатации стиральной машины. Это поможет быстрее сориентироваться при нахождении неисправности.

ТОП 3 моделей умных стиральных машин

Стиральная машина Samsung является лучшей на 2018 год. Популярная модель – WF457. Ее особенность состоит во фронтальной загрузке. Прибор также осуществляет интеллектуальный контроль. Машинка Samsung Smart WF457 имеет вместимость 1.37 м³, что является наибольшим показателем на 2018 год. Ниже представлен ТОП 3 моделей умных стиральных машин.

Атлант

Устройство относится к узкому типу: глубина – 407мм. При этом максимальное количество белья – 6 кг. Существует 2 модели – СМА 60У1010 и СМА 60У810. Отличие состоит в оборотах: у первой – 800об/мин, у второй – 1000об/мин.

Пользователи отмечают высокое качество продукции Атлант. Агрегат этой фирмы выполняет Smart Control на высоком уровне и при этом долго служит. Единственный недостаток, отмеченный пользователями – это работа реле (щелчки).

Стиральная машина Атлант предлагает:

Увеличенный гарантийный срок – 5 лет
Отличное качество стирки – за счет индивидуального подхода
Автоматический выбор программы – исходя из задачи
Низкая вибрация и шум – уровень составляет 59 децибела при стирке и 73 при отжиме

Xiaomi

Самая популярная модель от компании Сяоми – это MiniJ. Ее главная фишка – компактность и многофункциональность. Габариты впечатляют: 50×63×41.5см. Объем барабана – 2.8л, вес прибора – 34кг, мощность – 1200Вт. Устройство имеет 13 программ.

Особенности стиральной машины Xiaomi:

Стерилизация белья
Температура в 95⁰
Дистанционное управление

CANDY

Стиральная машина Candy Activa Smart оснащена 16 программами. Она самостоятельно выбирает режим, опираясь на типы пятен и виды тканей. Кэнди CS4 1272D3/2-S принадлежит к классу узких машин. Ее габариты составляют 85×60×45см.

Техническая характеристика Канди:

Электроэнергия за час – 0.9Вт
Часовое потребление воды – 52л
Максимальное количество белья – 7кг
Количество оборотов в минуту — 1200

Основные правила диагностики стиральной машины

Стиральная машинка – незаменимый агрегат в хозяйстве. Миллионы хозяек ежедневно экономят минуты и часы своего времени, стирая вещи в этом приспособлении.

Но не будем забывать, что стиральная машина – механизм, сделанный руками человека. А значит, рано или поздно он потребует профилактики и возможно, ремонта.

Чтобы понять какой ремонт нужен, для начала рекомендуется произвести диагностику оборудования.

Ремонт стиральной машинки

Диагностика стиральной машины LG, может начаться с самой распространённой ситуации при которой, устройство вроде бы и включено, а процесс стирки не запускается. Что могло произойти в этом случае? Как исправить ситуацию?

Стиральная машина LG

Проверяем правильность подключения к электросети и наличие электроэнергии в данный момент.
Возможно вышла из строя кнопка запуска.
Плохо закрыт загрузочный люк.
Поломка фильтра помех.
Неисправность управляющего модуля.

Если произошло отключение электропитания или поломка розетки, диагностика стиральной машины Бош Макс 4 не запуститься. Проверив работоспособность розетки, целостность шнура и наличие электричества в данный момент, в большинстве случаев получается запустить устройство.

Диагностирование стиральной машинки

Возможна и другая причина – окисление контактов кнопки включения. Для решения этой проблемы потребуется замена пусковой кнопки.

Если после загрузки белья в бак не закрыть должным образом люк, стиральная машинка LG не запуститься. Необходимо еще раз открыть и плотно закрыть загрузочный люк, повторно запустив устройство.

При подозрении на поломку управляющего модуля, рекомендуется вызвать мастера, который проведёт смарт диагностику стиральной машины LG, выявит поломку и устранит ее.

Смарт диагностика стиральной машины LG

Не запускается слив

Диагностика стиральных машин на дому в большинстве случаев не требует опыта. Мелкие неисправности любой домашний мастер способен выявить и устранить своими руками. Если же диагностику не удалось провести лично, поможет мобильная помощь от компании-производителя. Но, как правило, отсутствие слива воды из бака, можно устранить своими руками.

Сливной насос

Как это сделать?

Проверить насос и сливной фильтр, убедиться, что эти детали не засорены.
Убедиться в исправности прессостата – детали, отвечающей за наполняемость бака.
Проверить исправность подачи клапана воды.
Отрегулировать давление в системе водоснабжения.
При подозрении поломки электронного модуля – вызвать мастера.

Проблема с нагревом воды

Ремонт и диагностика стиральных машин Бош Макс 4 или Электролюкс зачастую требует внимания к нагревательному элементу.

Как своими руками без использования мобильной программы смарт определить, что поломка заключается в ТЭНе? Самый простой метод диагностики – запуск стиральной машины при температуре 600С.

Если спустя некоторое время после запуска стекло загрузочного люка останется холодным, значит ТЭН не греет воду.

ТЭН

Нередко причиной поломки нагревательного элемента, является образование большого количества накипи. Для самостоятельного удаления накипи применяют лимонную кислоту, которую засыпают в ёмкость для порошка и запускают режим стирки для хлопка.

Высокая шумность

Если стиральная машина LG работает без перебоев, но во время стирки появляется шум, необходимо провести диагностику устройства. Если нет возможности самостоятельно выявить причину, рекомендуется вызвать мастера на дом, который запустит мобильную программу смарт диагностики.

Шумит стиральная машина

Почему же возникает шум при работе стиральных машин Электролюкс, Бош Макс 4?

Если закладывать вещи в бак, не проверяя содержимое карманов, мелочь и другие мелкие детали могут попасть в промежуток между баком и барабаном, вызывая шум при работе устройства.
При возникновении шума в момент слива воды, необходимо заменить помпу новой деталью.
Если стиральная машина работает достаточно давно, возможно требуется замена подшипников.
При установке новой модели важно производить монтаж, согласно инструкции, не забывая удалять транспортировочные болты.

Подробнее о диагностике неисправностей стиральной машины LG, можно узнать из видео.

Подводя итоги

Современные стиральные машинки в своем большинстве отличаются длительной и безупречной эксплуатацией. Установить неисправность поможет диагностика, которую можно провести самостоятельно или вызвав мастера. Для стиральных машинок LG предусмотрена мобильная смарт диагностика, благодаря которой пользователь может по телефону связаться с сервисным центром, и устранить проблему.

2.Диагностика моделей WD-1021, WD-1041, WD-8030, WD-1223 WD-1220 WD-1020 и WD-1050:

Для входа нажимают кнопку «СЕТЬ», а затем одновременно кнопку «ОТЖИМ» и «ПОЛОСКАНИЕ» и нажимается кнопка «СТАРТ/ПАУЗА».

Прохождение теста для проверки устройств схоже с предыдущими моделями.

Нажимайте кнопку «Старт/Пауза», для перехода к следующим этапам.

Код ошибки	Описание ошибки	Причины возникновения
IE	Вода не поступает в бак Вода не достигла первого уровня за отведенное время (4 минуты).	1. Отсутствует вода в водопроводе. 2. Низкое давление воды. 3. Неисправен клапан залива воды. 4. Неисправно реле уровня воды (прессостат).
PE	Ошибка датчика уровня воды (прессостата) Код ошибки отображается, если в течение определенного времени бак не был заполнен водой до номинального уровня (через 25 минут) или заполнение водой произошло быстрее отведенного времени (4 минуты).	1. Неисправен датчик уровня воды. 2. Недопустимо низкое или чересчур высокое давление воды в водопроводе.
FE	Переполнение бака Код ошибки отображается, если был достигнут предельный уровень воды в баке.	1. Причины возникновения ошибки могут быть вызваны дефектами электронного контроллера, датчика уровня или клапана залива воды.
dE	Дверца люка закрыта	1. В большинстве случаев для сброса ошибки необходимо повторно закрыть люк. 2. Если это не помогло, проверяют исправность запорного устройства люка, а также сам электронный контроллер.
OE	Отсутствует слив воды Ошибка возникает, если спустя 5 минут после начала работы сливного насоса, вода не была слита из бака.	1. Засорен тракт слива воды (система слива). 2. Неисправен электронный контроллер. 3. Неисправен сливной насос. 4. Вышел из строя датчик уровня воды.
UE	Нарушение балансировки барабана	1. В большинстве случаев для сброса ошибки необходимо вручную распределить белье в барабане (убрать комки) или добавить белье, если его мало. 2. В противном случае проверяют работоспособность электронного контроллера или выявляют дефекты привода барабана (подшипники и т. д.).
tE	Недопустимая температура воды	1. Ошибка возникает, если в СМ неисправен датчик температуры (обрыв или короткое замыкание).
LE	Ошибка блокировки	1. В большинстве случаев подобная ошибка бывает вызвана пониженным напряжением в питающей сети. 2. Также необходимо проверить исправность электронного контроллера и приводного мотора.
PF	Ошибка блокировки Низкое напряжение в электросети	1. В большинстве случаев подобная ошибка бывает вызвана пониженным напряжением в питающей сети. 2. Также необходимо проверить исправность электронного контроллера и приводного мотора. 3. PF означает, что пропадало напряжение в сети во время выполнения программы. При появлении напряжения сети после нажатия сетевой кнопки (на некоторых моделях без нажатия) появляется это сообщение- PF. При нажатии кнопки СТАРТ/СТОП ранее заданная программа продолжается с места, предшествующего пропаданию напряжения сети. Необходимо проверить исправность электронного контроллера.
CE	Перегрузка электродвигателя Подобная ошибка чаще всего возникает в случае перегрузки СМ бельем.	1. Если после изъятия из барабаня лишнего белья ошибка возникает вновь, проверяют исправность электронного контроллера и приводного мотора. 2. В СМ с прямым приводом (с индексом DD) дефект также проявляется в «подергивании» барабана.
E3	Ошибка определения загрузки	нет информации
AE	Ошибка автовыключения	нет информации
E1	Утечка воды в поддон СМ	1. Произошла утечка воды в поддон СМ по причине разгерметизации бака, шлангов или других элементов СМ. 2. Неисправен датчик утечки воды.
HE	Неисправен ТЭН нагрева воды	1. Проверяют ТЭН и цепи его питания.
SE	Ошибка датчика Холла приводного мотора	1. Проверяют датчик Холла (устанавливается в СМ с прямым приводом, имеющие индекс DD), а также его проводные соединения.

Для проверки отжима посмотрите блок схему:

Одновременно нажимают кнопки «СТИРКА» и «ПОЛОСКАНИЕ»

Когда техника действительно умная: интеллектуальная система AI DD в стиральных машинах LG | Блог Comfy

Техника с каждым годом становится все более продвинутой и умной, причем в полном смысле этого слова. Искусственный интеллект, который умеет максимально точно распознавать и самостоятельно анализировать происходящее вокруг, оптимизировать свои рабочие процессы, исходя из полученных таким образом данных, выстраивает алгоритм действий от а до я. Думаете, что речь сейчас идет о каком-то очередном суперкрутом сверх компьютере? А вот и нет! Такой удивительной новинкой в этот раз нас порадовал бренд LG, разработавший новую систему искусственного интеллекта для своих стиральных машин — технологию AI DD.

Что такое интеллектуальная система AI DD

AI DD — это интеллектуальная система определения свойств ткани в стиральных машинках инновационной линейки бытовой техники LG, которая анализирует вес и степень мягкости текстиля, в режиме реального времени учитывает, как именно распределяется нагрузка внутри барабана, а затем сопоставляет полученные данные со внесенными в ее память 20000 разных комбинаций белья и одежды. Устройство умеет максимально точно определять, что именно и в каком количестве было отправлено в стирку, подстраивая все этапы и режимы цикла стирки под параметры загруженного в барабан текстиля.

Стиральные машины с технологией искусственного интеллекта AI DD предлагают оптимальные настройки и алгоритмы вращения барабана для достижения максимально возможной эффективности очистки вещей с сохранением целостности и презентабельного вида ткани.

При этом длительность цикла стирки не удлиняется — устройство рассчитывает все так, чтобы программы оставались максимально короткими. Благодаря AI DD также можно существенно (до 18%) уменьшить степень износа вещей.

Интеллектуальная система AI DD от LG не только заботится о чистоте вверенной ей одежды, но и продлевает срок ее службы, позволяя вашим любимым вещам дольше радовать вас своим отличным видом!

TurboWash 360 — действительно быстрая стирка

Еще одна крутая фишка стиральных машин новой интеллектуальной серии LG AI DD — это технология быстрой стирки TurboWash 360, которая позволяет тщательно и аккуратно выстирать до четырех килограммов вещей всего за 39 минут. Благодаря этой программе продолжительность цикла стирки становится максимально короткой, и при этом эффективность стирки абсолютно не теряется, поэтому вещи после обработки такой экспресс-программой получаются такими же идеально чистыми, как и после обычных по продолжительности режимов. Просто быстрее, чем всегда!

Как ее использовать

Функцией Smart diagnosis можно пользоваться 2 способами:

Первый способ подходит для обладателей любого мобильного телефона. Вам необходимо с телефона набрать номер сервисного центра компании LG. Оператор центра назовет вам кнопки, которые вы поочередно будете нажимать на панели управления машины, в результате чего стиралка сама «опишет» неисправность оператору. Вам нужно будет только приложить микрофон телефона к надписи Smart diagnosis на стиральной машинке. Звуки, изданные техникой, будут обработаны специалистом, а к вам направлен мастер по устранению конкретной проблемы.

Второй способ подходит для владельцев смартфонов. Он предполагает скачивание специальной программы LG Laundry & DW и ее установку на смартфон. Меню программы на русском языке, диагностика представится на экран на английском языке. Для этого вам необходимо следовать пунктам меню, а дальше программа сама проведет анализ неисправности, делая это меньше минуты. По итогам смарт диагностики программа может выдать рекомендации как устранить неисправность самостоятельно, если она возникла по вашей вине, либо к вам направят подготовленного мастера.

В каких моделях машин есть

Функция Смарт диагностика есть не во всех моделях стиральных машин LG. Приведем примеры таких машинок, посмотрим их основные характеристики:

LG F1296ND4 – машинка с загрузкой до 6 кг и скоростью отжима до 1200 оборотов в минуту. 13 режимов стирки разнообразного белья. Есть большой информативный дисплей. Плюс в данной модели – нержавеющий металлический бак. Минус – частичная защита от протечек. Цена 388 долларов.
LG F-10B8ND – узкая стиральная машина с объемом барабана до 6 кг сухого белья и скоростью отжима 1000 оборотов в минуту. Эта модель машинки также имеет все необходимые программы и режимы, большой дисплей, энергоэкономична. Цена 348 долларов.
LG F-1096TD3 – полногабаритная машинка с загрузкой до 8 кг сухого белья. Машина практически не отличается от предыдущих моделей, имеет удобное и понятное управление, цифровой дисплей и оптимальное количество программ стирки. Цена 378 долларов.
LG F-12U2HBS4 – узкая стиральная машина с загрузкой до 7 кг сухого белья. Особенность модели в ее серебристом цвете корпуса и черной панели управления. Всего 14 программ стирки, есть дополнительные функции: подача пара, удаление пятен, «освежить», гипоаллергенная стирка и другие. 6 движений барабана обеспечивают высокое качество стирки и отжима. Минус – частичная защита от протекания воды, но цена при этом всего 495 долларов.

Таким образом, смарт диагностика в стиральных машинах LG – это полезная функция для пользователя технологиями 21 века. Как на самом деле работает данная функция, сказать сложно ведь отзывов о ней мало. Люди отмечают, что система вроде работает, выдавая сообщения «ошибок нет», как дело обстоит при поломке техники – только предстоит узнать. Мы же пожелаем, чтобы у вас ничего не ломалось и этой функцией приходилось пользоваться как можно реже.

Борьба за рынок сбыта толкает производителей к тому, что новые модели бытовой техники с каждым днем становится всё умнее. Позволяя решить большое количество домашних проблем с применением меньшего количества времени и сил.

Находясь на передовой мирового внедрения инноваций в домашнюю технику, компания LG постоянно разрабатывает и усовершенствует программное обеспечение своих изделий.

Благодаря программе разработанной lg «smart diagnosis», стиральная машина автоматически собирает и передает информацию при наличии неисправности, оповещая о ней при помощи современного смартфона.

Что такое смарт-диагностика в стиральной машине

Если вы нашли на корпусе своей стиральной машинки значок Smart diagnosis, то вам полезно будет узнать, что это за опция и каков принцип ее работы.

Smart diagnosis — опция, позволяющая дистанционно продиагностировать технику «Элджи» прямо дома, не вызывая специалиста сервисного центра.

Функция мобильной диагностики способна распознать 85 поломок разной степени сложности. Работает это следующим образом. С помощью специальной программы происходит анализ работы устройства. Если обнаружилась ошибка, вы будете информированы об этом сообщением, которое поступит на ваш смартфон. В нем будет содержаться информация о том, какая именно поломка произошла, а также рекомендации по ее устранению.

Такой метод дистанционного диагностирования избавляет владельца прибора от потребности описывать суть поломки мастеру. Если она незначительная, к примеру, слабый напор воды, неплотно закрыта дверца и так далее, следуя советам, пользователь сможет устранить ее без посторонней помощи.

В случае серьезной неисправности специалист будет заранее подготовлен и придет к вам уже с нужными инструментами и запчастями. Это позволит устранить неисправности в работе машинки намного быстрее.

Производство компании LG

Основан бренд в Южной Корее (1947 г.) под логотипом «Lak Hui Chemica». Эта компания являлась передовиком в выпуске тары и изделий из пластика. После открытия второго отделения «Gold Star», фирма перешла на производство радиоприемников и ТВ-панелей.

В 1969 году основатель компании Ку Ин Хой открыл завод по переработке пластмассы и выпустил первую стиральную машину. Но только в 95 году руководство приняло решение переименовать марку в Lucky Group, сокращенно LG. На сегодняшний день изделия производятся в разных странах, а также в РФ, где завод открылся в 2005 году с расположением в Московской области.

Функция True Steam

Как пользоваться опцией Smart diagnosis

Ознакомившись с информацией о принципе работы функции Smart diagnosis, самое время узнать, как правильно подключиться к опции и как ей пользоваться. Существует два способа, которые помогут вам диагностировать работу стиральной машинки:

с помощью обычного мобильного телефона;
с помощью программы LG Laundry & DW, которую нужно предварительно установить на свой смартфон.

Далее вы найдете подробное описание того, как правильно сделать диагностику каждым из вышеупомянутых способов.

Первый способ

К ак провести диагностику стиралки, используя обычный сотовый телефон? Нужно действовать следующим образом:

Набрать номер центра технической поддержи компании «Элджи» для связи со специалистом.
На панели управления поочередно нажать комбинацию из цифр, полученную от оператора.
Поднести телефон микрофоном к значку Smart diagnosis, который находится на корпусе машины.

На этом ваше участие в диагностике закончено. После всех действий машинка издаст звуковые сигналы. Полученные данные обрабатываются специалистом, который и устанавливает причину возникшей проблемы. Дальнейшие ваши действия зависят от рекомендаций мастера.

Второй способ

Чтобы запустить функцию Smart diagnosis с помощью смартфона, следует скачать приложение LG Laundry & DW, разработанное на базе Android и IOS, и установить его.

После установки вам потребуется ввести название модели стиральной машины и специальный код. Потом нужно следовать всем пунктам меню, а дальше уже дело за программой. Она сама проанализирует данные и выдаст результат на экран. Весь процесс занимает не более минуты.

Дальше нужно действовать, исходя из характера неисправности техники. Если сбой можно устранить самостоятельно, то следуйте советам мастера. Рекомендации будут изложены в сообщении, которое придет вам после окончания смарт-диагностики. В противном случае ждите специалиста на дом.

Преимущества и недостатки

К преимуществам опции смарт диагностики можно отнести:

удобство – проверка сбоев проводится пользователем не выходя из дома в течение нескольких минут;
экономическая выгода – не нужно вызывать мастера и платить за диагностику;
при серьезных поломках мастеру облегчается задача – он заранее знает, какие запчасти нужно купить и какие инструменты взять с собой;
пользователь экономит время – сокращается этап «вызов мастера».

Наряду с преимуществами есть пару недостатков смарт диагностики. Пожалуй, главный недочет – нет гарантии высокой точности. Также можно отметить, что такая система диагностики является современной разработкой и присутствует в последних и небюджетных моделях LG. Второй момент считается относительным недостатком.

https://youtube.com/watch?v=xSsfNO3N9yM